第一章 緒論
第二節 研究目的與待答問題
第二節 研究目的與待答問題
基於上述的研究背景與動機的說明，本研究欲達成的具體研究目的 與待答問題主要可歸納為以下四項：
一、研究目的
(一) 欲了解從事壽險業務人員的個人因素(性別、年齡、教育程度、
擔任現職年資、目前職級、年收入總額)，對激勵制度、人際 信任、工作滿意度及主觀生涯成功彼此之差異性。
(二) 探討激勵制度、人際信任、工作滿意度及生涯成功之間的關 係，以更了解不同變項對於自我生涯成功的相關性。
(三) 探討激勵制度、人際信任與工作滿意度對生涯成功的影響，藉 此了解研究變項之預測能力。
(四) 加入「工作滿意度」中介變項，以了解激勵制度、人際信任是 否會透過工作滿意度之中介效果對壽險業務人員的生涯成功 產生影響。
二、待答問題
根據研究目的一，本研究的待答問題如下：
(一) 壽險業務人員的個人因素，對激勵制度、人際信任、工作滿意 度與主觀生涯成功是否有顯著的差異？
1. 壽險業務人員的個人因素，對激勵制度是否有顯著的差異？
2. 壽險業務人員的個人因素，對人際信任是否有顯著的差異？
3. 壽險業務人員的個人因素，對工作滿意度是否有顯著的差 異？
4. 壽險業務人員的個人因素，對主觀生涯成功是否有顯著的差 異？
根據研究目的二，本研究的待答問題如下：
8
(二) 壽險業務人員對於激勵制度、人際信任、工作滿意度與生涯成 功之感受是否有相關？
1. 壽險業務人員對於組織內的激勵制度與工作滿意度之關係為 何？
2. 壽險業務人員對於組織內的激勵制度與生涯成功之關係為 何？
3. 壽險業務人員對於組織內的人際信任與工作滿意度之關係為 何？
4. 壽險業務人員對於組織內的人際信任與生涯成功之關係為 何？
5. 壽險業務人員對於組織內的工作滿意度與生涯成功之關係為 何？
根據研究目的三，本研究的待答問題如下：
(三) 壽險業務人員對於激勵制度、人際信任、工作滿意度與生涯成 功之感受是否有影響？
1. 壽險業務人員對於組織內的激勵制度與工作滿意度之影響為 何？
2. 壽險業務人員對於組織內的激勵制度與生涯成功之影響為 何？
3. 壽險業務人員對於組織內的人際信任與工作滿意度之影響為 何？
4. 壽險業務人員對於組織內的人際信任與生涯成功之影響為 何？
5. 壽險業務人員對於組織內的工作滿意度與生涯成功之影響為 何？
9
根據研究目的四，本研究的待答問題如下：
(四) 透過工作滿意度之感受，對業務人員之生涯成功是否有影響？
1. 組織內部的激勵制度是否透過工作滿意度之感受，影響業務 人員之生涯成功？
2. 組織內部的人際信任是否透過工作滿意度之感受，影響業務 人員之生涯成功？
10