第六章 結論
第一節 研究發現
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第六章 結論
本章將結合前一章的研究分析，逐一回應本研究的研究問題，並提出研究結 論，其次提出實務建議，做為主婦聯盟合作社未來發展為「真正」社會企業的參 考，最後提出本研究的研究限制及後續研究建議。
第一節 研究發現
本研究主要探討的問題有三，包括主婦聯盟合作社的經營模式、其經營模式 如何達到社會、治理及經濟三重底線，以及合作社的組織形態對主婦聯盟合作社 經營模式的影響，以下將就第四章的個案介紹及第五章的研究分析，依次說明本 研究的主要發現，並呼應前述的研究問題。
壹、 合作社的組織形態，為主婦聯盟合作社得以持續經營的關鍵
在合作社的七大/八大原則中，已勾勒出合作社的經營樣貌，而主婦聯盟合 作社在經營上也徹底落實合作社原則，並逐漸發展至今日的規模。主婦聯盟合作 社的社員大多是基於社內產品的安全性而加入合作社，合作社方面也規定有意願 加入的民眾必須先參加入社說明會，在初步瞭解合作社的價值、精神、產品開發 原則、結餘分配方式…等內容之後，再決定是否加入。社員在加入合作社之後，
可藉由產品的購買幫助生產者，達到支持本土農業的目的，另外合作社也透過章 程規範結餘分配方式，社員可按照當年利用額的比例獲得分配金，符合「自願且 公開的社員制度」、「經濟參與」及「創造替代性社會」原則。
由於大部分社員是基於產品加入合作社，對於合作社價值未必有太多瞭解，
因此合作社及地方站所也會不定時舉辦各式課程或活動，進行合作社核心理念及 價值的教育、訓練或宣導。此外，社員也是合作社的主人，擁有同等的發言權、
選舉權及參與權，且不受出資多寡影響，而合作社的最高機關-社員代表大會也
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是由社員組成，其功能則在於規劃合作社走向，帶領合作社走向永續發展。除了 社員及生產者兩大核心參與者，主婦聯盟合作社也與學校、基金會或是其他團體 合作，其中也包括與其他合作社共同舉辦「合作找幸福」講座，推廣合作社價值 及合作精神，符合「民主治理」、「教育、訓練與宣導」及「社間合作」原則。此 外，主婦聯盟合作社也逐漸加強地區營運的重要性，各站所必須加強與在地社員 及社區的連結，才有可能將地區特色予以展現，並真正落實「分社分立、分區自 治」的理念。
贰、 合作社組織形態與經營模式的關係
大抵看來，主婦聯盟合作社在經營上均符合合作社原則，並可與文獻回顧中 所提及的社會企業經營模式進行呼應。
一、在價值主張方面，社員大多是基於對產品的認同加入合作社，或者是本身即 有一定的環保意識，這讓主婦聯盟合作社在環保議題或社會議題的推廣上更 容易凝聚力量，進而達到一定的影響力。合作生產者們也對合作社價值有一 定程度認同，並願意配合產品開發原則進行生產。
二、在經營策略方面，主婦聯盟合作社基於自願且公開的社員制度，並未限制社 員入社資格，社員在入社後，則可透過消費力量的集結（即購買行為），讓 眾生產者（目標族群）得以持續經營其事業。
三、在營收機制方面，主婦聯盟合作社章程對於結餘分配方式均有明確規定，社 員只要有經濟上的參與，即可獲得有限度的盈餘分配。
四、在資源部署方面，合作社在產品開發上主要仰賴專職人員的投入，站所活動 則多以社員講師為主軸，但有賴站務人員的觀察及溝通，才會讓社員有開課 意願。
五、在價值網絡方面，合作社扮演中介橋樑的角色，連結上游生產者及下游消費 者（社員）的關係，此外也與學校、社區、機關團體…等合作，推廣合作社 理念及價值，也被視為是合作社營運的關鍵所在。
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六、在永續能力方面，共同購買為合作社經濟收入的來源，同時也是實踐核心價 值、推廣合作社理念的方式。
叁、 「人」的參與，有助三重底線的達成
EMES 在社會企業意涵的界定中曾提及民主參與的重要性，這或與歐洲地區 的社會企業多以合作社形態經營有關，而合作社原則也不斷強調「人」的角色，
也再度應証參與為合作社經營的關鍵所在。
在前述研究發現中，已驗證合作社的組織形態及其經營模式讓主婦聯盟合作 社得以持續經營，但究其根本仍是要有「人」的參與，包括社員、生產者、站務 人員…等。主婦聯盟合作社的核心理念之一為力行共同購買，社員們透過消費力 量的集結，讓生產者們有穩定的供應通路，生產者們在耕種或生產時則須配合合 作社的產品開發原則，生產出符合「環保、自然、安全」的作物或產品，並且向 社員公開產品資訊或檢測結果，因此幫助生產者及促進環境永續的關鍵並不在合 作社，而是社員們自發性的經濟參與。而地方站所若要持續經營，也仰賴社員們 的消費，若站所損益遲遲無法達到平衡，則可能面臨關站的危機。
地方站所活絡的另一關鍵為社員們的實質參與，如參與課程或是地區營運小 組…等，合作社自地方而起，自然也強調地區營運及在地化的重要性，主婦聯盟 合作社所提出的「分社分立,分區自治」便是期望讓合作社回歸在地,每一位社員 不僅是合作社的消費者,也是合作社的參與者及經營者。此外，主婦聯盟合作社 也期望社員實踐合作社的民主治理原則，包括透過選舉選出各區社員代表，或是 參與社務，發揮社員的參與力量。基此，主婦聯盟合作社達到社會企業的三重底 線-社會、治理及經濟的關鍵在於人的投入，若利害關係者們不積極參與，則組 織也無永續經營的可能。