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由此可知,以新媒體為中心的媒體生態,是一種可先預設目標群眾,且媒體 使用者(柯文哲)能夠主導內容走向的一種「原生資訊生態系」。這與經過剪輯 或挑選的二手資訊,例如新聞媒體報導、接收專訪等,以廣播邏輯傳遞資訊的生 態系略為不同。因兩種資訊型態的不同,進而衍生出各異的媒介生態,本文認為 兩者的疊加,即構成本次選舉中以柯文哲為中心相關資訊的生態系。因此,前文 提出的問題可再細分為:
壹、本次選舉中,柯文哲以臉書粉專為中心創造的媒介生態,有哪些媒介參 與其中,整體網絡長相如何?此生態系在選舉的不同時期,有何特徵?
又以再現柯文哲為主的媒介,如何在這個生態系中並存?
貳、身為實際身處在此媒介生態的閱聽人,在日常生活中實際接觸到柯文哲 訊息的狀況如何?內容經由何種方式出現在其視野中,從生態學角度如 何詮釋新舊媒介並存的狀態?
第三節、 研究方法與設計
前一小節提出的研究問題中,並無法以單一的研究方法與對象就能完整回應,
因此本節將針對個別研究問題所需的資料,闡述研究方法與設計思維。從上研究 問題中,本文將採前一章節提出「跟隨資訊行動」的原則,分別以柯文哲(候選 人)以及公民(閱聽人)作為研究的起點。柯文哲的主動宣傳,因臉書作為其多 數資訊的發起點,本文選擇超連結分析(hyperlink analysis),檢視柯文哲的臉 書粉專在競選期間發佈的貼文中,對外(內)連結了哪些不同資訊,再進一步檢 視資訊來源代表的意涵。以此方法描繪柯文哲主動宣傳下產生的媒介生態,藉此 回應第一個研究問題。
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若將研究問題壹視為生態分佈圖的繪製,研究問題貳即為針對該生態系內不 同物種互動形式的觀察,旨在表達出生態的互動特色。此部分除了沿用超連結分 析的資料,次級資料分析法以及深度訪談法,透過三種不同的混合方法,更微觀 地追蹤各種媒介的行動軌跡。下文更詳細地說明採用三種方法的原因,以及不同 方法預期能搜集資料、以及發揮功能為何:
(一) 次級資料分析法:柯文哲參選北市的案例,近年來也受到許多研究 者關注(見何宥嬅,2015;陳明通、楊喜慧,2016;蔡依霖,2016;陳夢琨,2017),
研究主題包含社群媒體效果、競選策略、外溢效應等議題。雖然多數研究所採用 的取徑與思維與本文不盡然近似,然而關注的主題、對象與資蒐時間和本文密切 重合。所謂次級資料分析法,即使回顧以2014 柯文哲為對象的既有研究,從中 擷取資料整理與分析,適時補充特定時間點的背景資訊。雖然前文指出變項式思 維的研究有其無法詳盡解釋之處,但這並不意味上述研究與本例的媒介生態完全 無關,差別在於本研究並非以因果詮釋為主要目標,例如某次事件中柯陣營的應 對與民調作因果關係的連結,而是關注這些研究中能提供哪些整合過的資訊。
(二) 超連結分析:超連結為一種因網際網路而生的新興文類,Park(2003)
認為研究超連結分析有助於理解網路上的傳播結構,專注於不同節點與節點的連 結,還能讓研究者掌握網路中不同行動者的溝通行動。超連結分析為因應網路科 技發展出現的研究方法,Park 認為這可視為傳統人際網絡分析的延伸,網站作為 節點並經由超連結達到傳遞訊息的功能。與超連結的相關詮釋上,郭文平(2013)
認為「連結」是此文類的重要特徵,連結並非只是兩個文本單純串聯,兩個不同 網路空間產生關係時,也代表某些特定文本「不被選擇連結」,因此當一個連結 產生時,必然有社會文化層面的意涵。
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Ackland 與 Gibson(2013)認為政治傳播中超連結,大致上可分作身份認同 的強化、資訊的強力複製以及攻擊對手,三種不同取向的功能。若從上分類進一 步推論,可以得知當政黨或政治人物在網站、部落格或是粉絲專頁的文章提供外 部連結時,實為一種藉由閱聽人的點擊或閱讀,以達成特定任務或功能的行動,
而非只是單純兩個文本連結。前文多次提及,本次選戰柯文哲的主要宣傳媒介,
即臉書粉絲專頁「柯文哲」以及「柯P 新政」官方網站,兩個網路基礎傳播工具 為主。本文的研究問題之一,即是觀察由柯文哲主動宣傳構成的媒介生態,因此 以專注以探究網際間的超連結分析能有效地回應該問題。
操作上,以柯文哲臉書粉絲專頁的貼文為研究焦點,並分別關注超連結質與 量的層面。數量上,藉由統計選舉期間粉絲專頁帶有超連結的貼文數量,以圖表 方式呈現數量的消長,並加入時間向度的考量進行比較,找出值得進一步關注的 時間點,再加入質量層面的討論。參考Ackland 與 Gibson(2013)的分類,討論 柯文哲進行主動連結其他內容時,欲透過受眾達到何種目的,同時也探討各個時 間點中的超連結狀態的不同。如同Poell(2014)指出,社群媒體與其餘不同媒 體的互動,皆是在特定社會與政治脈絡下的行動,柯文哲陣營作為網路政治傳播 的起點,納入與排除哪種類型的超連結,都具有其行動意義,透過超連結拓墣由 柯文哲粉絲專頁產生的網路生態樣貌。
(三) 深度訪談法:若將超連結分析視作一種「由上而下」的思維,深度 訪談法即是一種「由下而上」的資訊追蹤方式,雖然前文將整場選舉的媒介生態 區分成主動與被動的兩種形式,然而日常生活中選民接觸候選人資訊時,實際上 是處於兩種資訊生態交疊,並不會特地區分。因此,若欲探知媒介生態的運作方 式,閱聽人即身處兩種生態的交匯處,追問閱聽人的日常媒介使用,將能夠回應 研究問題二。上一章節中,已描述本文對於「媒介與人」議題上的理論立場,採
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用深度訪談法,是除了追蹤媒介內容外,另一種看見媒介互動的方式。由閱聽人 對特定媒介的觀點,完備媒介作為物種的劃界。本文雖在多處皆採Scolari(2012、
2013)提出的「媒介作為物種」觀點,然而即便在生態學中,物種的劃分也非既 定的,仍是由學者透過生物的些許共同特徵劃分而成。媒介生態學亦然,特定媒 介被歸類為同一物種,顯然必須基於某種共同特徵,但在Scolari(2013)的研究 中廣播、電視、報紙與網路直接被視作個別物種,並未特別說明分類的依據。本 文認為媒介物種的界定並非不證自明,必須由處身處媒介環境的閱聽人,按照其 使用狀況與習慣,提供物種劃界的依據。因此選擇深度訪談法,不僅是了解媒介 如何被使用、理解,更是一種完善物種疆界的前置工作。
然而由於選舉中選民的分佈,並不如資訊生態學所想像在一定的地理疆域內 自成一個「系統」。因此本文在抽樣選擇上,選擇以「在2014 年投給柯文哲的 選民」作為初步條件進行訪談,嘗試了解媒介生態中的閱聽人接收、消化政治資 訊的實際情形。從柯文哲自我描述來說,他認為自己不再是電視時代的政治人物,
當代政治也不是電視等傳統媒體能夠左右的環境,然而閱聽人是否也這樣定義,
是本文欲了解的問題。