第三章 研究設計
第二節 研究方法
本研究採取社會科學研究中，質性（Qualitative）研究方法，能運用歸納（induction）
以及探索（exploration）方法（David, M. & Sutton, 2007，王若馨等人譯），來達到深 入了解城市中官方機構策略，漫畫相關景點之建立，以及景點網絡如何串連而成；
並且採用多重研究法，文獻分析法、深度訪談法、及田野觀察法，作為本研究取徑。
以下分別就三個研究方法進行說明：
一、文獻分析法
文本資料種類包含個人、官方、開放的文獻或開放的出版品等等，文獻分析需 檢視文本實際的意涵與其情境脈絡（引自 David, M. & Sutton, 2007：187~196），本研 究文獻分析對象為：
（一）網路資料：來源為觀光局官方網站、布魯塞爾城市官方網站、各博物館官 方網站、各網站遊客意見與回饋、報章媒體專訪、宣傳與報導、觀光客遊記等等，
以下列表出本研究主要使用網站：
表 3-2-1. 研究參考網站資訊
種類 名稱與網站34
漫畫牆面 繪製團體
Urbana Project：http://www.urbana-project.com/
Art Mural：http://www.art-mural.eu/html/Actualite.html 地方政府 City of Brussels 布魯塞爾市政府：https://www.brussels.be/
34 最後瀏覽日期皆為：2019 年 11 月 8 日。
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與觀光局 Visit Brussels 布魯塞爾觀光局：https://visit.brussels/en/lists/home Greeters Brussels 布魯塞爾觀光局導覽：
https://visit.brussels/en/sites/greeters/
漫畫相關 博物館
漫畫博物館 Centre Belge de la Bande Dessinée：
https://www.comicscenter.net/en/home
Hergé 博物館 Le Musée Hergé：http://www.museeherge.com/en Moof 博物館 MOOF Museum：http://moofmuseum.be/
（二）紙本資料：來源為官方宣傳品、旅遊業者宣傳品、博物館文宣與介紹、漫畫 書籍等等。
（三）導覽書/地圖/導覽 App：以漫畫、漫畫牆面為主之導覽，可參考於表 3-1-2. 布 魯塞爾城市漫畫牆相關導覽書籍及地圖。
二、 質性訪談法
訪談助於蒐集深度資訊，並解釋問題（Kumar, 2014，黃國光譯），本研究採取 半結構式訪談法，設計出問題大綱，提前供受訪者閱覽及準備，以較開放式的問題 為主，並在訪談中隨時調整問題，以便於追問，更加釐清研究中提出的問題；此外，
筆者也將自身田野調查經驗、問題與拍攝照片等，描述給受訪者，觀察受訪者反應 及記錄回答。本研究主要的訪談對象為 Visit Brussels 布魯塞爾觀光局漫畫觀光行銷 負責人 Emmanuelle Osselaer，訪談知情同意書置於文末附錄二中。
布魯塞爾觀光局：Visit Brussels，主導並規範各式城市觀光面向，包括飲食、
旅館住宿、志工培訓、博物館、歷史遺產、觀光行程等等，其中筆者聚焦在漫畫相 關規劃與行銷部分，檢視與漫畫牆繪製團體、相關漫畫博物館、漫畫節慶等關係連
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Promotion and City image 推廣與城市意象
1. How does the promotion sector function？ What are the strategies for the promotion of the Comic Strip Capital function？
推廣部門如何運作？針對「漫畫首都」的推廣策略為何？
2. What is the image of Comic Strip Capital that Brussels aims to present to the public？
對外推廣之「漫畫首都」的城市意象為何？
Comic Strip walls 漫畫牆面
3. What is the process of the production of Comic Strip walls？（e.g.
the decision of the location or topic, the authorization process of comic strips, the painters’ involvement, the preservation of Comic Strip walls）
漫畫牆面的製作過程為何？（如地點與主題選定、取得版權 過程、繪製畫家參與、牆面維護）
4. How does the sector collaborate with other agencies in guide tours or other activities？
推廣部門如何與其他機構在導覽或活動方面合作？
5. What is the long term plan of the Comic Strip walls? How to make them sustainable？
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關於漫畫牆面之長期計畫為何？如何永續發展？
Museums 博物館
6. How does the office of Visit Brussels cooperate with the comics museums, such as le Musée de la Bande Dessinée or le Musée Hergé？
布魯塞爾觀光局如何與漫畫相關博物館，如漫畫博物館合 作？
Visitors 觀光客
7. What is your main target group of visitors（country, age）？
主要觀光客群為何（國家、年齡）？
8. How do the visitors react to the Comic Strip walls and the comics museums？
觀光客對於漫畫牆面和漫畫相關博物館反應如何？
Community Participation 居民參與
9. Is there any chance that the residents or the local artists can participate in？ How do they benefit from it？
當地居民或畫家能否參與其中？如何從中獲益？
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三、田野觀察法
田野研究的「在場」（being there）特性，能讓研究者除了他人口頭敘述之外，觀 察到真實的行為，更提供探索個案細節的機會（David, M. & Sutton, 2007：168, 169）。 為達到取得上述觀察細節，並獲得第一手資料，筆者於 2018 年 6、7 月進行為期約 一周的田野觀察，期間以手機拍攝、錄音錄影、手寫等方式記錄田野觀察筆記，並 隨機詢問遊客、漫畫店家、顧客、觀光局人員等等，以便蒐集且描繪出更完整和真 實的田野現場。
首先，筆者將六十多處的漫畫牆以住宿的地方為主發點，劃分成幾個區塊，以 實地操作行走牆面的連線，進行詳盡的田野調查，以深入詳細觀察：觀察牆面於城 市中位置，與附近環境相關，觀察牆面建築的使用為何，牆面繪畫被破壞或被另外 塗鴉的情形，筆者也試圖捕捉田野氣氛，紀錄觀賞及拍照的遊客等等。
筆者也使用上述表 3-1-2 的各種途徑來實際走訪漫畫牆面路線；此外，筆者參 加表 3-1-1 中編號 T1：Greeters Brussels 布魯塞爾觀光局導覽的主題導覽解說，分析 其路線規劃、解說內容等。於漫畫相關博物館中，筆者將觀察參觀者的身分與反應，
並檢視漫畫展出的形式與內容。
以下筆者擷取並編輯部分的田野調查筆記，內容包含牆面細節、周遭環境、實 地拍攝狀況、其他觀光客作為等等，筆者皆以相同方式觀察其他漫畫與塗鴉牆面，
實地走訪各處的牆面：
時間：2018 年 6 月 29 日 約 16：30 左右 牆面：《Ric Hochet》
位置：Rue de Bon Secours, 1000 Bruxelles
（底線文字為筆者使用隨身筆記中出現以及強調的字詞）
稍微離開觀光人潮的區域和主要道路，其實也只是一個小巷子彎進去，我還是
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稍微走過頭後，才發現正確的位置，雖然今天一整天走路下來已經疲累許多，我在 慢慢前進時，心裡多少還是期待著「在哪裡呢？在哪裡呢？真正的牆面長什麼樣子 呢？」以一種漫步田野卻又「尋寶」的心態走走看看。果不其然，在這稍微安靜，
人較少的小巷中，一轉身，終於發現漫畫牆面了。
這面漫畫牆面作品，最早於 1994 年由繪製團體 Art Mural 成員創作而成，在看 到實體牆面繪製之前，我瀏覽另一個繪製團體 Urbana Project 的網頁過後得知，牆 面經過二十多年後，原始漫畫的繪製，被多樣其他形式的塗鴉所覆蓋住（請見圖 3-2-1），Urbana Project 因而修復此面作品，我特別觀察現在牆面有沒有一樣的狀況，
幸好這次看到的是完整沒有被別人「破壞」的（請見圖 3-2-2），因為這幾天多少看 到被「二度塗鴉」，都讓我有微微失望，但也許多少可以理解這種作為的出現。
圖 3-2-1. 過去《Ric Hochet》牆面被覆蓋的樣貌
資料來源：Urbana Project 官方網站，Retrieved November 21, 2019 from
https://www.urbana-project.com/portfolio/ric-hochet/
圖 3-2-2. 現今《Ric Hochet》牆面樣貌
資料來源：筆者自攝，拍攝日期 2018 年 6 月 29 日
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這條巷子很乾淨也相對安靜，雖然還是能聽到附近店家和餐廳的人聲，還有進 來巷子前看到的 Église Notre-Dame du Bon Secours de Bruxelles 教堂景點外參觀客的 聲音。這裡只有兩三個路人經過，有一對貌似情侶停留並觀望了牆面後離去，我仔 細拍著牆面的全景，向前向後欣賞著也處處觀察著上色、構圖等等，發現這面《Ric Hochet》和旁邊住家相當「融合」，窗戶和門框的大小，線條的吻合，甚至於漫畫中 窗邊的植物，下方真實的植物擺設，都像是精心安排後繪製而成。
在我拍完最後照片離去之前，突然發現有一個家庭在一旁等著我拍完才上前，
他們共有四位家族成員，父母親與一位女孩一位男孩，輪流與孩子們跟牆面一起合 照，拿著智慧型手機不斷「喬位置」，要把背後過大的漫畫牆面一起拍進去，還要 試著不能擋到人物，拍完合照之後，小孩還把手貼在牆面上摸一摸，爸爸更上前仔 細拍攝局部的牆面，又或是在拍上面的簽名（請見圖 3-2-3），想到剛剛我也做了同 樣的事就會心一笑。
圖 3-2-3. 家庭觀光客拍攝《Ric Hochet》牆面 資料來源：筆者自攝，拍攝日期 2018 年 6 月 29 日
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