資料處理與分析

本研究受訪者共計10 位，於 105 年 9 月 13 日至 105 年 10 月 7 日期間，分 別於電視公司內部辦公室、員工餐廳，或咖啡廳等地點完成訪談。訪談過程中先 取得受訪者同意，同步進行訪談錄音及筆記，並依訪談大綱進行提問，隨時依受 訪者回應檢視訪談內容、修正訪談問題，以符合本研究目的與問題所需之內容、

得到更多的研究資料，訪談進行時間每一位約在40 分鐘側 60 分鐘之間。

訪談結束後，將訪談錄音檔謄打製作逐字稿，並將逐字稿內容請受訪者確認 正確性並加以修正，使之更具信度，再自訪談逐字稿中進行整理、萃取研究所需 之內容，並分類重組分析出研究問題所要的答案，最後再檢視逐字稿內容是否還 有可補充之訊息。

第六節 資料處理與分析

質化研究是相對較開放的研究，能取得豐富的第一手資料，而在過程中可能 會變化方向，產生新的見解（Bryman, 2006）；質化研究主要採取一種歸納方法，

在原始資料的基礎建立分析類別（陳向明，2002）。其進行方式包括資料整理、

分析與歸納，本節就資料整理與分析流程、資料編碼執行步驟兩項加以說明。

一、資料整理與分析流程

本研究經由訪談所得到的內容進行資料分類與編碼，進行流程如下：

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（一）資料整理

先將10 位受訪者的訪談錄音檔，聽打成書面逐字稿，並加以標示訪談時間、

地點、花費時間，並交予受訪者過目確認無誤後，將對應研究主題之重要內容標 記、抽離，依研究問題歸納訪談內容的屬性和關鍵字，進行概念化分析。

（二）資料分析

歸納的內容逐一編碼與分類，將關鍵的概念進行編碼、附上逐字稿，再以表 格對照呈現，形成初級編碼資料內容。檢視初級編碼資料與研究目的可相對應的 關鍵字句，再將關鍵概念群組進行歸類，深入探討類別化後的資料同時分析其特 質，將類似概念的初級編碼加以統整歸納出共同特性，整理成中級編碼。

（三）資料整合與歸納

整合歸納階段將個別編碼資料予以整合，發展適當之主題名稱呼應研究問 題。而在分析逐字稿過程，在關鍵字句選取、概念歸納與初級編碼、中級編碼均 經同學、師長等第三者協助檢視、討論與修正，以避免編碼結果流於主觀意識。

二、資料編碼執行步驟

本研究將受訪者分別編碼為A、B、C、D、E……J，代表第一至第十位受訪 者;受訪者編碼後的數字 01、02、03...等，代表受訪者訪談內容逐字稿的頁數;

頁數編碼後的數字01、02、03...則為關鍵字句順序編號，例如 B-03-11 代表第二 位受訪者、逐字稿第三頁、第十一個關鍵字句。見表3-3 關鍵概念編碼示例。

33 接從網路收看」、「新聞也在 YouTube 平台播出」、「YouTube 也可以做新聞 直播」等意思相似的關鍵字句，再整理成相同群組，見表3-4 同概念關鍵字句歸

H-01-06 新聞也在YouTube 平台播出

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將同概念的關鍵字句加以歸納，置於同一個群組後並給予適當之命名，完成 初級編碼，如表3-5 初級編碼示例。

表3-5 初級編碼示例

初級編碼 編碼 關鍵字句

2-01-01 跨足網路 A-02-05 新聞可以直接從網路收看 H-01-06 新聞也在 YouTube 平台播出 J-02-09 YouTube 也可以做新聞直播

檢視所有初級編碼內容後，再歸納關鍵概念相近的初級編碼內容，置於同一 群組，形成中級編碼。見表3-6 中級編碼示例。

表3-6

中級編碼示例

中級編碼 初級編碼

2-01 多元拓展 2-01-01 跨足網路

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最後以研究問題為核心，將中級編碼及初級編碼與研究題目對照視，完成本 研究的分析架構。見表3-7 分析架構示例。

表3-7

分析架構示例

研究問題 中級編碼 初級編碼

2、數位匯流對頻道電視新 聞播映管道的影響

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