研究討論與分析

本研究係以行動研究歷程，發展可解決班上幼兒情緒行為，提升情緒調節之 方案課程，研究者以情緒能力為依據，在兩階段的情緒教育課程之循環中將發現 的問題歸納統整後，茲分述說明如下。

（一）情緒差異的辯識

透過情緒繪本介紹後的討論，小軒與小忻將察覺到的情緒進行辨識後說出，

研究者發現他們容易從圖片中辨識正向情緒，圖片上只要是有笑容的就可以辨識 出是開心、快樂，而在負向情緒上，因為圖片表情較為多樣，如沒有笑容、皺眉 等，就沒有辦法快速的辨識是哪種負向情緒。在生活經驗上亦是如此，老師的正 向情緒幼兒可以明顯覺察到，但負向情緒若沒有顯著的外顯行為出現，只用表情 傳達，幼兒是不易覺察與辨識的。誠如簡淑真整理出國外文獻，幼兒三、四歲之 後，正向情緒的分辨比負向情緒正確，分辨愉快比生氣和恐懼來的正確（簡淑真，

2001）是相吻合的。而在個人或他人情緒上的不同轉變，小軒與小忻可以辨識出 情緒的變化及覺察到情緒產生的原因，如「眼淚海」繪本裡的小栗子表情、情緒 的轉變，有孤單、難過、哭和笑及繪本「菲菲生氣了－非常、非常的生氣」，小 軒及小忻觀察到菲菲臉部表情如嘴巴、眼睛所釋放出來的訊息，即可辨識出菲菲 的表情是生氣的，如同莊秀敏（2009）指出Lewis 認為幼兒約在 15-18 個月左右 就發展察覺與意識的能力，幼兒時期已開始覺察自己的情緒狀態。

（二）情緒表達方式

從課程討論中與日常觀察中發現，小軒與小忻肢體的情緒表達方式誠如簡淑 真（2001）針對四到六歲幼兒情緒表達研究發現結果一樣，負向情緒表達方式採 用外顯的情緒表達，如打人、瞪人、大叫、踢東西、傷害自己的行為等，正向情 緒的表達方式，如笑、跳、衝、大叫等。而小軒使用的這些情緒的表達多為不適 當的表達方式居多及小忻一開始認為哭的情緒表達是不合宜的，原因是家人曾經

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告訴他不能用哭的方式，小軒與小忻的表達方式多是以社會互動（包含了照顧者 互動）、文化習得的影響，因此，小軒與小忻的情緒經驗皆來自於家庭，幼兒的 主要照顧者對幼兒情緒的發展佔有很大的影響力，如同Saarni (1979) 的研究發現 隨著幼兒年齡成長，幼兒能了解其文化與其家庭的表達規則相符合。而小軒與小 忻情緒表達不外乎有表情表達、肢體動作表達、口語及聲調表達，誠如簡淑真

（2001）所提出隨著年齡的成長，表達的方式從哭泣、肢體進而增加到語言，亦 可以細分為「語言」和「非語言」的情緒行為模式。非語言行為模式如同小軒情 境模擬上所模擬出的是雙手抱胸，轉過身不理人及小忻模擬的蹲下抱膝，沉默不 語。

（三）情緒理解能力

研究者從課程裡發現小軒及小忻懂得覺察他人所釋放的情緒訊息並會思考 自己或他人情緒表達適當與否及知道自己的負向情緒會造成他人的困擾，由此得 知，小軒與小忻在情緒理解能力上誠如周育如與黃迺毓（2011）所認為的，幼兒 的情緒理解能力是指辨識他人的情緒表達、明瞭情緒發生的原因和知道自己與他 人擁有不同情緒之狀態。幼兒從小的情緒發展是從單一情緒發展到複雜情緒，在 課程討論中發現，對幼兒來說單一事件的發生亦會產生兩種以上之情緒，這與 Harter 與 Buddin (1987) 曾指出個體在成長中因為與他人、環境的互動，慢慢從 單一情緒發展成多重情緒，且隨著年齡的增加，複雜情緒更為常見相符合。

從課程中發現小軒與小忻知道用不適當的情緒表達會間接的影響他人的情 緒，並能馬上回應要改為用適當的表達方式，來表達自己的情緒，如說出自己的 感受等，故小軒與小忻能夠瞭解不適當表達與適當表達所帶來情緒結果之差異。

由此得知，小軒與小忻的理解能力有提升。

（四）情緒調節策略

研究者使用「我好生氣」與「我好難過」兩本繪本與幼兒介紹情緒調節的方 法有哪些？小軒與小忻對情緒調節方式的認知，除了從繪本探討上得知外，還有

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從平日情緒調節之經驗所獲得，如，哭、畫畫、玩黏土、看書等，這些情緒調節 方式則可歸納為行為策略之方法，而小軒與小忻另會使用心理層面的情緒調節方 式，如轉移注意力、忽視等，這些調節方式如同周育如與黃迺毓（2011）整理國 外幾篇研究中所指出學齡前的幼兒已發展情緒調節的能力，幼兒知道自己的情緒 是可以透過行為策略來調節，例如睡覺、出去玩等策略來調節，年齡較大的幼兒 則會使用心理層面的情緒調節，例如，轉移注意力、否認等相符合。雖然小軒與 小忻在負向情緒產生時會運用行為策略或是心理層面的方式來進行自我調節，但 仍有調節失敗之可能，小軒調節失敗則會大哭、敲打東西，小忻則是反覆的出現 負向情緒，此部分誠如Cole, Michel 與 Teti 提到在學齡前的幼兒也會因為情緒調 節失敗而引起情緒的失控，而妨礙了與他人的社會互動（引自江文慈，2004）。

小軒與小忻會根據事件發生的當下及其心理因素及反應選擇不同或多種調 節策略，就如Saarni (1997) 及黎樂山、程景琳與簡淑真（2008）的研究發現，

幼兒會根據內在心理因素及外在情境的可控制性運用不同類型的情緒調節策略 相符合。另外，研究者認為行為策略之轉移注意力是在本研究中對兩名研究對象 在自我情緒調節上使用率最高及有助減緩負向情緒，使其能快速恢復情緒，誠如 Bridges, Denham 與 Ganiban (2004) 所提到個體使用不同的情緒調節策略或多或 少是可減少或降低負面情境所帶來的影響。因此，兩階段情緒教育課程實施對兩 名研究對象對情緒調節能力上是有提升的，且小忻的調節能力較小軒佳。

而以小軒來說，情緒行為在課程結束後，原本改善的不適當表達及調節方 式，在寒假過後已恢復到課程實施前，但小軒仍會使用行為策略之轉移注意力做 情緒調節。由此得知，照顧者及其原生家庭是會影響幼兒的情緒行為與黎樂山、

程景琳與簡淑真（2008）提出幼兒使用之調節策略會受幼兒氣質、照顧者的反應 有所影響相符合。

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