第三章 研究方法
第一節 研究架構
本研究的架構根據研究動機與研究目的，藉由文獻分析與透過和國內外熱 氣球飛行員的半結構式訪談來進行本研究，最後提出結論與建議。
本研究之研究架構如圖 3-1-1：
圖 3-1- 1：研究架構圖
台東地區發展冒險休閒運動現況之研 究─以熱氣球為例
半結構 式訪談 1．設計 訪談大綱
2．個案 訪談 溝通模式與時機
結論暨參考建議 文獻分析
1 ． 資 料 蒐 集
2 ． 整 理 分 析
溝通困境與 解決方案 進入現場，確立
研究倫理
第二節 研究方法
「研究方法」是從事研究的計畫、策略、手段、工具、步驟以及過程的總 和，是研究的思維方式、行為方式以及程式和準則的集合，質的研究方法是以 研究者本人為研究工具，在自然情境下採用多種資料蒐集方法對社會現象進行 整體性探究、使用歸納法分析資料和形成理論、通過與研究對象互動對其行為 和意義建構獲得解釋性理解的一種活動（陳向明，2002；詹永名 2008），本 研究以臺東熱氣球活動為主要研究對象，採質化研究取向，希望藉由客觀角度 來詮釋並呈現受訪者對事實的見解。茲將所採用的研究方法分項說明如下：
一、 文獻分析（Documentary Analysis）
文獻分析又稱為內容分析（Content Analysis）或資訊分析（Informational Analysis），本研究透過既有的相關文獻對於研究主題進行探討，從已完成的研究 中，發覺前人尚有不足或未深入探討的議題、研究時所面臨的困難…等。由於知 識乃是一種可累積的「資源」，是以，文獻分析法將可以協助研究者達成以下功 能（王家煌、潘中道等譯，2002）：
(一)顯示出該項「研究議題」的意義內涵，並藉由文獻分析建立起本研究的 可信度，使讀者認同。
(二)藉由對先前相關研究的探索，明瞭其研究過程與方法，並以此作為研究 之基點，加以探索。
(三)整合並摘要該已知的領域。
(四)從過往之研究中學習，並獲取、刺激新的概念。
研究者採用的文獻分析步驟有五： 整理（Organizing）、閱覽（Reading）、
描述（Description）、分類（Classifying）及詮釋（Interpretation），企圖從理論與 實務等構面進行分析與討論，而欲透過文獻來分析之議題為：臺東發展冒險旅遊 (空域活動)之研究─以熱氣球為例。
二、 深度訪談法（In-Depth Interview）
潘淑滿（2003）認為質性研究的訪談是一種有目的的談話過程，研究者透過 談話的過程，進一步了解受訪者對問題或事件的認知、看法、感受與意見。認為 深度訪談是研究者與資訊提供者重複的面對面接觸，以瞭解資訊提供者其對自己 生活情境、經驗或所表達之觀點。本研究採用半結構式訪談方式，藉由訪談大綱 來針對熱氣球產業的發展進行深度訪談。訪談時研究者盡可能使用最少的提示與 引導，鼓勵受訪者在一個沒有限制、舒適且安全無慮的環境裡，就主題自由地談
論自己的經驗、經歷、看法和意見，希望藉此增加資料蒐集的多元性與瞭解受訪 者對研究問題的真正想法與態度，並發展出合理之結論。
由所謂質化訪談，是在訪問者和受訪者之間針對研究的概略計劃互動，而不 是一組特定的問題，必須使用一定的字眼和順序來詢問的方式。質化訪談就是在 本質上與訪問者建立對話的方向，再針對受訪者所提出的若干特殊主題加以追 問，理想的情況是由受訪者負責大部份談話。由於質性研究訪談法中可以分為「非 結構式」、「半結構式」及「結構式」訪談（董敏珍，2005）。
本研究之訪談係採用半結構、個別訪談之方式進行，因此，研究者先擬定訪 談大綱，再著手進行訪談，以更深切的瞭解熱氣球飛行員主觀的感受。研究者透 過臺東縣政府觀光旅遊處等相關業務承辦人員之協助與熱氣球飛行員聯繫，先透 過其熟悉的人向其表達訪談的邀約。當熱氣球飛行員有初步首肯後，研究者即親 自誠懇的向其說明訪談的性質、內容、目的及進行方式，並將訪談大綱先與訪談 對象溝通說明，俟雙方達成共識後再進行訪談。
三、 訪談程序
(一)安排訪談地點與聯繫受訪者，訪談地點尊重不同受訪者的個人需求，以 舒適、方便及不受干擾為原則。
(二)訪談前詳細閱讀受訪者個人背景資料，並熟練訪談技巧與方法。
(三)為使受訪者在訪談時能充分表達意見，訪談前兩週將訪談大綱送交受訪 者做參考，期待藉由對訪談題目的預先了解，讓訪談的過程更為順利。此外，再 次告知受訪者在其簽署之研究同意書中所提：訪談時同步錄影及錄音之必要性與 保密性。
(四)實施訪談時，依照現場的實際問答進行速記，並在保持中立的立場下進 行適當的提問。
(五)訪談後立即整理與翻譯訪談內容，並製作成訪談逐字稿。
(六)反覆閱讀逐字稿，找出需要再補問之問題，邀受訪者進行再次訪談。
(七)將最後整理完成之逐字稿交給受訪者，請其再次確認所有問題的答案是 否已經完整表達，以期獲得受訪者真正意思之表達。