第三章 研究設計
第一節 研究架構
壹、研究架構
本研究依據前述研究動機與目的、待答問題，藉由文獻探討，針對前人相關 之研究加以整理、分析，進而提出本文之研究架構，如圖3-1所示。本研究根據工 作壓力來源與組織承諾的分類與理論，認為影響工作壓力與組織承諾的因素中，
個體是一個重要基礎因素，因為不管是個人對工作壓力知覺或是組織承諾的認知 程度，都是屬於個人對組織或工作環境，所持有的主觀感受，這種態度會因為個 體的差異而有不同的知覺感受。個體因素可分為人格特質與人口屬性二種，但是 人格特質傾向並不容易從文獻或相關研究中取得，因此，本研究只採人口屬性因 素，將個人基本背景資料定義為一獨立變數，個人基本資料係針對台東縣警察局 所屬分駐派出所員警區分為性別、年齡、服務年資、警察教育、職稱、工作屬性、
婚姻狀況、家庭居住所與辦公處所通勤時間、有無子女等變項。
另根據第二章針對國內、外相關文獻對於工作壓力與組織承諾之探討，將工 作壓力定義為自變項，包含家庭生活與工作、角色衝突、工作負荷量、工作時間、
與上級長官間的關係、與同事間互動的關係等六個構面。組織承諾定義為依變項，
包含三個構面，分別為認同承諾、努力承諾、留職承諾。
基層員警工作壓力
一、家庭生活與工作 二、工作時間
三、工作負荷量 四、角色衝突
五、與上級長官間的關係 六、與同事間互動的關係
差異性分析 關聯性分析
圖 3-1 研究架構圖 個人基本資料
一、性別 二、年齡 三、警察教育 四、服務年資 五、職稱 六、工作屬性
七、家庭居住所與辦公 處所通勤時間 八、婚姻狀況 九、有無子女
組織承諾
一、認同承諾 二、努力承諾 三、留職承諾
貳、研究變項
參照上述研究架構，本研究之三個研究變項，自變項為工作壓力，依變項 為組織承諾，另包括個人基本變項部分，分述如下：
一、個人基本資料：員警基本資料部分包括性別、年齡、警察教育、服務年資、
家庭居住所與辦公處所通勤時間、職稱、工作屬性、婚姻 狀況、有無子女等九項。
（一）性別：區分為男性、女性等二項。
（二）年齡：指員警目前的年齡。
（三）警察教育：係指員警受警察教育類別。
（四）服務年資：指員警從事警察工作年資。
（五）家庭居住所與辦公處所通勤時間：指員警住居所距離服務之分駐派出 所遠近與每日通勤情形。
（六）職稱：指員警目前的職位。
（七）工作屬性：指在分駐、派出所擔任的工作。
（八）婚姻狀況：指員警目前婚姻狀況。
（九）目前有無子女：區分為有、無二項。
二、工作壓力
指分駐派出所員警對工作壓力知覺情形，其衡量構面分為：(一)家庭生 活與工作。(二)工作時間。(三)工作負荷量。(四)角色衝突。(五)與上級長官的 關係。(六)與同事之間互動的關係等六個構面，本研究以工作壓力構面作為 自變項。
三、組織承諾
指分駐派出所員警對組織承諾認知情形，其衡量構面包含三部分：（一）
認同承諾。（二）努力承諾度。（三）留職承諾。本研究以組織承諾作為依變 項。