社會環境因素與創造力

六、小結

綜觀所有學者對科技創造力的論述，有的學者著重在於科技活動的 歷程，有的著重在於科技產品的觀點，然而究其根本，無論是以科技歷 程或者是以創意產品而言，科技創造力與ㄧ般創造力最大的差別，便在 於最後會有「產品的出現」(王保堤，2005)。目前國內科技教育的教學 重點，乃在於培養學生的問題解決能力與科技創造力，而透過科技競賽 的舉辦，要求參賽者在一定的時間內，製造出依相符合要求的產品出來，

其過程則包含了問題解決、創意思考與動手操作之過程，與科技創造力 之內涵相符合，因此，本研究將以探討影響國中學生於科技競賽中科技 創造力表現的社會環境因素為研究目的，以下研究者將先分別對社會環 境因素與科技競賽之內涵作出探討。

第二節 社會環境因素與創造力

Amabile 在 1983 年提出創造力成份模式(componential model of creativity)理論，提出「領域相關技能」(domain-relevant skills)、「創造力

關係技能」(creativity-relevant skills)、以及「工作動機」(task motivation) 等三項成份是創造力的必須要素。後於 1996 年 Amabile 將創造力關係技 能更名為「創造力相關歷程」(creativity-relevant processes)，並在創造力 成份模式理論中加入了「社會環境」(social environment)的成份，指出個 體所處的環境會影響個體的工作動機，進而影響領域相關技能與創造力 相關歷程之一系列的動態狀況。

然 Amabile 的理論是以企業組織為對象發展出來之理論，目前多運 用在企業界為主，尤幸弘(2005)即於《Amabile 創造成份模式理論模式驗 證之研究：以廣告業為例》之研究論文中，得到下列研究成果： (1)工 作環境對工作動機有正向影響；(2)工作動機對創造力有正向影響；(3) 工作環境對專業有正向影響；(4)專業對創造力有正向影響；(5)工作環境 對創意技能有正向影響；(6)創意技能對創造力有負向影響；(7)工作環境 對創造力有正向影響。此研究結論應證了 Amabile 於 1996 年提出的社會 環境因素對創造力影響的觀點。

因此，如何依據 Amabile 之創造成份模式理論之概念，將其應用於 科技教育教學環境與科技競賽環境，透過設計適切的教學模組來培育學 生的科技創造力，將是值得研究者進一步研究的，以下將針對此在本節 作出進一步深入探討。

一、創造力成份模式理論的內涵

Amabile 將創造力定義為「是一種能力，其為創新、適合、有用、

正確或對工作有價值的反應，而且必需是以啟發性而非按部就班解決問 題的能力」(Amabile,1983)。

Amabile 在 1983 年提出創造力成份模式(componential model)理論，

提出「領域相關技能」(domain-relevant skills)、「創造力關係技能」

(creativity-relevant skills)、以及「工作動機」(task motivation)等三項成份 是創造力的必須要素。而後又於 1996 年將創造力關係技能更名為「創 造力相關歷程」(creativity-relevant processes)，並在創造力成份模式理論 中加入了「社會環境」(social environment)的成份。

Amabile(1996)認為創造力是透過五個階段：問題或任務的確認、準 備、產生回應、有效反應與溝通、及產出來展現；而四大要素：領域相 關技能、創造力相關技能、工作動機、社會環境分別會在不同的階段產 生交互的作用(圖 2-1)。

圖 2- 1 創造力成份修訂模式

資料來源：Amabile(1996:113)

理論中的「領域相關技能」主要包含領域內的相關知識、必備的技

術技能、以及領域關聯的特殊才能等三種。在科技產品的發明或創新的 過程中，除了需要具備發明該產品的相關專業知識(即領域內的相關知識) 外，更要能夠具備使用各種機具、材料或操作各種儀器的技術能力(即必 備的技術技能)，且最重要的是需能夠運用活潑的心智意象以產生不同的 構思，而結合此三種要素，才能夠適切地發明出一項科技產品(Amabile, 1983)。

「創造力關係技能」(後更名為創造力相關歷程 creativity-relevant processes)則主要包含適切的認知型態、產生新構想的啟發性知能、以及 誘導式的工作型態等三種。適切的認知型態主要指能夠理解錯綜複雜的 事物、或在問題解決過程中能夠有破除成規的能力。產生新構想的啟發 性知能，是指能嘗試其他與直覺相反的作法；能對常見的事物保持新奇 性；能透過個案分析、類比、例外、矛盾的事件中建立假設；以及能與 構想互動、重視心智訓練等知能，理論中也強調具備產生新構想的啟發 性知能是解決問題的優勢能力。而誘導式的工作型態內容中，所探討的 能力包含能長時間專心工作的能力；能適時地放棄不佳的策略，且能暫 時拋開難題的能力；能具備面對難題的堅持能力；以及能面對挑戰的精 力(Amabile, 1983)。

「工作動機」則主要包含對工作任務的態度、以及對執行工作任務 的觀感等兩項內容。對工作任務的態度主要與內在動機相關，是指個體 在從事工作時，主要出自於自己的意願。而對執行工作任務的觀感則與 外在動機相關，是指個體在從事工作時，主要是為了達成外在的相關目 的(如獎勵)。Amabile(1983)也特別指出個體從事工作的過程中，內在動 機將有助於提昇個體的創造力，而外在動機則有損於個體的創造力。綜 合上述之說明，下表 2-1 即是 Amabile 所提出創造表現的成份架構。

表 2- 1 創造表現的成份架構

資料來源：Amabile(1983)

能與創造力相關歷程之一系列的動態狀況，換言之，Amabile 認為工作 Creativity Feeds

Innovation

資料來源：Amabile(1997:53)；引自鄭英耀、劉昆夏(2006)

由上圖 2-2 可知，Amabile(1997)認為個體創造力會產生在領域相關 技能、創造力相關歷程與工作動機相互交疊影響的區域，個體所處的社 會環境則將影響這三項要素互動的創造力成果；而個體於工作環境下所 發展出之創造力，則又將影響所處的工作環境。

Amabile、Conti、Coon、Lazenby 及 Herron(1996)指出個體在創新 的歷程中，會影響到個體創造力展現的工作環境因素，共包含五大類：

創造力的鼓勵(encouragement of creativity)、自主性或自由度(autonomy or freedom)、資源(resources)、壓力(pressures)、與組織對創造力的障礙 (organizational impediments to creativity)，並可進一步細分為八個項目：

組織鼓勵(organizational encouragement)、主管鼓勵(supervisory

encouragement)、工作團隊的支持(work group supports)、自由度(freedom)、

足夠的資源(sufficient resources)、挑戰性工作(challenging work)、工作負 荷壓力(workload pressure)、與組織障礙(organizational impediments)，其 中「工作負荷壓力」與「組織障礙」兩個項目對創造力會產生負面的影 響，其他六個項目則會對創造力產生正面的影響(圖 2-3)。

圖 2- 3 工作環境對創造力影響的概念模式

資料來源：Amabile, Conti, Lazenby& Herron(1996)

工作產出評估

創造力的鼓勵

自主性或自由度 資 源

壓 力

組織對創造力的障礙

組 織 鼓 勵 主 管 鼓 勵 工作團隊的支持 自 由 度 足 夠 的 資 源 挑 戰 性 工 作 工作負荷壓力 組 織 障 礙

提升創造力

降低創造力 影響創造力的

工作環境因素

工作環境知覺 評估因素

綜合上述之內容，可知個體之創造力展現會受到所處工作環境因素 的影響，然創造成分模式乃 Amabile 以企業組織為研究對象提出的理論，

雖於企業組織中已得到驗證，但理論中的工作環境與本研究所要探討的 科技競賽環境將有所差異，因此，以下將依上述之理論，針對科技競賽 環境中的社會環境因素作出探討。

三、科技競賽環境之社會環境因素

工作環境對員工創造力所造成的影響，在 Amabile(1996)的研究中發 現當員工身處挑戰性、多元的工作環境，及領導者存在支持創新的態度 時，員工最能產生創意的產品。此發現乃是在企業組織中所觀察到的，

在教育體系中如何創造類似的教學情境，以目前國中各科的教學實況而 言似乎並不容易達成。然而依據研究者近年來參與科技競賽的經驗中，

發現競賽的整個過程與工作情境，其實是相當適合進行類似的研究的。

不過 Amabile 所提的八個工作環境影響創造力的因素，必須經過適當的 修改方能適合教育界的情境，因此，研究者依據教育體系環境與科技競 賽環境之特性，配合整理出的 Amabile(1996)提出之創新氣氛評估表 (KEYS scale)編擬原則，將這八項目修訂如下表 2-2 所示，後於本研究進 行資料收集時，便以此對照表作為設計社會環境因素調查問卷之基礎。

表 2- 2 企業組織、教育體系與競賽環境工作環境知覺評估因素對照表 影響創造力的

工作環境因素

企業組織--工作環 境知覺評估因素

教育體系--工作環 境知覺評估因素

競賽體系--工作環

境知覺評估因素

創造力的鼓勵

組織鼓勵 學校鼓勵 學校是否支持

主管鼓勵 師長鼓勵 老師是否支持

工作團隊的支持 小組的合作學習 小組工作狀況

表 2- 2 企業組織、教育體系與競賽環境工作環境知覺評估因素對照表(續) 影響創造力的

工作環境因素

企業組織--工作環 境知覺評估因素

教育體系--工作環 境知覺評估因素

競賽體系--工作環

境知覺評估因素 自主性或

自由度 自由度 自主選擇的課程 競賽限制的多寡

資 源 足夠的資源 足夠的資源 大會資源提供多寡 壓 力 挑戰性工作 挑戰性課程 挑戰性競賽題目

工作負荷壓力 課業負荷壓力 競賽的要求與限制 組織對創造力

的障礙 組織障礙 學校環境的障礙 學校環境的障礙

資料來源：研究者整理

上表中所指的「學校是否支持」，乃以學校當作組織的角色之延伸，

探討學校是否鼓勵學生多參加此類活動、是否給予獎勵、對參加學生是 否有某些程度上的限制、主動提供資訊等因素。

「老師是否支持」以老師當作主管角色之延伸，探討是否給予鼓勵、

是否提供有關比賽的資訊、是否給予適當的指導等因素。

「小組工作狀況」以小組當作工作團隊角色之延伸，探討小組組成 方式、人數對成員間彼此的溝通與合作方式之影響、小組的意見溝通狀 況、小組的合作狀況等因素。

「競賽限制的多寡」以參賽學生在競賽過程中的感受為主作為自由 度向度之延伸，探討受競賽活動規劃之影響、對於題目的感受、給予的 發揮空間是否足夠、限制條件的多寡等因素。

「大會資源提供的多寡」以大賽提供的資訊與材料供作為資源向度

「大會資源提供的多寡」以大賽提供的資訊與材料供作為資源向度