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第五章 研究結果與建議

第三節 研究限制與建議

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第三節 研究限制與建議

壹、研究限制

一、受訪者選擇的限制

本研究訪談對象為運用優點處遇模式的會面社工,因研究者人脈與資源有限,

故受訪者均來自北部以優勢觀點為主要處遇模式的單一機構,僅能邀請四名具有 完整運用優點處遇模式案例的會面社工。訪談上,因完整運用優點處遇模式的個 案均已結案,機構因社工倫理考量,無法邀請結案個案進行研究,因此僅能從社 工在實務上的觀察及表達進行說明,無法訪談個案做經驗上的對照。

二、研究場域的限制

本研究的研究場域僅限於北部的單一機構,不同縣市的未成年子女會面交往 服務因承接單位不同,故可能發展出不同處遇模式,在研究結果上無法做概括性 的結論,僅能從本研究限定場域下的處遇樣貌與服務現象,供社會工作領域參考。

三、 研究者本身的限制

本研究選取的機構為研究者本身所任職的機構,受訪者中有三位為研究者之 同事,訪談過程盡量避免研究者主觀對於優點處遇的個案有過多的詮釋和討論,

研究以質性研究為取向,重視受訪者的主觀經驗與詮釋,故本研究於分析後與每 位受訪者進行研究訪談驗證,以確保資料詮釋之完整性。

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貳、研究建議

一、對會面社工的建議:

「因為相信,所以才會看見」,無論是初學優勢觀點,或是已逐漸將優勢內 化的資深工作者,心中皆須堅定相信每個人都具有優勢和學習成長改變可能性,

並將此信念落實在助人工作當中。當案家因訴訟衝突、教養理念不一致等有情緒 反應時,工作者才能願意持續探索案家的潛力和能力,找尋復元的軌跡。

從本研究的四位受訪者經驗中可以發現,從做中學是將優點處遇模式運用於 實務中的不二法門。優勢觀點的實施,仍需要持續性的進行優勢評估、能力發展 和支持環境的滋養,陪伴案家邁向螺旋上升的復元旅程。

二、機構推動優點處遇模式的建議

組織定位、理念與氛圍是影響運用優勢及實務操作熟練度的重要因素。建議 機構能推動讓社工以多元的方式學習優勢觀點,除了基礎的初階/進階教育訓練 課程、參與研討會和優勢督導制度等,也能以定期舉辦讀書會的方式,一邊看書、

一邊透過同仁之間互相分享實務操作,將優勢融入實務中運用。

二、 社工教育建議

訪談本研究四位受訪者學習優勢的歷程,發現全都是於研究所或工作後,才 有機會透過研究所課程,或是各機構舉辦的教育訓練課程學習優勢觀點。研究者 和四位受訪者在大學的社工教育學習中,均未有機會接觸與學習優勢觀點。而國 內目前完整開授一門「優勢觀點社會工作」的學校屈指可數,因此建議能在社工 教育的學習當中加入優勢觀點,讓優勢有更多在社工實務場域被看見和廣為運用 的機會。

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四、對未來研究者的建議

(一)不同研究取向交叉驗證

本研究係以質性研究的深度訪談法進行,未來也可透過其他研究方法,例 如準實驗設計或單案研究,交叉驗證本研究所獲得之研究結論。

(二)從個案的角度來探討

本研究僅針對社會工作者的角度探討處遇模式與復元內涵,缺乏從案家成 員獲得第一手資料,未來也可從案主的角度出發,能更加深入探究案家的復元 歷程,更完整且有系統性地檢視運用優點處遇模式的服務成效。

(三)比較不同縣市的服務經驗

本研究僅北部服務經驗,各縣市的監督會面辦法及執行方式不同,未來可 做跨縣市比較異同,做一個整體處遇模式的整理,供實務工作者相互參考與學 習。

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___________社工,您好!

我是國立政治大學社會工作研究所碩士班學生黃葆華,目前正在撰寫碩士研