第一章 緒論
第一節 研究結果
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第五章 結論與建議
第一節 研究結果
本研究試圖探究台灣報業面對數位時代變局的創新策略，並以《蘋果日報》
做為研究個案，採取質性取向的方法，透過深度訪談蒐集相關資料，進行分析。
針對研究主題，本研究提出以下的研究問題：
【問題一】《蘋果日報》在台灣創刊初期的價值鏈與策略形態為何？
【問題二】《蘋果日報》進軍台灣的成功原因為何？
【問題三】面對數位時代，《蘋果日報》做了什麼改變？
【問題四】《蘋果日報》改革的成功或失敗原因為何？
分析結果如下：
【問題一】《蘋果日報》在台灣創刊初期的價值鏈與策略形態為何？
《蘋果日報》創刊初期的價值鏈（見圖 5‐1）與傳統報紙最大的差異在於將 發行業務外包，委由「勤力書報社」負責，且以便利商店零售通路為主，此外，
也投注更多心力在「行銷研究」活動。
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從上游的新聞採訪與編輯、廣告業務，到中游的印刷都進行垂直整合，但發 行、配送等業務外包給「勤力書報社」負責，並與便利商店合作，委由便利商店 協助夾報。
四、相對規模與規模經濟
每日發行量約為五十萬份，已達規模經濟，同時也是零售通路銷量最多的報 紙。
五、地理涵蓋範圍
發行範圍涵蓋台澎金馬，都會區是重點經營區域。新聞取材範圍遍及全球，
但仍以台澎金馬為主，地方新聞比例不高。
六、競爭優勢
競爭優勢來自成功的香港經驗、優秀的人才、敢言的品牌形象，以及充裕的 財務資源。
【問題二】《蘋果日報》進軍台灣的成功原因為何？
《蘋果日報》進軍台灣繳出漂亮成績單，本研究分析其採用的策略方案與成 功之道如下：
策略方案一：貼近讀者需求
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環境前提與驗證：開放的社會才能允許尺度大開的新聞內容，也有利取得資訊。
條件前提與驗證：透過「讀者會」與「鋤報會」來完成顧客導向的目標。
策略方案二：不計成本投資，絕對績效導向
環境前提與驗證：三大報龐大的「人才庫」，是《蘋果日報》高薪徵才的來源，
先進的器材設備則有助提升績效。
條件前提與驗證：《蘋果日報》創辦人黎智英身價超過五億美元，財力足以支持 辦報理念。
策略方案三：深耕零售市場
環境前提與驗證：零售策略必須有足夠的零售通路配合，台灣便利超商家數在 2003 年底已超過 7000 家，密集度全球第一。
條件前提與驗證：《蘋果日報》將發行交由「勤力書報社」負責，更有效率。
策略方案四：專注核心能力，外包發行業務
環境前提與驗證：相關產業市場足以支撐專業發行代理商的生存。
條件前提與驗證：負責發行作業的「勤力書報社」係由《蘋果日報》母公司壹傳 媒集團投資成立，且已有與《壹週刊》合作經驗，是合適的合 作對象。
從創新理論的觀點來看，台灣報業因為只有採訪、編輯、廣告業務等核心活 動受到威脅，但品牌、知識資本等核心資產不受威脅，因此面臨的是中介型演變，
若能重新部署規劃核心資產，將有最佳成效。《蘋果日報》進軍台灣時的策略正 是嘗試從知識資本等固有的核心資產中取得價值，進行策略轉型，以利執行新的 核心活動，具體做法則包括推動更有創意與效率的編採活動，以產製差異化的新
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傳統三大報屬於綜合性報紙，偏重政治、社會等「國家社會大事」，雖強調 新聞須中立客觀，實際上仍有明顯的政治立場；用字遣詞少用俚俗用語，版面呈 現以文字為主，照片、圖表較少；廣告產品則大致可分為工商廣告與分類廣告。
《蘋果日報》奉行貼近讀者生活的原則，內容有「小報化」的傾向，文字較白話，
形式上則強調視覺導向的圖像化版面，廣告產品同樣可區分為工商廣告與分類廣 告。及至進入數位時代，《蘋果日報》推出免費捷運報《爽報》擴大市場，並跨 足網站、社群媒體及行動載具平台的經營，廣告產品也增加了網路廣告。
二、目標市場區隔與選擇
傳統報紙主攻訂戶，《蘋果日報》則轉而經營零售市場，並鎖定都會區、主 動購買、15‐49 歲、具購買力的族群；進入數位時代的《蘋果日報》則全力擴展 市場，《爽報》以通勤族為目標顧客，網站、社群媒體及行動載具等數位平台的 則吸引沒有閱報習慣的族群。
三、垂直整合程度之取決
傳統報業的新聞處理、廣告、印務、物流均高度垂直整合，對於訂戶的派報 作業，則委由三報聯合派報系統處理，創刊初期的《蘋果日報》將發行委外，數 位時代的《蘋果日報》的垂直整合則納入數位平台內容的產製，並將動新聞的動 畫製作交由壹傳媒動畫公司負責。
四、相對規模與規模經濟
三大報寡佔市場，龐大的經營規模帶來了明顯的效益，特別是在訂戶市場佔
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有優勢。《蘋果日報》則在零售通路佔有較高的相對規模，到了數位時代，《蘋果 日報》不同的發行平台共享相同的新聞資源，產生範疇經濟的效果。
五、地理涵蓋範圍
傳統報業與《蘋果日報》的發行與取材範圍均以台澎金馬為主，但地方新聞 也是三大報的經營重點，《蘋果日報》則特別著重都會區。數位時代的《蘋果日 報》並未有太大改變，但數位平台的地理涵蓋範圍不受限。
六、競爭優勢
三大報競爭優勢的來源包括歷史悠久、品牌形象深植人心、人力資源豐富，
且享有寡佔力量，政商關係良好，並具有雄厚財力。《蘋果日報》的優勢在於香 港經驗、「大膽敢言」的形象及充裕的財務資源。數位時代的《蘋果日報》透過 多元發行平台擴張市場、充足的數位人才、先進的動新聞技術及充沛的財務資源，
都有助於強化競爭力。
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所有新聞素材的來源都是紙本報紙的記者，換句話說，《蘋果日報》正利用固有 的人力資源在數位時代創造新價值，這正是處於中介型演變軌道企業的理想創新 策略。
【問題四】《蘋果日報》改革的成功或失敗原因為何？
面臨數位時代挑戰的《蘋果日報》採取不同的策略方案，其中「發展數位營 收，另闢財源」的策略方案由於無法滿足環境前提與條件前提，因而導致失敗的 命運，詳細分析如下：
策略方案一：拓展發行平台，擴大市場
環境前提與驗證：台灣網路普及率已達 70%，行動載具使用者也日漸增加。
條件前提與驗證：《蘋果日報》持續延攬優秀人才，技術不斷創新。
策略方案二：增加影音動畫，技術領先
環境前提與驗證：科技的進步有助影音與動畫的製作。
條件前提與驗證：《蘋果日報》投入大量資金聘請優秀人才並購買先進設備器材。
策略方案三：經營社群媒體，強化互動
環境前提與驗證：社群媒體使用人數與使用量均維持高點。
條件前提與驗證：《蘋果日報》負責團隊風格獨特，深獲網友支持。
策略方案四：發展數位營收，另闢財源
環境前提與驗證：「網路免費」觀念根深柢固。
條件前提與驗證：新聞獨特性不足。
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從創新理論的觀點而言，台灣報業因為只有核心活動受威脅，核心資產不受 威脅，因此面臨的是中介型演變。《蘋果日報》透過「破壞性創新」策略立足新 市場，在創刊初期指的是進軍零售市場，在迎戰數位時代階段則指跨足數位平 台。