第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第一節 研究背景與動機
台達電的某位員工提及他對董事長鄭崇華的評論，說道：「都已經七十多歲 的老人家了，現在還能做什麼呢？就做夢而已！」1鄭崇華做的夢是什麼？是對 創新科技與產品的求知慾望、對環境保護與永續利用的堅持，這樣的夢造就台達 電成為全球運籌的跨國企業、並享有舉世聞名的社會責任；這樣的夢，讓作者決 定以台達電為企業發展史的撰寫對象。
鄭崇華創立台達電子工業股份有限公司，從一座規模不到十人的小工廠，發 展至今，已是家擁有全球近七萬名員工的跨國企業，2006 年台達集團營收是美 金43 億（約新台幣 1400 多億），在全球共有 40 座生產基地、分公司，全球建置 120 個物流中心(Logistic Hub)以及 77 個銷售據點(Sales Office)，包括產品設計與 開發的研發中心遍佈世界33 個主要地區，擁有超過 5000 位工程研發人員。
一、 研究背景
二十世紀初至今的一百年間，管理學發展快速，理論越臻成熟且多元。工業 革命後，社會脫離以農耕為主要產出的年代，工商服務業漸成為人類社會的主要 生產活動。人類的分工方式由個人變成團體，「公司」成為人類社會的主要生產
1 引自周玉璋，台達電子企業形象暨公共關係部門專員，2007 年 7 月。於談話中表示對於鄭 崇華用願景領導台達電的方式表達欽佩之意。
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單位，而「公司」此類組織的出現，也對社會的權力結構造成改變。由於公司集 結眾人共同生產，為國家的主要生產力、更是經濟成長的來源，當眾人與政府越 來越倚賴公司生存時，公司的權力日趨茁壯，公司的影響力不只在供應鏈上的環 節，當企業發展成跨國組織時，公司更弭平國與國之間的政治藩籬與界線，利用 經濟的力量形成地球村、更讓「世界是平的」。當公司對社會的影響已經強大到 可以影響政府政策的方向、甚至可以左右像是 WTO、UN…等的跨國經濟組織 時，如何管理公司績效、讓公司能永續且正當的獲利、成長，這類議題就成為人 們關切的焦點。
當公司已能與第一部門抗衡、插手第三部門的事務時，公司是當前社會的 一股龐大力量，而為了能有效領導團體往對的方向前進，使能群策群力、以竟事 功，至此，管理逐漸發展成「管理學」，這樣的專業學科並在二十一世紀成為當 代顯學。管理學是門專業卻又不甚專業的藝術，在於探究成功的企業經營模式、
領導風格等，並歸納成系統性的學說、理論後，其價值將可幫助其他企業體改善 自身的經營模式。
綜觀管理學的研究，大多為橫向的研究。如果做學問以橫向與縱向為區分的 方式，則橫向研究代表著是以時點為基準，觀察在同一時點上的管理個案與理 論，因此橫向研究重在研究範圍的廣度。而縱向研究代表著以同一管理個案或理 論為基礎，沿著時間軸向前與向後進行研究，分別探索此個案或理論過去演變的 歷史，與未來發展的可能。而綜觀管理學的研究中，可以發現大部分的研究是屬 於橫向研究，意即將研究的時間固定在一個時點上，研究在此時代背景下的管理 方法、當代環境變動下的管理邏輯與哲學思維等等，鮮少針對產業史或是企業史 方面的研究有所著墨。然而，進行時間軸的縱向研究有其不容忽視的研究價值。
企業乃能成功絕非一蹴可幾，而是由過去的發展積累而成，眼前的成就固然令人 敬佩，但更值得學習之處應該是歷史發展中，企業在過去的每個當下，企業是用
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甚麼樣的思考邏輯與應對方法進行決策分析，才能因應環境局勢、競爭者等的變 化，做出正確的反應動作，存活在競爭激烈的商業環境中。若想深入了解企業的 成功因素，可對企業進行歷史的研究，觀此企業在時間推演下是如何將規模由小 變大、經營範圍由窄而寬、營運範疇由單一國家到跨國，甚至是全球化。以時間 軸為取向進行縱向研究，將可對企業由小到大的成長歷程、結構轉變、企業文化 等有更深刻的了解。在James Collins 的《Build to last》一書中，也是肯定研究企 業史、研究成功的企業模範，所提出的成果將會有助於管理的學習。
七 0 年代的台灣產業發展轉向電子資訊展業，由於政府有意將台灣的產業類 型由勞力密集轉為資本密集的產業，因而獎勵電子資訊業的發展，像是設立科學 園區、制定有利產業發展的法律等等。電子資訊產業就在政府大力扶植之下成為 台灣經濟起飛的原動力，發展至今約40 年，現今已成為台灣經濟與產出的主力，
甚至有些電子科技大廠的品質之穩定、技術之領先已得到國際知名大廠的肯定，
台灣電子資訊產業之發展卓越不容忽視，值得研究。而在電子資訊產業的發展 中，台達電子工業股份有限公司也寫下了卓越的一頁，該企業成功的營運模式與 制度、企業文化值得討論與研究。台達電(以下以台達電簡稱台達電子工業股份 有限公司)在公司營運、公司資訊揭露、社會責任上受到外界的正面肯定，如 2007 年10 月連續五年獲天下雜誌評選為標竿企業2、2007 年九月甫獲富比士雜誌評比 為亞洲前50 強的公司3、2007 年七月獲證券暨期貨市場發展基金會認證為資訊揭 露評鑑A+級4、2007 年五月三度蟬連遠見雜誌「企業社會責任獎」首獎等等。
台達電成立於1971 年四月，從事電源供應器與零組件…等相關產品的設計與 製造生產。台達電在台灣的股票代號為2308，23 代表著電子類股，08 代表著台
2 天下編輯部，2007，「超高標」企業的競爭文，天下雜誌，382 期。
3 Deborah Orr and Scott DeCarlo，2007，The Asian Fab 50，Forbes，09.06.07。
4 詳細內容請見http://csr.moea.gov.tw/main.asp，江逸之委託遠見民意調查中心發放及回收統計 問，調查時間為2007 年 1 月 12 日～1 月 31 日，並將調查過程於評比權重刊載於 2007 年五月份 的遠見雜誌，251 期。
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達電為台灣第八家上市的公司5。台達電發展至今已36 年了，就發展的時間歷程 而言與台灣電子資訊產業起飛的歷史時間軸相似，可說是見證了台灣電子資訊產 業的雛形、成長、茁壯與成熟。藉由微觀台達電企業發展史，亦可宏觀討論政府 在扶植電子產業上的政策。台達電目前的發展遍佈全球，共設有40 座生產基地、
分公司，包括產品設計與開發的研發中心，分設在全世界33 個主要地區。建置 了120 個 Logistic Hub 以及 77 個 Sales Office。全球擁有超過五千位工程研發人 員，而總員工人數逾7 萬人，2006 年的全球複合營收逾 43 億美金（大約新台幣 1400 多億）。6
二、 研究動機
進行此研究的動機有二；第一，在補充台灣管理學界對於企業史此方面的研 究之不足。藉由研究具有36 年的台達電企業發展史，從中討論台達電與電子資 訊產業發展的互動、台達電組織架構變化歷程、台達電全球化佈局策略與管理理 論的引進及運用，希望能以時間軸的觀念縱觀單一企業的發展史。第二，是由於 作者本身的學習背景使然。由於作者在大學時期的專業背景為歷史學，研究所的 學習領域為企業管理，在經過史學的薰陶與管理學的學習，希望能將兩者結合，
利用大學四年所受的史學研究基礎來進行企業發展史的撰寫，讓此份研究能兼具 史學之嚴謹治學、鑑往知來之用，且能結合管理學中的組織架構理論、國際化策 略、員工績效評估與發展…等等的管理理論，將史學與管理學做結合。
5 台達電子股份有限公司於 1988 年 12 月 19 日在台灣股市掛牌上市。
6 台達電子股份有限公司，2006 年年報。
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