社會技巧之意涵與應用

本節旨在探討社會技巧之定義、內涵，以及ADHD學生在社會技巧 缺陷上之原因，並探討適宜的介入策略。

壹、 社會技巧的意義

經研究者查詢我國國家教育研究院雙語詞彙、學術名詞暨辭書資訊 網（http://terms.naer.edu.tw/），社會技巧（social skill）又可稱為社會技能、

社交技能，其解釋如下：

社交技巧係指個人在擔任某些有關與別人交往的工作時，所表現出 來的適當行為。如服從、合作、溝通技巧，以至遊戲等；同時包括自己 的表現技巧，如情感表達、對人的態度等。另從我國 102 年公布試行之 特殊教育課程發展共同原則及課程大綱總綱及配套措施（以下簡稱特教 新課綱）所出版之社會技巧課程理念部分所述。教育部（2013）所謂的 社會技巧係指可為社會接納的行為型態，可以幫助個人獲得社會增強、

接納，或是逃避負面情境。

綜合上述兩者之定義，研究者認為所謂的社會技巧是一種態度、情 感的具體行為表現，該行為表現必須是與他人互動且合乎社會之期待，

透過適當的社會技巧展現則可幫助個人與他人的溝通、合作並獲得增強。

貳、 社會技巧的內涵

在社會技巧的內涵部分，因本研究之研究對象為研究者依循特教新 課綱所提供社會技巧課程之特殊教育學生，故參照特教新課綱社會技巧 課程在該課程領域所提及之內涵含括以下七項，教育部（2013）：

1.基本上是學習得來的；2.包括特定的口語或非口語的行為；3.包括

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有效與適當的主動引發與反應；4.可以增加獲得社會增強的機會；5.是自 然互動中有效且適當的反應；6.社會技巧的表現受到個人因素與行為情 境的影響，影響因素包括年齡、性別、接受者的尊卑關係；7.缺陷或過 多的行為表現都需要介入。

透過上述的定義及內涵，有助於研究者有效掌控社會技巧課程設計 及觀察之重點，如提供增強、並於自然環境互動下進行觀察等，但因本 研究之對象係 ADHD 學生，以下將近一步針對 ADHD 學生在社會技巧 上的問題進行探討。

參、 ADHD學生社會技巧相關探討

有關前述內涵提及影響社會技巧表現的因素包括年齡、性別等，故 研究者搜尋不同年齡有關 ADHD 學生社會技巧表現之實證研究以釐清 年齡及性別對於 ADHD 學生來說是否為顯著的影響因素。Merrell 與 Wolfe 在 1998 年以教師評定的方式進行研究，發現幼稚園階段的 ADHD 學生在社會技巧上的缺陷相較於同年齡的一般生有達到顯著的差異。

Barbara 等人（2005）利用自陳式的社會表現調查表，請 21 位符合 DSM-IV 標準的 ADHD 學生及與這 21 位年齡、性別、學業成就等背景 資料相仿的 20 位一般大學生進行填答，將所得分數進行 ANOVA 分析 後發現 ADHD 對於社會技巧的程度高低具有顯著的影響，而女性在社 會技巧上的表現則較男性為佳。由前述研究可知，ADHD 學生在社會技 巧方面的問題並不會因為年齡的改變而有改善，而 ADHD 女性在社會 技巧上的表現雖較男性為佳，但並未與男性達到顯著差異，因此在 ADHD 學生社會技巧的表現上應可排除年齡及性別之影響因素。另外，

Mathur 與 Rutherford（1996）認為學生如未發展出合宜的社會技巧以及 社交或溝通腳本的策略，很容易衍生出不合宜的行為，而社會技巧的缺 陷則常與社交調整貧乏、心智健康問題、犯罪以及自我概念低下進行連

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結。但檢視美國精神醫學疾病診斷手冊第四版（DSM-IV）與我國身心 障礙及資賦優異學生鑑定辦法第 9 條所列 ADHD 診斷標準並未含有前 述社會技巧缺陷所述項目，因此，如為了解 ADHD 學生在社會技巧上 的原因，應須排除前述社交調整貧乏、心智健康問題、犯罪以及自我概 念低下等因素。對於 ADHD 學生表現出社會技巧缺乏的原因，Boo 與 Prins（2007）認為過去對於社會技巧訓練介入源自於研究者認為個案是 缺乏社會技巧能力的狀況下，然而對於 ADHD 的孩童來說，其社會技 巧能力方面問題並不能完全以缺乏社會技巧能力的方式進行理解，其中 還牽涉到有關認知與情緒等範疇，包括了對社會訊息的認知扭曲

（cognitive distortions in social information processing）、執行功能上的 障礙（executive dysfunctions）以及情緒調控失常（emotional

deregulations）等因素。故認知行為的介入（cognitive behavioral

interventions ）如問題解決、自我控制、情緒調控等對於 ADHD 的學生 來說相較於單純的行為介入來講應該會是較佳的選擇。

針對 ADHD 孩童執行功能表現上的缺陷，Barklay（1997）指出應 包含以下四種 1.非語文之工作記憶（nonverbal working memory）的缺 陷；2.遲緩的語言內化能力（internalization speech）；3.對情感、動機 或喚起之自我調整（self-regulation of affect/motivation/ arouse）缺陷；

4.認知重組（reconstitution）的缺陷。其中對情感、動機或喚起之自我 調整的缺陷會導致無法表現出合宜的規範行為，以及無法因應情境之行 為表現。對於 ADHD 執行功能之訓練，Marlowe 與 Washington（2000）

認為採用認知—行為方式，對執行功能障礙孩童進行訓練將可顯著提升 孩童的自我控制。認知行為治療對 ADHD 孩童最常用的是自我管理，

也就是強調個人透過內在語言來控制自己的行為，以達到自我控制、自 我調整、增進作事情的技巧等。在訓練過程中常常也會結合運用積極增 強的技術，加強 ADHD 孩童行為治療效果（洪儷瑜，2004）。

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總結來說，ADHD 學童的社會技巧不會受年齡、性別、心智健康、

社交調整貧乏、自我概念低下等因素而有差異，導致 ADHD 學童社會 技巧缺陷的原因應可推論為其執行功能上之缺陷，而利用認知行為治療 之自我管裡策略應能有效改善 ADHD 孩童在執行功能上之問題，並提 升其社會技巧之表現，因此本研究擬採用自我管理策略作為 ADHD 學 童社會技巧改善之介入策略。

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