研究方法與流程

為達成研究目的，本研究採質性研究為瞭解教保人員參與輔導計畫對專 業成長的影響來進行研究，而研究過程採用深度訪談之半結構式訪談

（semistructured interviews）做為主要研究方法與文獻分析(literature review) 蒐集 相關資料，以做後續的分析處理。

壹、研究方法

質的研究中最重要的一種蒐集資料方式為訪談法，訪談為透過彼此語言 交談，表達出自我想法是建立在一種信念之上；其重要功能主要有六方面：(1) 能了解受訪者的觀念、想法，包括對事物價值觀、內心情感感受和行為準則 (2) 了解受訪者過去的生活經驗以及他們親自看到、聽到的相關事件，並且了解 他們對這些事件的觀感(3)從研究的對象所見到的空間範圍較為廣大、整體性 的看法，以多方面角度對事件的歷程進行比較深入、仔細的敘述；(4)提供研 究指引方向，訪問時應事先了解可延伸的問題可獲得較具體資訊、或者為尷

尬不適合的問題應須避免提及(5)協助研究者與被研究者建立人際關係，拉進 彼此的距離，由互動間慢慢相互熟悉並卸下防備心 (6)增進受訪者自信心，藉 由他人之力量讓自己的心聲被聽見，自己的故事被公開了，因此有可能影響 到自身文化的解釋與建構（陳向明，2002）。 本研究採用半結構式訪談，主 要是利用較寬廣的研究問題作為訪談的依據，導引訪談的進行作為研究方 法，在訪談前，事先將訪談所要了解的問題，以提綱挈領的方式設計成訪談 大綱，主要用來導引訪談方向，其可依訪談情境決定提問順序，另若在訪談 過程中發現有需深入探究時，即可再繼續探究。訪談的題目主要分成二部分，

第一部分為瞭解教保人員參與輔導計畫的歷程；第二部分在瞭解參與輔導與 其促進專業成長之關係等；蒐集訪談教保人員參與輔導之歷程資料後，再分 析輔導計畫對教師自我專業成長之影響。

貳、研究流程

從選定研究主題也確定研究的目的與研究問題後，即開始搜尋閱覽相關 文獻與研究方法的定訂；另一面選取高雄地區幼兒園參與過輔導計畫的教保 人員，將進行教保人員們參與輔導歷程的深入訪談。本研究的流程步驟將分 為：選定研究主題、確定研究目的與問題、文獻蒐集與分析、選擇研究方法 與對象、擬訂訪談大綱、深度訪談、撰打逐字稿、資料分析、歸納研究結果、

撰寫研究報告等。研究者茲將本研究進行的程序如下圖 3-1：

圖 3-1 研究程序圖 一、準備期

（一）確定研究主題、研究目的

從95學年度開始，教育部開始推動「教育部補助辦理公私立幼兒 園輔導計畫」，希望幼托整合政策開始實施之前，能以輔導計畫取代 評鑑作業，透過輔導計畫，促進教保人員的專業成長，並提升幼兒園 的教學環境與品質。因而引發研究者想探討教保人員參與輔導的動機 與看法；以及參與輔導的目的，並對教保人員參與輔導後對其專業成

相關文獻蒐集與分析

選擇研究方法、對象

擬訂訪談大綱 確定研究目的與問題

選定研究主題

訪談

撰寫研究報告 歸納研究結果

資料整理與分析 訪談錄音、撰打逐字稿

準備期實施期完成期

長部分作深入探討，並作為日後學術研究的參考，再者，也希望能作 為往後教育部辦理輔導計畫再修正之參考依據。

（二）相關文獻蒐集

文獻搜尋，即以「幼教輔導」、「幼稚園輔導計畫」、「專業成 長」與「教學輔導」為關鍵字進行搜尋，包含國內外的碩、博士論文、

期刊論文、書籍，各研究團體的學術論文研討會論文、相關資料，以 及幼教資訊網站或教師專業成長網站中，搜尋相關資訊等。在搜尋的 過程中，隨時對這些文獻加以註記與分類，以利分析資料時，能有基 本的理論基礎與實徵研究做參考。

二、實施期

（一）選擇研究方法

為瞭解高雄地區公私立教保人員參與輔導的歷程、與其專業成 長，因此，本研究選擇採用深度訪談的方式蒐集質化資料，希望能取 得更為深入而豐富的資料，並配合編製的訪談大綱（如附錄一）之半 結構式問題，訪談時，研究者盡量使用淺顯易懂的語言來描述，避免 使用一些過於抽象的專業話語，以便獲得受訪者較真實的觀點；並以 真誠、同理、傾聽的態度與訪談者建立互信與互惠的訪問交談關係，

以增進資料其內在效度。藉以獲得幼兒園教保人員專業成長期望與需 求的相關資料，並瞭解輔導計畫對教保人員之實施成效。

（二）選擇研究對象

本研究之研究對象為幼兒園的教保人員，其皆為曾參與過「教育 部補助辦理公私立幼稚園輔導計畫」，並且願意接受訪談的教保人員。

而訪談對象以選取公、私立不同屬性並分大、中、小班級園所數，共 計六所，並以每所2位教保人員進行訪談。

（三）定訂訪談大綱進行訪談

訪談前，根據研究者的研究設計出要提出的問題，定訂好訪談大 綱，並以電話聯繫受訪對象，然後再依約定時間進行訪談事宜，訪談 時間約1.5小時左右，但可依訪談之實際情形予以適度調整。在訪談時，

研究者會主動告知受訪教師訪談的內容需錄音，以確保訪談內容的完 整性，且保證訪談內容與受訪者資料絕不外流，並保障其隱私，藉此 讓教師們安心的接受訪談。以現場錄音謄寫轉成逐字稿的方式，將原 始資料加以整理、分類、編碼、分析，客觀並詳實的建構出教保人員 參與輔導計畫之歷程。

三、完成期

（一）將訪談錄音檔轉成逐字稿，及現場記錄筆記，並佐以文獻資料，

進行資料編碼，分析訪談內容。

（二）歸納分析的過程中，不斷的反覆檢視。

（三）必要時，再進行第二次訪談。

（四）討論完成之後再陳述研究結果，及歸納研究結果，最後依論文格 式撰寫並將研究歷程、結果撰寫成論文。