第一章 緒論
第四節 研究方法與論文架構
第三節 名詞釋義 壹、 越南公務人員
係指越南公民，通過投票與獲得批准或者通過考詴應聘來擔任越南政府與越南 共產黨中央及各政治社會機構或各級地方政府的任期性領導職位或專業職位，領取 越南銀庫薪資。在本研究，越南公務人員所指參與河內三所公務人員培訓學校課程 之公務人員。
貳、 公務人員培訓
係指公務人員的培訓，即是經由訓練，使各級公務人員有系統地獲得處理公務 所需具備的知識、態度與技能等知能。經由培訓使公務人員具有現代化的知能，期 以建立優質的公務人員團隊、提升政府行政效率，增進國家競爭力。
參、 核心能力
核心能力（Core Competence）是多種知識、技能及態度的整合，此一執行業務 的關鍵能力，係由過去到現在知識學習效果所累積的，可為組織提昇競爭優勢，亦 可經由訓練發展而得到改善。在本研究，核心能力包括工作能力、專業能力、行政 能力、論理能力與政治能力等五項核心能力指標。
肆、 培訓歷程
培訓歷程（periods in the process of training）是指以核心能力為基礎的培訓模式 結段，在本研究中分為需求評估、課程規劃、教學實施與教學評鑑等四項培訓歷 程。
第四節 研究方法與論文架構 壹、 研究方法
一、 文獻分析法（Literature Analysis）
文獻分析法係指對於現存文獻資料的觀察，並加以蒐集、分析與解釋，探討其 發現與建議，進而瞭解是否有應用價值，以為論文之參考應用。核心能力應用在公 務部門，應屬較新的研究議題，所以本研究主要文獻來源，係蒐集近幾年臺灣與越 南國內外相關書籍、學術論文、研究報告、期刊、政府出版品以及網路資料等，藉 以探討核心能力之理論架構以及發展重點，作為研究基礎。
4 二、 問卷調查法（Questionnaire Survey）
本研究根據相關文獻確定公務人員培訓流程與核心能力項目，經與專家學者討 論之後，設計調查問卷；然而以問卷調查來測出越南公務人員達成核心能力之現 況，同時找出越南公務人員培訓模式在各培訓歷程上之合宜性與所存在的問題。
貳、 研究流程
整體研究流程如下：
圖 1-1 論文研究流程 資料來源：本研究自行整理
參、 論文章節安排
本論文包括五章，章節安排與內容詳述如下：
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第一章為緒論部分，其內容為陳述研究動機、研究問題、研究方法與限制以及 重要的名詞釋意。
第二章為文獻探究部分，依據研究的主題，提出越南公務人員培訓背景，然而 探究與介紹國內外有關公務人員培訓內涵與意義、核心能力內涵、公務人員核心能 力架構之各種觀念、與以能力為基礎之策略性人力資源發展之相關理論。此一章節 也進行整理國內外（越南與臺灣）的相關研究。
第三章為研究方法部分，陳述具體的研究方法、研究架構與研究流程。首先建 立研究架構及研究假設，其次進行問卷設計、問卷內容的效度與信度檢定、進行問 卷發放、回收以及介紹問卷回收的統計與分析方法。
第四章為研究結果與分析，針對問卷調查回收結果進行統計上的分析與歸納。
第五章為結論。總結研究結果、提出研究發現，並據此提出一些建議與後續研 究建議。
弟五節 研究限制
研究方法限制：本研究主要採問卷調查法，由越南三所公務人員培訓學院 327 位學員自行填寫，填答者可能受個人觀感、認知、情緒或態度等因素的影響， 對回 答問卷內容有所保留，因此對於認知上的測量，恐難免有測量上的偏誤。
研究範圍限制：由於時間與經費的限制，研究範圍只限於越南河內市各所公務 人員培訓學校（一共十三所，隨機抽樣其中三所）。研究對象為參加上述學校培訓 課程的越南公務人員，研究尚未顧慮到越南各地方實施狀況的差別；因此研究所描 述的越南公務人員核心能力培訓全貌尚未完善。
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