研究方法

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來職涯發展，產生多種影響，以及所處工作場域之勞動條件真實樣貌，接著進一 步探討校外打工所衍生的相關問題，並藉此凸顯出大學生校外打工之困境，使環 繞在大學生周遭的重要他人與相關單位能提供協助。故本研究期望能達到下列研 究目的：

一、了解我國大學生選擇校外工讀之背後動機。

二、分析我國大學生校外工讀產生的問題與影響。

三、分析於大學生涯的打工經驗對職涯發展造成的影響。

四、結合上述研究成果，提出改善我國大學生校外工讀問題之相關對策與建議。

第三節 研究方法

針對研究主題與研究目的，研究設計共分為三個階段，第一階段為進行文獻 蒐集，針對近幾年與大學生打工之成因、打工之勞動環境、打工產生的影響之相 關文獻進行蒐集，文獻主要蒐集管道包含：國家圖書館實體書籍借閱、台灣碩博 士論文加值系統及政府部門之統計資料。第二階段則以文獻探討之脈絡為參考，

擬好訪談大綱，並著手進行訪談事宜。第三階段為訪談資料逐字稿的謄寫，透過 訪談資料的整理與分析，探討現今大學生對選擇校外打工的背後動機，實際進入 打工場域後，面對雇主提供的勞動環境與條件、與顧客互動過程所產生的種種影 響，另外也針對甫進入職場不久之畢業生，回顧過去大學生涯打工經驗對於現在 職場所產生的影響與抉擇過程，檢視相關問題與影響，並進一步提出大學生校外 打工的因應對策。

為了確保本研究於執行過程中使用資料之真實性與周全性，本研究採取「文 獻分析法」與「深度訪談法」，透過各種與本研究內容相關之文獻蒐集與分析，並 且和事前蒐集、閱讀的文獻得以相互印證，採用文獻分析法及調查研究中的深度 訪談法。

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一、文獻分析法

（一）學術期刊、書籍

本研究參考分析之此類文件包含我國大學生校外工讀現況、校外工讀後之影 響、生涯規劃、相關勞動法令...等，也包含國內與國外，除了實體書籍另也包括 電子資料庫內相關資料。

（二）論文

此部分之文件來源為全國大專院校關於大學生打工議題的碩博士論文。

（三）公部門出版品、以及各類統計研究分析報告

此類文件來源主要為勞動部網站之勞動統計相關資料，另以主計處相關統計 為輔。

二、深度訪談法

本研究採用深度訪談法（in-depth interview），是質化研究中經常採行的資 料蒐集方法之一，主要是利用訪談者與受訪者之間的口語交談，達到意見交換與 建構，是一種單獨的、個人的互動方式，受訪者藉由訪談的過程、內容與發覺來 分析受訪者的動機、信念、態度、作法及看法等。此研究方法是一種訪談者與 受訪者雙方面對面的社會互動過程，訪問資料正是社會互動的產物（畢恆達，

1996；袁方，2002）。

本研究之主要目的在於透過了解我國大學生選擇校外工讀的動機，以及進入 部分工時勞動市場所引發的種種問題與影響，並藉此探討我國大學生校外工讀之 問題及相關因應對策。因此除了相關國內外文獻的蒐集、整理、探討與分析，更 應從目前我國大學生進入部分工時工作勞動市場後的實況進行檢視，並透過與八 位國內大學生、六位在職者的訪談，使我國大學生於校外打工之現況得以浮現，

並與前述之相關文獻作相互印證與對話。故本研究採取半結構式的訪談法，以事 前擬定的訪談大綱來進行訪談，以是非題及開放性的問題訪問，從每個問題的不

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同角度及情境適時引導其他相關問題，讓受訪者可以在不受問題的限制下，將自 己的感受與事實逐一說出。而受訪者的訪談錄音檔內容將謄寫為逐字稿，以便進 行質性分析與整理。

三、研究參與者

有關大學生打工的研究大多為量化研究，多著重於參與動機、實習經驗、工 作價值觀、消費決策及對就業力的影響等，質性研究則著重於打工經驗歷程，鮮 少有對於大學生打工問題與影響之質性研究，本研究認為無法有效了解大學生打 工的處境及影響。因質性研究較能細緻地觀察對受訪者深入的影響之處，故本研 究為更全盤了解大學生打工的實際狀況，特別是對於在學當時以及對於未來踏入 職場所造成的各式影響，採取質性研究之研究方法。而設定半年的時間長度對於 工作也應有一定的熟稔程度，因此本研究針對在大學生涯中曾打工至少半年以上 者，而對象並不侷限於現正就讀於大學者，另囊括現為在職者，以往就讀大學時 曾經有過打工經驗至少半年以上者，也納入本研究分析範圍。

因此，本研究對象必須符合下列條件：現在正就讀於大學的大學生，曾於學 期中持續校外打工達半年以上者，或是現在為在職者，過去就讀大學時期曾持續 校外打工達半年以上者。本研究利用滾雪球抽樣的方式，透過三個管道尋找合適 且願意接受訪談的受訪者，首先經由過去大學同學、研究所同學及室友幫忙介紹；

第二個管道則是透過學校網路的討論版尋找願意受訪的對象；最後則是透過其中 的受訪者幫忙介紹其他受訪者，一共訪談八位大學生及六位在職者。而當受訪者 闡述的資訊與本研究的訪談資料開始出現重複情形時，筆者便停止訪談工作。

為尊重受訪者，並讓他們感到自在與舒適，能將自身經驗娓娓道來，每一次 的訪談皆與受訪者討論其方便的地點與時間，但考量到某些受訪者與筆者所處地 理位置之懸殊，故訪談方式包含面訪以及線上訪談，十四次的訪談中，三次在受 訪者家中、三次於筆者就讀學校、三次在咖啡店、五次以通訊軟體 Skype 進行線

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