如果研究是一面鏡子，反思即為研究者透過這面鏡子所得的領悟。以下將與讀者 分享研究者從本研究的結果與方法所生之反思，希冀能帶給後續研究者及相關單位組 織一些省思與建議。
大學時期研究者曾經擔任幼兒足球活動的總召，雖然賽會參與人數僅 150 人左右，
然而，麻雀雖小，五臟俱全，此一足球活動大致上涵蓋本研究綜整出之十三項工作內 容，包括：「a 籌組運動賽會工作小組、說明及分派工作內容」、「b 瞭解運動產業、籌 辦運動賽會、運動項目相關資訊」、「c 擬定運動賽會執行計劃」、「d 尋找出資者、提案，
並評估決策者要實現的目的與運動賽會的結合點」、「e 與運動賽會利益關係人進行溝 通協調」、「f 各贊助單位合作案規劃與執行」、「g 確保工作進度在預定工作時程之內」、
「j 依照擬定的活動計劃，監督、執行計劃內容，提供現場參與者所需服務，並扮演 好負責工作崗位的角色，以確保賽會成功舉辦」、「k 擬定發言稿，並以組織或客戶的 名義擔任對外發言人的角色」、「l 針對賽會籌辦過程，執行疏失、錯誤決策做檢討，
避免往後遇到相似情形犯同樣錯誤」以及「m 提交結案報告和檢討報告給決策者」。
由此得知，其實運動賽會不論規模大小，行銷主管的工作內容大致上都大同小異，但 活動規模越大、等級越高，行銷主管需要做的事就越多，從此觀點出發，本研究綜合 性大型運動賽會行銷主管的參與者只有兩位，所以如果能找到更多綜合性大型賽會的 行銷主管，甚至是國際性的賽會等級，可能所得之工作內容會更多，且需要具備更多 職能始能完成。
為了吸引媒體報導與民眾參與，因此，研究者與團隊小組成員花許多時間在設計 有特色的活動 Logo、發想既有創意又好記的活動名稱，所以賽會整體運作期程中，活 動發想及規劃花費最多時間與精力。然而，這真的很難達成，因為幼兒足球比賽並不 稀奇，足協協會、足球俱樂部、私人單位等組織常在舉辦幼兒足球活動，而研究者所 辦之足球活動又僅為一般足球比賽，所以當時並未吸引媒體報導，這是比較可惜的地 方。另外，由於活動資源相當缺乏，所以除了利用校內資源，也必須尋求校外資源，
像是：跟民間足球協會組織借用足球器材、透過立委的力量取得參與者的禮品、向政 府機構協調活動場地的借用事宜等。此次活動使研究者深刻體會人脈的重要性，透過 既定人脈，才會知道要向哪些單位或個人取得所需資訊及資源，有了管道之後，才能 進一步協調以達成目的，因此，人脈對於運動賽會的籌辦有莫大的影響力，假使沒有
人脈，籌辦會變得較艱難，所以平時要盡力結識各方面的人，並與人為善，以儲存人 脈存摺，而人脈對於籌辦運動賽會的重要性，亦為多數受訪者所贊同。
此外，綜整受訪者的看法後，發現公共關係為重要的三大職能項目之一，其中，
研究者認為危機管理是最重要的，因為一場活動如果發生重大意外事故，甚至有人死 亡，不論活動內容多有創意，吸引多少參與者報名，對研究者來說這只能稱作是個失 敗的活動，因為運動賽會的本質是希望參與者快快樂樂的來參加活動，最後平平安安 的回家，不只運動賽會如此，應該多數活動舉辦者均希望達成這樣的目標，其次，如 果發生這樣的憾事，加上行銷主管資訊消毒得不夠確實，對於組織形象與名聲更是一 大打擊，所以過去辦理幼兒足球活動時，研究者即非常重視安全，而這也是參與者考 量是否報名的因素之一，在宣傳報名資訊時，幼稚園負責人及家長就常常詢問場地的 安全問題，以及是否提供幼兒護具，以避免小孩子受傷，尤其是戶外運動及需要肢體 接觸、碰撞的運動，賽會籌辦單位更需重視危機管理，擬定事前的預防措施，降低傷 害發生的機率，以及危機發生當下及發生後的處理，均是在考驗行銷主管的智慧。
除公共關係之外，溝通及管理能力分別包辦大型運動賽會行銷主管職能需求的一、
二名，可見溝通與管理能力職能也是很重要的。首先，以溝通職能來說，在運動賽會 各項運作階段，行銷主管不論對內或對外均需透過溝通來達成目的，對內部分，因為 運動賽會通常籌備期短，要做的事多而繁雜，所以無法憑藉一己之力來完成，故需要 籌組工作小組，從決定運動賽會類型至最後結案，行銷主管都需要跟小組成員溝通，
以利事務的進行，然而，溝通不是只會說跟聽而已，重視的是溝通品質，要懂得怎麼 樣清楚、明確地表達自己的想法，並能夠以適當的方式與對方溝通，再者，用字遣詞 也要注意，這是在「說」的部分，而「聽」更為重要，要懂得傾聽部屬及上司的需求 和看法，才能確保賽會進行的方向是對的，且獲得多數人的一致共識，這樣團隊成員 應該才會想努力成就目標，因為這個目標也是自己所認同的，除了工作上的意見，傾 聽小組成員的心聲也非常重要，因為部屬除了是工作上的同事關係，也是友情關係，
同時，也是人脈的一種，因此，與之保持良好互動關係有好無壞，另外，部屬的情緒
狀態對於工作品質有一定的影響，為確保運動賽會目標能如期達成，行銷主管要常常 與部屬交心，關心部屬的狀況是否處於正向狀態。對外部分亦同，運動賽會的行銷主 管需要與贊助商、政府機構、相關單位等利益關係人溝通協調，在雙方都很忙碌的狀 況下，行銷主管必須創造有效的溝通環境，比較有可能盡快達成溝通目的。其次，研 究者認為口頭溝通能力，比書面溝通能力還要重要，因為不一定常需要利用書面溝通，
然而，卻常需與人對話溝通。
以管理職能來說，研究者認為只要身為主管都需要管理職能，並以人力管理及領 導的能力最為重要，如同上述，大型運動賽會需要憑藉多數人的力量來促成，每一個 人可能都只是賽會成功籌辦的小螺絲釘，然而，如果其中一顆螺絲釘不肯發揮功能，
賽會運作可能就會發生困難，甚至停擺，故賽會行銷主管必須擔負起機器零件組合的 角色，懂得小組每位成員的能力與專長，並依其優勢擺放在適當位置，使其有機會發 揮最大功能。其次，行銷主管就如同領頭羊，擔負帶領團隊前進的角色，所以研究者 認為運動賽會行銷主管除了本研究所得之領導能力構面，另外還要能夠以身作則，親 身示範給部屬看，例如：大型運動賽會的行銷主管也常在公司加班，處理工作事務，
則部屬可能也會比較願意留在公司加班，處理臨時的緊急任務。據此，研究者認為「人」
的管理如果處理得宜，運動賽會就成功一半了，創造良好的工作環境，並使大家願意 同心協力，朝賽會目標努力是大型運動賽會行銷主管需要努力的目標。
然而，相較溝通、管理能力與公共關係職能，研究者認為正向的人格特質及成就 動機兩項內隱職能才是最重要的，因為前述三項職能可能無法立即養成，但經過長時 間、不斷嘗試來累積經驗，都還是可以改變，但是人格特質係與生俱來的，而動機則 是從小至大形成的價值觀與信念所造成的動力來源，比較難以改變，因此，Spencer 與 Spercer (1993) 才會提出應檢核應徵者的內隱職能，至於，外顯職能不足者，則可 透過教育訓練補強不足之處，因此，在組織資源有限的情況下，首先應該著重於評估 應徵者的內隱職能。本研究在正向人格特質的部分歸納出勤勉性、開放的學習性兩項 次要職能，成就動機的部分則有成就趨力，可是一般行銷企劃的書籍都會指出創造力、
創意是從事行銷行業必須具備的特質，然而，本研究的受訪者卻沒特別提及創意是重 要職能，僅有一位受訪者認為創意是重要的特質，所以有待後續研究者去探討大型運 動賽會的行銷主管是否需要具備創意，能跳脫舊有窠臼，創造新的東西。
對於研究方法的反思，建議未來的研究者如果確定要做質性研究的話，建議先修 習質性概論、質性研究等課程，瞭解什麼是典範？方法學與方法的不同？質性研究有 哪些方法學等質性研究的基礎概念，有了這些基礎，深信會讓您寫出更有味道的質性 研究。為何會有如此建議呢？原因是研究者在結束編碼分析後，一直苦於不知道如何 進行同儕檢核，後來因為同儕的引薦，使研究者有機會進入高麗娟老師的質性研究課，
見習別人怎麼做檢核，之後研究者開始愛上這門課，變成課堂旁聽生班底。這門課吸 引人的點在於老師時常能以淺白易懂的話，解釋艱深的概念，使研究者開始慢慢瞭解 一些質性研究的基礎觀念，另外，也讓研究者對於質性研究有更崇高的敬意，可惜的 是研究者太晚加入這門課，且課程為隔周上課的形式，故研究者僅上了四堂課，因此，
讀者若有意做質性研究，建議盡早將自己沉浸於質性研究的氛圍中，相信報告撰寫上 會更有深度。
如果確定以紮根理論為方法學，建議不用閱讀太多學者寫的書或文章，只要閱讀 一至兩位擬定方法學元老級專家所發表之著作，因為每個人都有自己的一套門路，寫
如果確定以紮根理論為方法學，建議不用閱讀太多學者寫的書或文章，只要閱讀 一至兩位擬定方法學元老級專家所發表之著作，因為每個人都有自己的一套門路，寫