研究範圍與限制

第五節 研究範圍與限制

本研究旨在探討高屏地區社工人員之工作壓力與留任意願之關係，為了進一 步了解並認識上述變項間的關係，擬採用問卷調查方式以了解研究對象在各研究 變項間之關係；在研究限制方面，主要針對研究對象、研究方法與研究變項加以 探討：

壹、研究範圍

本研究之研究範圍，是以高屏地區公私部門社工人員為研究對象，包含職稱 為社工員(師)、約聘社工員(師)、約用社工員(師)、社工督導、社工組長。

一、研究地區

本研究為區域研究，因此將研究地區界定為高屏地區公私部門社會福利組織 機構。

二、研究對象

本研究之研究對象以現職 107 年高屏地區公私部門社會福利組織機構社工 人員為研究調查的母群體。本研究採用便利抽樣方式，樣本數共 206 人。

三、研究內容

本研究就高屏地區社工人員為背景變項，以其社工人員就工作壓力與留任意 願為探討範圍，包括個人背景變項 (性別、年齡、婚姻狀態、教育程度、工作年 資、行政職務、服務工作性質、社工師證照、職稱等九個變項 ) 、工作壓力 (個 人因素、工作負荷、人際角色、環境氣氛等四個層面 ) 與留任意願 (組織氣氛、

工作特性、行政領導等三個層面 ) 。

貳、研究限制

本研究之研究限制，以研究對象、研究方法與研究變項等三方面，茲分述如 下：

一、 研究對象

本研究樣本以高屏地區公私部門在職中的社工人員為對象，並未擴及其他縣 市，因此在研究的推論上有所限制，若將研究結果推論到其他縣市可能會因不同 背景而有所差異。為使研究樣本更具代表性，本研究以 GOOGLE 表單問卷方式 進行填報，能讓研究者更輕易取得社工人員的回應與想法，利用所蒐集的資料，

盡量兼顧公私部門比例，增加研究結果的代表性，使研究樣本比例與母群體更相 近。

二、研究方法

本研究旨在探討社工人員在工作壓力與留任意願間之關聯，為了進一步了解 並認識上述變項間的關係，採用問卷調查法方式進行量化研究，研究工具使用研 究者自編之「高屏地區社工人員工作壓力與留任意願問卷」，進行資料的蒐集，

並經預試問卷以建立信效度使工具更具正確性。

三、研究變項

本研究在工作壓力項度中，以個人因素、人際角色、工作負荷、環境氣氛為 研究層面，在留任意願項度中則以組織氣氛、工作特性與行政領導為研究層面，

然而工作壓力與留任意願尚有其他層面，所以本研究所設計的變項層面指標，或 許無法完全代表社工人員工作壓力與留任意願之內涵。再者，影響社工人員工作 壓力與留任意願的因素相當多，本研究在歸納相關文獻及考量研究目的之後，從 社工人員的性別、年齡、婚姻狀態、教育程度、工作年資、行政職務、服務工作 性質、社工師證照與職稱等九項較重要的背景變項來探討，無法涵蓋所有的變項，

因此本研究在分析探究時，僅以所述及之變項進行討論說明。

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