研究流程

第一章 緒論

第一節 研究背景與動機

本研究旨在探討數位匯流環境下，媒體競爭更形激烈，頻道電視新聞的播映 也面臨更大的挑戰，從數位匯流趨勢帶來的影響下，探究頻道電視新聞播映策略 擬定的規劃、實施與成效。本章共分五小節，第一節研究動機與背景，從頻道電 視新聞跟隨科技緊密發展、頻道電視新聞播映走上數位匯流趨勢，論述數位匯流 帶動頻道電視新聞的創新、頻道電視新聞的播映策略極為重要；第二節研究目的 與問題，將研究的背景與動機，進一步分項陳述研究方向；第三節名詞解釋，就 本研究三大關鍵詞「數位匯流」、「頻道電視新聞」與「播映策略」做出定義；

第四節研究範圍與限制，訂出研究範圍並說明本研究限制；第五節研究流程，將 本研究的進行方式，以圖示做出說明。

一、頻道電視新聞跟隨科技緊密發展

科技帶來頻道電視新聞報導的更多元化的呈現，2016 年 8 月奧運在巴西里 約舉行，是國內外各電視台新聞報導的焦點，英國廣播公司的報導橫跨電視、電 台和網路視頻24 小時直播新聞訊息（British Broadcasting Corporation, 2016）；

而在國內的無線電視台業者民視也與網路影音頻道業者愛爾達合作，將奧運賽程 的報導同步於電視頻道與網路影音平台播映（民視，2016）。林照真（2011）認 為，傳播科技的不斷演進驅動著新聞生態的改變，對新聞的意義、產製與呈現也 產生極大影響；胡元輝（2013）也指出，人類隨時處在新傳播科技的衝擊中，而 近百年來，新聞也跟隨著科技發展持續向前飛行、並改變面貌。

頻道電視新聞與傳播科技發展緊密相連，在 20 到 70 年代可攜式攝影機問 世、錄影帶輕薄化等電視周邊設備的不斷進步，加上衛星技術帶來的遠程直播，

使新聞採集更便利，並擴大新聞播映的接觸面，數位化和網路傳輸的運用，更對

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頻道電視新聞發展帶來強化作用（Zelnick , 2003）。Kellison（2009）表示，從 五Ｏ年代以來，電視扮演了社會和政治對話的主要催化劑，在科技演進下，電視 新聞深入偏鄉，如今數位技術和易用性成本降低，電視新聞更能藉由手持設備無 處不在；Whaley（2011）也指出，科技的變化帶來使用者獲取新聞的便利，尤 其，網路技術的興起與運用足以強大到讓過去幾十年來，以衛星或電纜傳輸播映 的電視新聞，產生翻轉性的變革。

Heo , Park, Kim 與 Park（2016）認為，新聞工作近幾年來的最大變化，就是 新聞能藉由網路快速傳播至各地；整個世界的媒體市場，正在走向與網路聯合的 發展形式，透過跨平台的設備，制定符合用戶需求的體驗（Ibrus, 2013）。數位 技術、網路技術、現代信息通信技術等，為頻道電視新聞採集、製作、傳輸、接 收、播映等都帶來全新思維，頻道電視新聞勢必跟上科技的腳步成長（陳小敏、

田維剛，2010）。在過去十年中，頻道電視新聞的產製已經數位化，並逐步將視 頻擴展至網站，這也將創造新聞生產、配置和播映發展的更多可能性（Lund &

Puijk, 2012）；夏茂松與郝海雁（2006）認為，現代科技促使頻道電視新聞傳播 的革新，合理使用新技術，可創造事半功倍的傳播效果。

二、頻道電視新聞播映走向數位匯流趨勢

英國廣播公司（BBC）在 2016 年 2 月將開播 13 年 BBC3 頻道關閉，並宣佈 觀眾可以在 BBC 的網路平台 iPlayer 或透過 YouTube 持續收看節目，這是基於 越來越多年輕人喜歡上網看電視，越來越少人收看傳統電視的政策考量（BBC, 2016）。數位匯流環境下，人們幾乎不受情境限制，就可以從移動設備上，像是 手機、平板電腦上來收看新聞，這已成為人們日常生活的一部份（Struckmann &

Karnowski, 2016）。Thornton 與 Keith（2009）認為，技術的進步和觀眾態度的 轉變，使傳統媒體不得不走向網路，各媒體間的融合逐漸形成，儘管，頻道電視 新聞有不變的作業模式，但卻仍要面對跨平台合作的趨勢；Jinglei（2012）也表 示，隨著數位技術的發展，各種媒體不論是新或舊，仍在競爭中繼續成長，並走

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向趨同發展，呈現融合新趨勢。新傳播科技大大改變了新聞的經營環境，越來越 多媒體在數位匯流中走向跨平台的聚合（胡元輝，2013）。

多平台共享，是數位匯流的其一特徵，使用者可以在同一時間使用電視和其 他行動設備（DrulĂ, 2014）。美國現在的許多政治人物幾乎是在家或在行進的路 途上就可以進行網路上的政治宣傳活動，他們逐步運用跨媒體整合，找到了潛在 選民（Lim ,Ri, Egan, & Biocca, 2015）。同樣地，美國有線電視新聞網（Cable News Network, CNN）、美國福斯廣播公司(Fox Broadcasting Company, FOX )等主要電 視新聞網的新聞播映中，每隔幾分鐘就會出現新聞預告，鼓勵觀眾欲知詳細內容 可登錄該新聞頻道的附屬網站觀看，試圖打破電視與網路的界線（高傳智，

2009）。頻道電視新聞的播映走向數位匯流趨勢，新聞的競爭已不再是新聞媒體 之間的競爭，而是平台間的競爭，平台間的競爭也決定了新聞要如何發展（張約 翰，2016）。

數位技術的迅速發展，各媒介之間既競爭又互補，走向融合已是數位時代 下，媒體發展的趨勢（Evens & Donders, 2016）。對於數位匯流發展，美國和歐 盟政府祭出獎勵與監管措施，維持產業發展，並力求公平的市場競爭機制，我國 國家通訊傳播委員會（National Communications Commission, NCC）在 2006 年正 式掛牌成立，提出以「促進數位匯流效能競爭」為主要施政目標，2008 年行政 院科技顧問會議上也做出因應數位匯流發展，應建立公平競爭環境、加速相關法 令修訂的結論（行政院，2010）；行政院在 2016 年 5 月通過「匯流五法」的修 訂，將對廣播電視媒體和電信業者的經營限制大幅鬆綁，朝向水平管理，鼓勵跨 平台結合競爭，提供民眾多元服務（行政院，2016 ），顯見在這股數位匯流掀 起的浪潮中，政府與業界已無可迴避，正積極跟進趨勢流向。

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三、數位匯流帶動頻道電視新聞播映創新

在數位匯流環境下，網路和各種數位傳輸管道影響了使用者習慣，威脅傳統 線性化的電視播映（Doyle, 2016）。Sanz 與 Crosbie（2016）認為，數位平台的 擴增，使得過去「追趕電視」的集體行為弱化，觀眾有了多元選擇，也影響了全 球電視產業的文化和經濟發展。在數位科技大幅躍進下，過去分離、獨立的產業 彼此之間的界線逐漸消失，許多原來單一性質的媒體，現在已整合通訊、資訊、

傳播進行溝通與傳佈訊息的運用（黃致穎、張宏源，2008）。新聞機構要能藉助 網路平台優勢，甚至免費提供播映的內容，最大的目的就是要努力爭取更多觀 眾、與觀眾有更多互動（Abdul-Mageed, 2008）；數位融合的時代來臨，電視業 者的創新經營已成了重要業務（Chou, 2014）。

榮泰生（2006）指出，創新（innovation）是指創造新產品或新程序的行動，

可增加顧客的認知價值與降低生產成本，提升企業的競爭優勢，雖然環境的改 變，帶來企業的競爭和威脅，但相對也帶來無限機會。對頻道電視新聞而言，科 技帶來的已不單單只是畫面色彩的提升，數位化和網路技術的發展、運用，也對 新聞傳播型態與方式提供創新的發展（夏茂松、郝海雁，2006）。黃致穎與張宏 源（2008）的研究發現，電視產業的新商業競爭模式都將在即時性、可移動性、

娛樂性、專屬性和互動性中，發展全新的商業價值，滿足受眾需求，電視產業便 得以在數位匯流中脫穎而出。

高有祥（2008）指出，一直以來「新聞」都是電視生存的根基，電視台累積 數十年的新聞採訪、編輯、播報人才，以及節目製作基礎、傳輸設備，是新興媒 體無法取代的，雖然，「新聞」不是商品，但是電視新聞可以藉由新的平台及成 熟的市場運作，實現市場價值。因應科技帶來媒體發展的變化，近幾年來主流媒 體漸漸常在 Twitter 等社群媒體發佈或取得新聞，以此降低成本和即時傳播消息

（Soo Jung & Hadley, 2014）。Han 與 Lee（2014）研究發現，在新媒體引進下，

觀眾得以透過各種媒介的互補使用，其實也潛在地提高了收視率，為頻道電視新

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聞的播映創造有利條件。

四、頻道電視新聞播映創新策略極為重要

Lee 與 Chyi（2014）調查受訪者對使用新聞習慣與感知發現，傳統媒體新聞 被消費的現象減弱，來自於「人」的因素，新聞機構如果不能解決用戶的需求和 慾望，產品的提供將受限，新聞機構必須反思自己策略安排與優先以觀眾為導向 的價值服務；Collins 與 Brown（2012）也認為，傳統媒體把握科技發展的機會，

利用新技術，才能長期滿足觀眾需求。在媒體多元化的時代下，電視台的新聞播 映要更具有吸引力與影響力，就必須充份運用創新的策略（張澤松，2015）。

策略的訂立對產業和參與者之間複雜的交互能有釐清作用，更有助於戰略分 析和管理（Levy, 1994）；Brizee（2008）也指出，訂立策略，可以幫助我們培 養批判思維和更好的決策，並能掌握受眾需求，做出明智的決策。在數位時代，

多媒體的整合運用已勢在必行，透過互聯網將增加觀眾數量，但在內容提供、專 業技術運用、對社會的影響等各方面，都得先擬定策略、建立模式來推行

（Cameron &Geidner, 2014）。策略的運用有很多種方式，在數位匯流環境下，

有更大的機會整合電信、網路等資源來靈活運用，來強化頻道電視新聞傳播時效 性（王永忠，2012）；鍾應良（2010）也認為，創新新聞播映策略可善用新媒體 的技術，拓寬新聞傳播渠道，便能提高新聞的時效性、擴大新聞的覆蓋面；電視 新聞節目內容透過網路傳播，不論是否達到全球化或深入各地，都有機會創造規 模效應和降低成本、增加利潤（Oba, 2009）。

「新聞」可以說是人們的精神食糧，新聞輿論的擴散與思想的傳達，策略安 排得宜，可強化傳播的效應（栗青，2012）。就經濟學的角度來看，經營者若能 夠透過橫向和縱向的商業整合，電視將無所不在，在線與離線、流動間都能觀看

「新聞」可以說是人們的精神食糧，新聞輿論的擴散與思想的傳達，策略安 排得宜，可強化傳播的效應（栗青，2012）。就經濟學的角度來看，經營者若能 夠透過橫向和縱向的商業整合，電視將無所不在，在線與離線、流動間都能觀看