研究流程

本研究旨在探究個案學校行銷策略之困境及行銷策略，研究者首先收集學校 行銷相關文獻資料，加以分析探究，以確立研究題目和目的，再考量個案學校組 織情境實況，形成研究架構；接著進行試探性研究，從試探性研究中修正訪談大 綱與研究方法，並進一步導入正式研究，包含資料蒐集、資料分析、資料整理與 詮釋，最後開始撰寫研究論文。

本研究是一個動態、交錯循環的過程，從研究主題的擬定、文獻探討，到研 究報告的撰寫，這當中必須不斷的進行資料分析與交叉檢證，以掌握整份研究論 文的品質。本研究之架構如圖3-3所示。

圖 3-3 研究架構圖。 資料來源：研究者自行整理。

本研究流程如下圖 3-4，分別說明如下：

壹、確立研究題目與目的

研究者於2012年8月至2012年11月間廣泛閱讀學校行銷相關文獻，並與指導教 授共同討論及研擬研究的方向及架構，來確立本研究題目為「臺中市一所私立完 全中學學校行銷策略之研究」，根據本研究題目進一步撰寫研究背景、動機及確 立研究目的。

貳、文獻探討

確立研究題目後，研究者開始蒐集並閱讀學校行銷相關文獻，並進行分析彙 整。研究者以學校行銷為文獻主軸，進一步分析學校行銷之意涵、特性、學校行 銷策略、功能、學校行銷困境，與完全中學組織特性，以形塑本研究理論架構。

參、擬定研究計畫與方法

研究者確立研究題目與目的後，進行學校行銷相關文獻探討，來撰寫研究計 畫。研究計畫依據研究目的，選擇研究方法與工具、選擇研究場域及對象、決定 資料處理與分析的方式，並依據文獻探討編訂訪談大綱。研究者編製個案學校研 究邀請函（附錄一），在研究前向個案學校校長說明並提出研究邀請，並使用訪 談法與文件蒐集作為資料蒐集方法。

肆、進行試探性研究

在確認研究主題與訪談大綱後，除了繼續蒐集文獻與分析文件資料，也以試 探性研究依訪談大綱內容分別訪談二位對象，試探性研究能幫助研究者發展相關 的系列問題，甚至也能澄清一些研究設計上的概念，並進行訪談大綱修正。所以

除了確認研究方向與研究效益，也藉此機會熟練訪談技巧，當進行正式研究時對 於正式訪談及相關資料處理分析，將有所助益。

伍、蒐集、整理研究資料

本研究經個案學校同意後，於2013年2月至6月收集研究資料，並依據研究目 的與問題，採取半結構式訪談，研究者編製研究訪談同意書（附錄二）與訪談大 綱（附錄三～五）於訪談前交付訪談對象並徵詢同意後約定時間進行訪談；觀察 個案學校針對學校內、外部行銷所舉辦的會議及學校行銷活動，並蒐集各會議、

活動相關的文件與照片。

陸、資料整理與分析

研究者於2013年2月至6月，整理文件資料、訪談等相關研究資料，並依研究 目的及問題進行資料分析與歸納，分為：個案學校內部行銷策略、外部行銷策略、

互動行銷策略，及個案學校行銷所遇到的困境。透過詮釋、分析、編碼、校正、

歸納、驗證等過程，進行個案學校行銷策略的詮釋、分析與綜合討論。

柒、撰寫研究論文

研究者分析整理相關研究資料，歸納出本研究之研究發現，並根據研究發現 提出建議，並針對研究目的所獲悉的結果，依據研究發現提出相關的討論與建議，

最後撰寫成研究論文。

圖3-4 研究流程。 資料來源：研究者自行整理。