研究樣本描述

本研究共徵集20 位受訪者，數位原生以 dn01 至 dn10 匿名編碼方式呈現，

受訪者共有5 位男性、5 位女性；年齡最小 20 歲年齡、最大 36 歲；職業方面 4 位大學生、2 位研究生、1 位圖書館員、2 位工程師與 1 位教師。數位移民以 di01 至di10 匿名編碼方式呈現，受訪者共有 4 位男性、6 位女性；年齡最小 44 歲、

年齡最大65 歲；職業方面 1 位行政助理、1 位服務業、2 位自由業、2 位家管、

1 位保母、1 位代書、1 位房地產專員與 1 位郵政人員。上述詳細受訪者資料詳 見表4-1，包含受訪者代碼、性別、出生年份、年齡、教育程度、職業與使用的 載具，以下分別描述20 位受訪者基本資料：

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表 4- 1 研究對象基本資料與載具使用類型

編號 性別 出生年分 年齡 教育程度 職業 使用載具 dn01 女 79 年(1990) 27 碩士 碩士生(圖資所) 筆腦、手機

dn02 女 78 年(1989) 28 碩士 圖書館員 電腦、筆電、手機 dn03 男 81 年(1992) 25 大學 製程工程師 電腦、手機

dn04 女 86 年(1997) 20 大學 學生(物理系) 電腦、手機、平板 dn05 男 84 年(1995) 22 大學 學生(公領系) 筆腦、手機

dn06 男 73 年(1984) 33 碩士 教師(生物) 筆腦、手機 dn07 女 72 年(1983) 34 大學 軟體工程師 電腦、筆電、手機 dn08 男 82 年(1993) 24 大學 學生(東亞系) 筆腦、手機 dn09 男 86 年(1997) 20 大學 學生(地理系) 筆腦、手機 dn10 女 82 年(1993) 24 碩士 學生(圖資所) 筆腦、手機

di01 女 62 年(1973) 44 碩士 學校行政助理 電腦、手機、平板 di02 女 56 年(1967) 50 大學 自由業 筆電、手機

di03 女 56 年(1967) 50 高中 會計行政助理 電腦、手機 di04 女 52 年(1963) 54 高職 家管 電腦、手機 di05 女 50 年(1961) 56 高職 保母 手機、平板 di06 男 47 年(1958) 59 大專 公務人員(郵政) 電腦、手機 di07 男 49 年(1960) 57 大專 代書 電腦、手機 di08 男 45 年(1956) 63 碩士 自由業 電腦、手機

di09 男 54 年(1965) 52 大學 不動產專員 電腦、手機、平板 di10 女 43 年(1954) 65 專科 家管 電腦、手機

資料來源：本研究整理

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數位原生受訪者dn01

dn01 受訪者為台灣師範大學圖資所研究生，出生年份 1990 年（民國 79 年）， 27 歲，教育程度為碩士，職業為兼職研究助理，使用載具有筆記型電腦與手機，

在工作中會優先使用搜尋引擎來搜尋資料，接著會評估是否為權威人士的著作，

蒐集到的資訊會分享給上司；日常生活中因為家人有健康上的問題，所以會透過 搜尋引擎尋找資訊提供給家人參考，資訊來源多挑選公家機關與醫院提供之資訊。

而dn04 受訪者家中只有母親會使用手機，使用搜尋引擎與通訊軟體，使用上遇 到問題會詢問小孩、親友和通訊行業者。

數位原生受訪者dn02

dn02 受訪者為圖書館館員，出生年份 1990 年（民國 78 年），28 歲，教育程 度為碩士，使用載具有電腦、筆記型電腦與手機，工作上多為搜尋資訊製作報告，

需要介紹資料庫如何使用，會先透過搜尋引擎查詢廠商提供的網頁資訊，還有線 上影片與其他單位公開之資料，因為是正式報告就不會採取不具名之部落格資訊；

日常生活中也多依賴搜尋引擎，還會詢問有經驗之他人與相關書籍進行資訊之取 得。dn02 受訪者的雙親都會使用手機，基本操作主要是 dn02 受訪者教導，有資 訊需求也會請dn02 受訪者進行協助取得資訊，親子傳的訊息多為聯絡感情、日 常問候與網路上取得的資訊和影片等。

數位原生受訪者dn03

dn03 受訪者為製程工程師，出生年份 1992 年（民國 81 年），25 歲，教育程 度為大學，使用載具有電腦與手機，在工作上有精進專業知識之需求，因此會先 透過請教同事與從網路查找資訊，接著再去圖書館搜尋專業書籍，而資訊也會分 享給同事；日常生活上會透過網友評論來取得經驗性資訊。dn 03 受訪者的母親 是家管，能自主使用電腦上網蒐集資料，也會使用網路資源查證資料，父親會使

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用電腦辦公，還有手機上的通訊軟體與線上影音平台，資訊來源以電視為主，而 需要上網找資料時會請太太幫忙操作。

數位原生受訪者dn04

dn04 受訪者為台灣師範大學物理系學生，出生年份 1997 年（民國 86 年），

20 歲，使用載具有電腦、手機與平板，課業情境下的資訊需求多為課堂報告與上 網找補充資料，多數使用搜尋引擎，因搜尋資料為專業性高的物理計算公式，因 此判斷基準多針對資訊內容直接評斷，而因為資訊使用目的多為個人報告，不需 要跟他人討論與分享；日常生活中受訪者會搜尋感興趣的學齡前教育，先從社群 媒體瀏覽他人分享的相關文章，想更深入的了解文章提及之主題，就會再進一步 使用搜尋引擎蒐集相關資訊，會根據資訊權威、資訊內容與網友評論進行判斷，

還會將資訊分享給對學齡前教育有興趣之友人。dn04 受訪者的雙親因職務需求 都會使用電腦，資訊來源多為網路與電視，有科技上的問題就會請 dn04 受訪者 協助解決。

數位原生受訪者dn05

dn05 受訪者為台灣師範大學公民教育與活動領導學系學生，出生年份 1995 年（民國84 年），22 歲，使用載具有筆記型電腦與手機，課業上多為報告需求，

多使用搜尋引擎進行查找，偶爾也會使用學術搜尋引擎取得期刊資源，也會使用 不同搜尋引擎進行檢索；而最近日常生活中搜尋的主題為日本旅遊，會詢問有日 本旅遊經驗的朋友、部落客文章與旅遊書籍。dn05 受訪者雙親都會使用電腦與 手機上網，也有邊看電視邊滑手機的行為，dn05 受訪者發現母親資訊來源多為 Facebook 上推薦文章。

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數位原生受訪者dn06

dn06 受訪者為國高中生物老師，出生年份 1984 年（民國 73 年），33 歲，教 育程度為碩士，使用載具有筆記型電腦與手機，工作上因為教學需求會蒐集科普 課外資訊提供給學生參考，會從線上影音平台與社群網站中取得資訊，在社群網 站中會關注科普的社團，從中持續取得最新資訊；日常生活上有遊戲攻略等資訊 需求，會使用論壇網站取得網友經驗分享，也會在論壇中進行評論。dn06 受訪者 的母親會透過手機使用社群網站與通訊軟體，但不會使用搜尋引擎，雙親的資訊 來源主要為電視新聞與通訊軟體所接收到的資訊，多為貼圖、網路影片與來源不 明的資訊。

數位原生受訪者dn07

dn07 受訪者為軟體工程師，出生年份 1983 年（民國 72 年），34 歲，教育程 度為大學，使用載具有電腦、筆記型電腦與手機，工作上最常使用搜尋引擎取得 資訊，透過關鍵字取得相關資訊，但是若沒有取得滿意的資訊時，就會轉往圖書 館找資料，或是請上司提供建議；日常生活中會在社群網站中關注特定社團，以 便取得感興趣之資訊，會經由社團人數、發文頻率與內容進行判斷，有時會把資 訊分享給同好友人。dn07 受訪者雙親皆為服務業，會使用筆記型電腦與手機，初 期經由子女的教導學習使用電腦，目前主要使用電腦來取得新聞、休閒娛樂、社 群網站與線上影音等資訊，在社群網站上會發文與轉分享，而受訪者也發現雙親 將不實資訊分享出去等現象。

數位原生受訪者dn08

為dn08 受訪者為臺灣師範大學東亞系學生，出生年份 1993 年（民國 82 年）， 24 歲，使用載具有筆記型電腦與手機，目前受訪者還身兼翻譯新聞記者，工作上 多使用特定網站取得資訊，會選用具有權威性的新聞網站，而編輯好的新聞會放

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在網路平台進行公開分享；日常生活中關注非法器官販賣，會經由請教專家、參 與講座與使用搜尋引擎來取得資訊，因為有參加此主題之社團，會將此資訊經由 辦演講活動與播放影片來進行資訊的分享。dn08 男同學的雙親都會用電腦與手 機，雙親的資訊來源大部分都是網路資源，經由社群網站與通訊軟體分享的資訊，

會將教育相關之資訊轉傳給受訪者。

數位原生受訪者dn09

dn09 受訪者為臺灣師範大學地理系學生，出生年份 1997 年（民國 86 年），

20 歲，使用載具有筆記型電腦與手機，課業上需要搜尋課外資訊來進行作業撰 寫，多數使用搜尋引擎，會先透過維基百科取得基礎背景之介紹，然後就會大略 瀏覽搜尋到的網站，以重複性作為資訊評估；而日常生活中透過網友評論來取得 經驗性資訊與相關影片。dn09 受訪者雙親為國小老師，都會使用電腦與手機，因 為父親是電腦老師，所以母親有問題多為請父親協助，軟體設定等問題才會問 dn09 受訪者。

數位原生受訪者dn10

dn10 受訪者為臺灣師範大學圖資所研究生，出生年份 1993 年（民國 82 年）， 24 歲，使用載具有筆記型電腦與手機，課業上會使用搜尋引擎進行論文與期刊 查找，會使用具有權威性的資料庫取得資訊，對於資訊的判斷會根據主題與作者 進行評估，或是請指導教授給予建議；日常生活中多為查找消費性資訊，會使用 搜尋引擎搜尋地圖、圖片與部落格分享資訊等。dn10 受訪者雙親沒使用過電腦，

近幾個月才更換為智慧型手機，所以很多基本功能都需要 dn10 受訪者教導，而 相較之下父親比較敢探索手機上的其他功能，但是手機主要還是以聯絡及解決即 時問題時使用，資訊來源以電視報紙為主。

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數位移民受訪者di01

Di01 受訪者為學校行政助理，出生年份 1973 年（民國 62 年），44 歲，教育 程度為碩士，使用載具有電腦、筆記型電腦、手機與平板，因為目前從事行政工 作，需要查找學校公告之行政資訊，因為熟悉資訊要從哪裡取得，會直接從學校 的網頁中相關部門進行搜尋，就不會使用搜尋引擎進行查找；日常生活中有消費 性需求，會參考網友評論來取得經驗性資訊。Di01 受訪者有一位國小六年級的 女兒，較常使用手機上網，多使用手機看影片與使用社群網站，不是使用某些功 能會問Di01 受訪者，但此情況不常發生。

數位移民受訪者di02

Di02 受訪者為自由業，出生年份 1967 年（民國 56 年），50 歲，教育程度為

Di02 受訪者為自由業，出生年份 1967 年（民國 56 年），50 歲，教育程度為