研究方法

本研究以「經驗敘說法」為主，以研究者本身個人親身的體驗與經歷做 真實客觀的陳述，並佐以「訪談法」，訪談實際遭遇災害及參與校園重建之 相關人員。

壹、以敘說整理教育工作者的實踐知識

「敘說研究」在國內逐漸受到重視，「敘說」（narrative）不僅是在日 常生活中說故事、聽故事、甚至寫自己的故事的現象，而且近年來成為學術 研究的新典範。經驗敘說法更是當代質性研究發展的新取向，尤其關注語 言、現場脈絡、行動者的經驗、實踐知識、行動思維和行動策等（蔡敦浩、

王慧蘭、劉育忠，民100）。Gergen(1998)曾指出：「自我敘說指個體隨時間 變化而對和自己有關的事件之間的關係所做的陳述。」(引自鄧明宇，民89)，

這意味著在說自己的故事時，個體已在為自己「活過的經驗」(lived experience) 行了一次統整的工作。另外張慶勳（民94）指出，生命故事無所不在，且生 命故事展現生命史的軌跡與延性，透過生命故事除可建構和瞭解生活經驗 外，可探尋生命的意義。再者，張慶勳（民94）再進一步指出，大多數校長 生命故事的敘說分析主要係用訪談為研究方法，重視研究對象的「發聲」(引 自陳再興，民99)。

Wiebe（2009）認為，近年來敘說探究的方法在教育領域被大量運用，

主要是因敘說探究具有幾項特點(引自蔡敦浩、王慧蘭、劉育忠，民100)，

茲將內容敘述如下。

一、敘說創造一種社群感(a sense of community)

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藉由敘說探究，教育研究者和學校現場的教育工作者建立一種親密的瞭 解和連帶，教育現場的工作者在敘說個人經驗時，會覺得自己的經驗是重要 要的，自己的聲音可以被聽見。

二、敘說交融(narratives engage)

一個動人的故事，可以帶領讀者進入敘說者的生活世界，了解敘說者的 經驗和感覺。藉由敘說者和敘說文本，讀者可能更瞭解現場和敘說者，可能 改變原先的認知觀點，也可能進一步對現場發展出新的認識並提出新問題。

三、敘說是整體的(narratives are holistic)

生活經驗既是複雜的，也可能是矛盾的，敘說正可以記錄和再現上述的 複雜和矛盾。敘說者對於現場的感知，有時不容易以客觀或適當的描述詞語 表現，因此譬喻常柀人們運用於說明動機、感覺和對於事物的反應等。

四、敘說是一種普通的語言(narratives can sptak a universal language)

故事可以跨越世代和文化的界限，也可以是進入某種經驗的共同起始 點。

由上可知，敘說取向強調對於「個人知識」的實踐，並透過可接受的言 語，在社群中將個人知識予以整體說明及呈現，藉此瞭解特定主題真相，增 進群交融感，進而自我實現。因此透過個人經驗敘說方式，不但可以整體呈 現研究者的實踐知識，也能增進研究內容的真實性與價值性，故此，本研究 即是以研究者本身個人實際經驗敘說，以說明小林國小面臨災害後校園之重 建歷程。

貳、以訪談方式瞭解對研究問題的意見或看法

訪談就是研究者「尋訪」、「訪問」被研究者並且與其進行「交談」和

「詢問」的一種活動。訪談是一種研究性交談，是研究者通過口頭談話的方 式從被研究者哪裡收集(或者說「建構」)第一手資料的一種研究方式（陳向 明，民 91）。另葉至誠(民 89)認為訪談是經由訪談者與受訪者進行一對一 的交談方式實現的，具有直接性的特性；它還可以依據情況變化，隨時由訪 談者來進行調整，因此具有適應力強的特性；它回答率高且具有高效率的特 性；訪談者可將訪談環境標準化，因此具有可控制性；訪談者可以對各種問 題提問，因此還具有完整性的特性。此外袁方(民 91)認為訪談是一種半結

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構式訪問，它選擇研究問題的某些方面來向調查對象提出問題，訪談是機動 的或結構鬆散的，但仍有重點與焦點，因此訪談者發展一個架構，稱之為「訪 談綱要」，其用以指導訪談的進行。

綜合以上研究方法的說明，本研究在事先擬定「訪談綱要」後，針對2 位學校主任、3位老師、4位學生及3位社區家長進行訪談，以瞭解小林國小 災害後學校復建過程，及學校成員與社區家長危機管理的態度，做深入的瞭 解與探討，甚至還引導出受訪者的個人的理念、感覺、情感與價值。唯災害 發生至今已滿四年，訪談過程中，研究者使用結構性與非結構性且直接的方 式訪問受訪者，讓受訪者回溯自身經驗，研究者也鼓勵受訪者針對訪談議題 盡情談論自己的經歷與看法。因此本研究從研究者自己本身的經驗敘說到訪 問主任、老師、學生及社區家長，兼顧訪談倫理層面，從不同的角度與面向 多元搜集資料，以進行研究分析與探究。

參、注重訪談倫理課題

在本研究中，研究者與受訪者有同事及隸屬關係，為能確實且客觀蒐集 分析研究資料，研究者特別注重訪談倫理課題，故實施訪談時實際做法如下：

一、告知研究內容：在研究之前，研究者明確告知受訪者本研究的目的、程 序及進行的方式。

二、獲得口頭同意：告知受訪者在訪談過程中實施錄音，訪談資料也會在研 究論文中呈現，並事先取得受訪者口頭應允。

三、以受訪者為主：訪談時間及場地以受訪者為主，以不影響受訪者原有之 上班時間、生活作息及學習活動為原則。

四、保障受訪者隱私：受訪者身份及受訪地點在研究論文中使用代碼呈現。

五、保持客觀：在資料的蒐集和分析，為避免誤解或扭曲受訪者的觀點，所 以訪問過程中與受訪者會即時回饋與討論。

六、對非預期的資訊，採取增加研究者對情境瞭解的立場，不加以直接報導。

七、建構「責任與義務」倫理：與受訪者建立夥伴關係，本著尊重、誠實、

信任、合作的心態，大家共同合作完成本研究，並於研究完成後，每人 贈送一本研究論文。

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