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第一節、 粉絲專頁作為物種:柯文哲粉專的萌芽、茁壯以及強勢期

三、 茁壯期:轉變為自給自足的過渡階段

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目光的發言風格、與當時國民黨表態參選的連勝文曾有醫病關係,再加上表達有 意願但一直未鬆口的態度,皆相當符合新聞工作上的話題與時效性,成為傳統媒 體對柯文哲格外關注的動機。

值得注意的是,本節雖以柯文哲臉書為中心的原生生態系為核心,前文多半 分析大致說明臉書作為一個新的外來物種,柯文哲的粉絲專頁如何將傳統媒體製 成的內容,轉化爲拉攏數位閱聽人的生存資源,然而這都是建立在傳統媒體對柯 文哲特別關注的前提之下。以此前提回應柯文哲在勝選之夜的「網路主導選戰」

一說,可見柯文哲雖然選舉初期就注意到耕耘網路媒介的重要性,然而過往政治 傳播中主張傳統媒體的議題設定功能,在本例中仍不容忽視。即便網路媒介普遍 進入大眾生活、部分閱聽人接收資訊的來源已經由傳統媒體轉向網路媒體,然而 政治新聞的產製機構,如何發掘、報導以及選定對象的工作顯然並未被取代。特 別是以素人醫師身份進入這場選舉的柯文哲,與傳統媒體往復的互動間,成功為 自己開創出穩定的新聞線,進駐傳統媒體的政治新聞版面。後續的每日採訪、個 人專訪,甚或被列為民調選項之一,都與傳統媒體的定調密切相關,這些素材也 成為後續柯文哲在社群媒體上自我宣傳的重要資源。

三、 茁壯期:轉變為自給自足的過渡階段

2014 年的一月開始,柯文哲開始與民進黨完成整合的六月,可以逐漸看出 粉絲專頁逐漸活躍的趨勢。自一月開始粉專的貼文數呈現穩定的增長,每個月至 少都有十篇以上的貼文,與前階段零星的數量已有些許差距。超連結的數量與萌 芽期的相差無,甚至在2014 年的一到五月的期間,還出現下跌的現象,單純從 數量上,幾乎看不出選舉籌備期的區別。然而若是觀察超連結的對象以及特性,

即能發現「線上連結線下」以及「自製內容開始出現」兩個質的轉變,本文認為

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這兩個特點,即為萌芽期與茁壯期的明顯分野,同時透露出臉書在此時有不同的 目標設定,所需的生存資源亦不盡相同。

首先,線上連結線下指的是柯文哲透過超連結分享線下活動的相關消息,嘗 試將從線上獲得的注意力,轉換成支持者實際行動的線下參與。部分的線下活動 有些與柯文哲本人相關,可視作為參與選舉累積資源的類造勢活動,例如一月初 柯文哲發表新書《白色的力量》,同月份的超連結即出現簽書講座的報名表單。

此外,台灣醫界聯盟在知名線上募資平台FlyingV 發起名為「台灣需要白色力量」

的募款活動,內容主要以柯文哲等醫師演講為主要號召,預計募資100 萬新台幣 的金額,並於三月正式舉辦演講活動。演講、座談或是簽書會這些實體線下活動,

有別於前一階段的主要目標為吸引數位閱聽人的關注,這些活動進一步讓支持群 眾能把關注度,轉化爲實際的金錢、動員支持等選舉能量,進而作為一種評估當 前資源的參照指標。

另一種線下動員的超連結,屬於當時的社會運動,像是三月期間的反核遊行 以及319 學運兩個大型集會事件,柯的粉專也分別超連結兩個集會的路線圖以及 活動頁面。分享社運的超連結,除了同樣具有呼籲粉絲一同出席的意圖外,也帶 有針對重大社會議題表態的意味(見圖四)。當時時空背景下,不論核能或是海 峽兩岸服務貿易協議等重大社會議題,正與民進黨其他候選人協調的柯文哲,透 過這個超連結以及相關貼文,作為一種明顯的表態。

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圖四:柯文哲粉絲專頁分享反核遊行路線圖

總的來說,此時超連結欲觸及的對象及目標,較前期更為明確與細緻。萌芽 期時,由於仍在培養屬於自己的粉絲族群,雖然明確以數位閱聽人為溝通對象,

但整體而言更多觸及與點閱還是終極目標。邁入茁壯的成長階段,臉書已經成功 立足於生態系中,生存已非最需要擔心的問題,從超連結從將觀眾的注意力放在 柯文哲身上,導向更多線下活動的趨勢而言,此時該物種的目標設定,除了持續 地擴大粉絲基數,亦展開將關注度進一步轉換爲其他資源的嘗試。對象上,強調 與柯文哲見面的演講、簽書等活動,顯然是以既有的粉絲群為目標,透過小額募

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款、預購等方式,了解從線上發起的動員有多少比例的能轉換為線下資源。當然 生態觀點中,即便是從線上發起,中間仍存在被其他媒介挪用的可能性,並不能 視出席者完全等同線上動員的結果。但這並不失為柯文哲評估自己在當時影響力 的一種方式,就如前文顯示即便傳統媒體轉載柯文哲發出的活動消息或新聞,這 也顯示出第一階段的媒合工作成功,粉專已成為其他媒體報導柯文哲的消息來源。

總的來說,透過網路管道發起的活動,只要能收到穩定的動員效果,就已經確立 柯文哲的網路媒介日益壯大的走勢。這是Ackland 與 Gibson(2013)的分類中較 無著墨之處。超連結在此處不僅是被當作一種,將受眾帶向特定線上資訊的工具,

同樣也能作為由線上通往線下的管道。

另一方面,轉貼大型群眾運動的超連結,較不屬於前述的評估作用,因為無 論是反核遊行或是319 學運,皆非由柯文哲發起,活動的主要訴求與柯文哲的關 係較為薄弱。上述這兩次較大型的群眾運動,柯文哲的參與以及透過臉書發布相 關的超連結資訊,訴求的顯然不是動員效果,而是針對議題做出表態。由於這個 階段正處於柯文哲與民進黨的整合時期,當時柯文哲雖然立場與民進黨較為接近,

但是遲遲未選擇入黨。對柯文哲而言,上述兩個議題的超連結轉發,不僅發揮讓 既有的粉絲群得知活動相關消息,更等同於向民進黨支持者表述立場,確立自己 在重大議題的核心價值。換言之,本文認為無論是分享反核遊行的路線資訊,或 是3 月 30 日的反服貿大遊行的活動頁面,宣示立場的意義更甚於動員的意義,

試圖擴大立場相近的粉絲群基數。

至於自製內容的出現,最早可以追溯至2014 年 5 月份,柯文哲於 14 日首次 貼文中連結了網域為kptaipei.tw 的網站,為本次選舉柯陣營成立的競選官方網站。

除自行架設官方網站外,粉專也在5 月 30 日也首度在貼文中連結柯文哲的 YouTube 頻道,並到了六月更在單月連結 8 次 YouTube 的個人頻道。特別關注

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自製內容的原因在於,與此前所有超連結不同,例如媒體報導內容、集會遊行或 是活動資訊,皆屬轉貼他人產製的內容,轉貼者相對地處在較被動的位置,除了 能夠在終端守門外,對資訊大致上得內容不具有其他掌控權。換句話說,在此之 前以粉專為核心的原生生態系較為動盪,臉書互動的對象並不固定,相對地能收 入的資源就不穩定。然而當柯文哲團隊決定自行成立官方網站,並透過與臉書連 結,此時粉專超連結的功能則更加地活躍,如Ackland 與 Gibson(2013)的分類,

超連結有時即被用做是一種強制複製資訊的手段,即透過相互轉貼的方式,提升 特定政黨或政治人物在網路上的能見度,藉此讓欲傳遞的訊息廣布。進入自行產 製訊息的階段,超連結也成為整合各類訊息的最佳手段,由表一可以看出從六月 開始,各個月份超連結的數量都明顯地較過往增長。由此即看出自製內容與超連 結策略間密切的關聯,因掌握資訊的產製與傳遞,超連結即逐漸成為在粉專平台 上更常應用的手法,粉專的定位逐漸偏向主動。

選擇自行產製內容,顯示粉絲專頁在此時已累積相當的資源,最根本的生存 方式產生轉變。自製內容出現前,任何超連結的影音、文字內容,都是假他人之 手,才有內容可以篩選、轉貼或是加上附註,進而以超連結的內容獲得更多的生 存資源:閱聽眾的關注,因此前文稱這種關係為片利共生,或是類似寄生的生態 關係。然而在柯文哲擁有專屬的官方網域以及影音頻道後,形同對於發布的資訊 取得所有權,即掌控資訊的源頭、內容以及發佈以及轉貼時間,甚或可以決定是 否撤除已經張貼的資訊。因應不同類型的需求,在相對應的平台上產製訊息,再 藉由臉書上超連結的整合,形成一個相對穩定、以臉書為中心的網路原生生態系。

生存方式也從需要仰賴其他物種的寄生,轉變為自給自足的型態,臉書作為一個 資訊整合平台,使用超連結的目的變得多樣,引介內容給數位閱聽人仍是其一,

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最大的區別為上一階段引介的事「傳統媒體如何講述柯文哲」,此階段則是讓粉 絲看「柯文哲想說的是什麼」。

當粉絲專頁逐漸茁壯,自製內容開始進駐後,傳統媒體作為粉專多數的超連 結對象,此時傳統媒體內容幾乎不再出現粉專上。除了5 月 27 日的轉貼一則電 子媒體ETToday 的投書外,並未出現任何一則與柯文哲相關的專訪、報導或是 新聞。會有如此明顯落差,顯示出粉專與傳統媒體的生態關係,必然產生一定程 度的轉變。隨著粉專生存方式、目標設定的變動,以官網、YouTube 個人頻道等,

由柯文哲團隊自行製作的資訊全面取代藉由第三方媒體產製的內容,就像如同

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