第四章 研究結果
第二節 藍天國小教務主任課程領導的角色與任務
第二節 藍天國小教務主任課程領導的角色與任務
藍天國小教務在參與各項的研習活動、進修成長並與同儕學長的專業 對話中，累積了許許多多課程領導的理論背景與實務經驗，並從中整理出 個人心得，加以釐清自己是藍天國小的教務主任，在課程領導的議題上，
應該扮演什麼樣的角色與任務，才能稱職的擔任校長以外的課程第二促進 者的角色（蔡清田、王宵燕，2002），以發揮專業影響力，從課程領導的 實務中，帶領學校教師具備面對課程變革之能力，對九年一貫推展產生實 質助益，以發展屬於藍天國小特色的學校本位課程。本節將延續前一節的 敘述，就文獻資料、訪談逐字稿、觀察紀錄和研究者札記等，分析歸納研 究個案在課程領導的實務中扮演的角色與任務。
壹、教務主任課程領導的角色
在國民小學推動九年一貫課程的過程中，不管校長、行政人員、教師 或家長都可能擔負課程領導者的其中任一角色，這也就是「課程領導、人 人有責」的道理（歐用生，2004）。藍天國小教務主任在課程領導的角色 扮演上，除了擔負行政事務的推動外，還要擔任召集教師改進教學的工 作，此外，在推動學校本位課程發展時，課程領導者其實受到人格特質、
背景經驗、對於領導的認知等個人因素以及上級政府課程策略外在因素所 影響。因之教務主任的課程領導，必須採取多元的角色面貌，發揮個人的 特質專長，才能夠有效的協助校長、引導教師及整合資源，以期發展學校 本位課程時能發揮最大的影響力。
一、教務主任的角色具多元性
其實一個稱職的教務主任，其性格特質的確必須兼具一些要素，例如 是充滿熱誠的工作者、工作能以身作則、是善於溝通不同觀點間的協調 者，更是獲得校長支持的行政人員。研究個案在藍天國小的職責與立場，
的確是反映出與理論相同的說法，不管是在常態性的教務工作的推動、例 行性的課程領導業務或是偶發性的事件處理，研究個案都要善盡各個角色 的特質，試著處理好學校的每一件事。
想要發展出好的學校本位課程，課程領導就扮演著舉足輕重的角色。
以我個人的一個想法，教務主任的職責大概必需要兼顧一些特性……
（訪 5-940716-1）
教務主任應該是要能夠充滿熱誠的工作，在推動的事情上應該要有以 身作則的觀念，同時還能夠發覺許多問題，最重要的一件事情是要具 備協調能力，在許多不同的衝突點裡面，尋求一個可以共同對話、或 者是溝通的管道，讓課程領導的角色發揮到最好。（訪 5-940716-2）
本校的教務主任性格上是有一點值得許多行政同仁學習的，那就是協 助老師解決問題的熱誠感，常常看到許多老師來找他談事情……（訪 B-940905-3）
藍天國小總務主任是研究個案口中的學長，兩人有十多年的交情，平 日常就學校事務交換意見，是能夠彼此分享經驗的好同事（觀察 940929）。 課程領導者需要有關懷他人的角色特質，也要能夠熱心的協助校內教師解 決問題，研究個案似乎應證了這番看法（札記 940927）。此外學校同事對 研究個案課程領導的角色扮演，也有他個人的觀察。
現任教務主任對於課程著墨的時間，比我以前多很多，親身的跑到第 一線，包括教學、資訊、註冊或設備組的工作，他以擔任一個領導者 的角色來帶領著大家來走，我覺得他是做得比我好。（訪 B-940905）
教務主任可以在學校的課程發展上用更大的力量，這樣更能夠符合學 生或家長的要求，然後整個教學成效可能會更明確。（訪 I-940923-1）
就如學校同事的經驗和看法，課程領導者應該站在第一線上，勇敢的 面對課程變革，並且應該要盡最大的心力，發揮個人職務上的專業能力，
帶領學校教師、學生及家長走出更好的課程發展。因此課程領導者在學校 中，的確是扮演著多重且複雜的角色。
教務主任不管是面對校長、面對老師、面對學生、甚至面對家長，應 該等於是一個屬於綜合性的協調、諮詢，或者是諮商，協助推動的角 色……（訪 5-940716-8）
藍天國小的教學組長是一位資深教師，可以說是研究個案的前輩，在 研究個案當初接任教務主任時，是最常請益的對象，她在接受訪談時這樣 說：「我覺得主任蠻會分工的，也能夠相信我們四個組長的做事能力，他還常常 利用機會約大家一起聚餐，讓教務處的工作氣氛越來越好……」（訪 C-940907-3）。 教學組長一語道出：研究個案不但是個相信幹部並充分授權的主管外，還 是個能凝聚小組成員向心力，營造良好工作氣氛的公關者。
校內同事在訪談中所提出的許多意見，足證研究個案對於既是學校教 務主任，又是九年一貫課程的課程領導者身分，個人角色扮演的拿捏與掌 握，應該是有所用心，這些正面看法的背後因素，除了先天的人格特質以 外，應該還是有受到同儕的影響與進修後的成長。
二、教務主任必須發揮溝通協調的功能
課程領導者原本就無法憑一己之力推動學校課程的發展，學校事務與 學生學習，學校教師、學生和社區家長是息息相關，課程領導者在進行課 程事務運作的歷程上，就必須兼顧各方想法，調和不同意見，做出對學生 學習最大好處的決定。在藍天國小的教學現場，能否傾聽各種不同聲音、
協調眾人意見，關係著研究個案能不能勝任課程領導者此一角色。
在學校事務的應對進退上面要能夠扮演一個很好的橋樑，將校長的意 見和老師的聲音，做一個很好的溝通……（訪 5-940716-3）
扮演老師和校長對話的中間管道，是教務主任在課務推動上的一大職 責，課程領導者更需要有如此的認知。九年一貫課程實施中，課發會是校 內各種聲音聚集的最重要場合，又是校長和教師意見直接對話的機會，教 務主任身處其中，角色功能更顯重要。
舉課發會為例，教務主任要做的事情就是事先把一些準備的工作要處 理好，在會議的進行時，能夠協助校長推動會議的進行；同時也能夠 激發老師一些創意跟動能……（訪 8-940727-1）
在藍天國小，對於校長而言，研究個案不管在教務處執掌工作的推動 或是課程領導的的實務歷程，都是校長最為倚賴的得力助手，甚至是學校 執行課程變革的最大推手。
這個學期感謝各處室的幫忙，讓本校各項業務能順利推動而且有所進 步……在教務處部分，尤其感謝教務主任的協調能力……（觀察 940630，校長於期末校務會議的報告）
身為教務主任，在進行課程領導時，肯定會遇到許多實務推動和人際 接觸的困擾，那麼在這些多重角色的壓力下，如何承上啟下，先扮演好校 長與教師間的溝通橋樑，調和課程立場與理念澄清的不同看法，又是其中 最重要的工作。
在課程實務的推動上面，個人的角色認知，要抱定一個比較堅定的立 場，根據課程計畫的方向去做整合的工作，整合出家長對課程的需求，
整合出老師本身的專長，同時也整合出學校課程發展主要方向……（訪 5-940716-5）
主任對美語方面非常支持，如經費的申請、活動的規劃、教科書的評 選，主任除了給我們很大的空間，還能協助我們和校長及其他處室溝 通，所以我覺得對美語老師有很大的幫助。（訪 J-940926-2）
綜合以上資料，研究個案能夠善用機會，創造課程領導者溝通協調的 角色價值，由校長曾經公開與予肯定、學校教師在訪談時的一番談話，應 該足以說明藍天國小教務主任在其角色扮演中的努力與所獲致的成果，是 值得肯定的。
三、面對考驗要堅持角色立場
面對九年一貫課程帶來的變革，影響課程領導的角色扮演因素頗多，
除了主觀的立場以外，還有許多的客觀因素在內，特別是當學校實務推動 發生不同意見的衝突時，更考驗課程領導者對於角色立場的堅持。藍天國 小的教科書的選用和教師課務安排，一直是校長、教師和學生家長必定關 注的議題，也是研究個案個人立場及溝通協調能力的莫大考驗。
1.堅守立場以維護教師專業
在九年一貫課程實施後，教科書的選用的確造成學校內外的許多衝 擊，尤其教科書版本多元、課程領域分合模糊、教科書機制定位不明，以 及政府政策與學生家長的期待落差，這些都是課程變革後，教育現場問題 衝突的來源。藍天國小在選用九十四年度上學期的教科書時，校長對教科
書的使用提出自己的見解，這些見解隨即衝擊著研究個案、校長、家長、
和教師的彼此關係。
要選擇教科書時，家長認為現在教科書版本太多了，小朋友課程的銜 接不易。這些聲音傳到老師的耳中的時候，就引起老師很大的反彈；
因為在選書的過程中，老師是絕對佔著主體性的地位，有很大的權利 去決定要使用的教科書版本為何……（訪 6-940718-2）
會長夫人打兩次電話，希望數學領域和語文領域的課本能夠統一，因 為……不曉得各位課發會委員意見如何……（觀察 940510，課發會議校長 談話）。當時在藍天國小的課發會上，所有教師對校長的說法沒有提出任 何正或反的意見反應，所有的教科書選用程序還是由研究個案安排作業，
但是大家心中似乎都有不同的答案（觀察 940510）。
為了因應此一問題，研究個案在教科書的選用流程上，加入了領域小 組的選書意見，這是不同於過去幾年的做法，原本期望兼顧領域看法和學
為了因應此一問題，研究個案在教科書的選用流程上，加入了領域小 組的選書意見，這是不同於過去幾年的做法，原本期望兼顧領域看法和學