高屏地區社工人員工作壓力對留任意願之預測力

本節旨在探討高屏地區社工人員工作壓力對留任意願整體及各層面的預測 程度。以下就高屏地區社工人員工作壓力變項的各層面為預測變項，再分別以留 任意願之整體及各層面為效標變項，進行逐步多元迴歸分析，來了解高屏地區社 工人員工作壓力對留任意願整體與各層面的預測功能。

吳明隆（2014）指出在進行多元迴歸分析時，研究者需要注意「共線性」（Collinarity）

的問題，避免自變項之間的相關程度太高，造成迴歸分析之情境困擾。而判定自變項 之間是否有共線性問題，可藉由容忍度（TOL；Tolerance，亦稱允差）、變異數膨 脹因素（VIF；Variance Inflation Factor）、條件指數（CI；condition index）此 3 項數據加以判斷。因此，當容忍度（TOL）>.10，變異數膨脹因素（VIF）<10，

條件指數（CI）小於 30，則表示預測變項間多元共線性問題不存在，適合進行 多元迴歸分析。

基於上述條件，茲將高屏地區社工人員工作壓力對留任意願整體及各層面的 多元迴歸分析結果敘述如下：

壹、高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願整體及各 層面之預測力

高屏地區社工人員工作壓力之「個人因素」、「人際角色」、「工作負荷」、「組 織氣氛」各層面對留任意願「整體」層面之逐步多元迴歸分析結果，如表 4-26 所示：

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表 4-26

高屏地區社工人員工作壓力各層面預測留任意願整體之多元迴歸分析摘要表 變項

名稱 R R² ΔR² F β TOL VIF CI 環境氣氛 .533 .284 .284 81.093*** -.466 .786 1.272 1.000 人際角色 .549 .301 .016 4.774*** -.145 .786 1.272 7.191

***p<.001

由表 4-26 可知，高屏地區社工人員工作壓力四層面中，有二個預測變項被 選入迴歸方程式中，依序為「環境氣氛」、「人際角色」二層面，達顯著水準（<.05），

顯示「環境氣氛」、「人際角色」二層面對高屏地區社工人員留任意願整體層面具 顯著預測力。以「環境氣氛」層面個別解釋變異量為 28.4%，預測力最佳；加入

「人際角色」層面可增加 1.6%解釋變異量；故「環境氣氛」、「人際角色」二層 面共可有效解釋高屏地區社工人員留任意願「整體」層面 30.0%的變異量。

就標準化係數可知，「環境氣氛」層面 β 係數為-.466、「人際角色」層面 β 係數為-.145，皆為負值。顯示高屏地區社工人員工作壓力之「環境氣氛」、「人際 角色」二層面，對高屏地區社工人員留任意願整體層面，具負向預測力。亦即高 屏地區社工人員工作壓力「環境氣氛」、「人際角色」二層面負向得分愈高，其留 任意願「整體」層面表現愈佳。

綜合以上結果，可知其標準化迴歸方程式如下：

留任意願=-.466環境氣氛+-.145人際角色。

貳、 高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「組織氣 氛」層面之預測力

高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「組織氣氛」層面之逐步多元 迴歸分析結果，如表 4-27 所示：

表 4-27

工作壓力層面預測「組織氣氛」層面之多元迴歸分析摘要表 變項

名稱 R R² ΔR² F β TOL VIF CI 人際

角色 .506 .256 .256 70.307 -.466 .785 1.273 1.000 個人

因素 .526 .277 .020 5.703 .210 .819 1.222 7.499 環境

氣氛 .548 .301 .024 6.928 -.188 .677 1.478 9.553

***p<.001

由表 4-27 可得知，工作壓力各層面中有「人際角色」、「個人因素」、「環境 氣氛」進入迴歸方程式分析中，顯示「人際角色」、「個人因素」、「環境氣氛」三 層面對高屏地區社工人員留任意願「組織氣氛」層面具有顯著預測力。以「人際 角色」層面個別解釋變異量為 25.6%，預測力最佳；加入「個人因素」層面可增 加 2%解釋變異量；與加入「環境氣氛」層面可以增加 2.4%解釋變異量。

就標準化係數可知，「人際角色」層面β 係數為-.466，「個人因素」層面β係 數.210 為正值，具有正向預測力，顯示當人際角色負相關分數越高，留任意願越 低，個人因素則是正相關，正相關分數越低，留任意願越高。

綜合以上結果，可知其標準化迴歸方程式為：留任意願「組織氣氛」層面

=-.466人際角色+.210個人因素+-.188環境氣氛。

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參、高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「工作特 性」層面之預測力

高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「工作特性」層面之逐步多元 迴歸分析結果，如表 4-28 所示：

表 4-28

工作壓力層面預測「工作特性」層面之多元迴歸分析摘要表 變項

名稱 R R² ΔR² F β TOL VIF CI 環境

氣氛 .361 .130 .130 30.571 -.263 .819 1.220 1.000 個人

因素 .417 .174 .043 21.351 -.230 .819 1.220 8.065

***p<.001

由表 4-28 可得知，高屏地區社工人員工作壓力四層面中，有兩個預測變項 被選入迴歸方程式中，為「環境氣氛、「個人因素」二層面，達顯著水準（<.05），

顯示「環境氣氛」、「個人因素」二層面對高屏地區社工人員留任意願「工作特性」

層面具顯著預測力。以「環境氣氛」層面個別解釋變異量為 13%，預測力最佳；

加入「個人因素」層面可增加 4.3%解釋變異量；共可有效解釋高屏地區社工人 員留任意願「工作特性」層面 17.4%的變異量。

就標準化係數可知，「環境氣氛」層面 β 係數為-.263、「個人因素」層面 β 係數為-.230，皆為負值。顯示社高屏地區社工人員工作壓力之「環境氣氛」、「個 人因素」二層面，對高屏地區社工人員留任意願「工作特性」層面，具負向預測 力，分數越高則表示因工作壓力而造成低度留任意願。綜合以上結果，可知其標 準化迴歸方程式如下：

留任意願「工作特性」層面=-.263環境氣氛+-.230個人因素。

肆、 高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「行政領 導」層面之預測力

高屏地區社工人員工作壓力各層面對留任意願「行政領導」層面之逐步多元 迴歸分析結果，如表 4-29 所示：

表 4-29

工作壓力層面預測「行政領導」層面之多元迴歸分析摘要表 變項

名稱 R R² ΔR² F β TOL VIF CI 環境

氣氛 .580 .336 .336 103.312 -.580 1.000 1.000 1.000

由表 4-29 可得知，工作壓力各層面中只有「環境氣氛」進入迴歸方程式分 析中，「環境氣氛」層面的容忍度值為 1.000、VIF 值為 1.000 和條件指數值 1.000 符合標準，表示預測變項間只有「環境氣氛」沒有共線性問題，可以進行迴歸分 析統計。

「環境氣氛」多元相關係數.580，聯合解釋量為.336，亦即此層面能預測留 任意願「行政領導」33.6% 的變異量，表示工作壓力「環境氣氛」對留任意願「行 政領導」預測力最佳。

另外，「環境氣氛」之 β 係數-.580 為負值，表示其對留任意願「行政領導」

具有負向預測力。其標準化迴歸方程式為：留任意願「行政領導」層面=.580

環境氣氛。

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