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股權式群眾募資為群眾募資的類型之一,而群眾募資則為群眾外包

(Crowdsourcing)與金融科技(Fintech)兩個領域的融合。

第一款 群眾外包

群眾外包(Crowdsourcing)是結合「群眾(crowd)」與「外包

(outsourcing)」二字而產生的混合詞,最早於 2006 年由時任美國 Wired 雜誌 特約編輯的Jeff Howe 所提出,並在 2013 年被收錄於牛津英語詞典。Jeff Howe 於2005 年時在向編輯 Mark Robinson 提案一篇討論網路如何幫助企業運用業餘 人士取代專業人士的文章時,Mark Robinson 說道,這就好像企業將之外包給群 眾,Jeff Howe 則進一步開起矽谷喜愛使用混合詞的內部玩笑,將之結合成「群 眾外包」。Jeff Howe 將此文章概念寫成「群眾外包的崛起(The Rise of

Crowdsourcing)」一文,於 2006 年 6 月發表於 Wired,之後更於 2008 年發展為 專書「群眾外包:為何群眾力量正在驅動商業的未來(Crowdsourcing: Why the Power of the Crowd Is Driving the Future of Business)」7

Jeff Howe 將群眾外包簡單定義為企業或組織將以往由內部員工所執行的功 能,透過公開徵求的模式委外給一個不明確且通常大規模的人群網絡。無論是 採取同儕生產的方式合作完成工作,或是由單獨的個人進行,群眾外包的必要 條件是使用公開徵求模式和潛在人力的大規模網絡8。Crowdsourcing.Org 則著重 於網路技術的使用,認為群眾外包是透過網路連結一大群人以取得其知識、專 業、時間或資源的過程。

向群眾尋求協助並非一個新的概念,早在1714 年,英國政府為了解決跨洋 航行時船隻的經度定位問題,向人民徵求解決方案,John Harrison 以其發明的 航海經線儀(marine chronometer)結合星體位置判斷船隻經度而贏得競賽並獲

7 William Safire, Fat Tail, The New York Times Magazine (Feb. 5, 2009), available at

http://www.nytimes.com/2009/02/08/magazine/08wwln-safire-t.html?_r=4&ref=magazine&.

8 Jeff Howe, Crowdsourcing: A Definition (Jun. 2, 2006), available at http://crowdsourcing.typepad.com/cs/2006/06/crowdsourcing_a.html.

得豐厚獎賞。1858 年時,為了編撰第一本牛津英語辭典,主事的學者們對外徵 求大量的志願者,依據個人專長撰寫不同的主題,之後再彙整全部內容。倚靠 群眾的力量完成事情並非新穎的概念,但直到網路技術的發展與網路使用者的 普及,網路將人們串聯在一起時,透過網路,我們可以快速的接觸到很多人,

並且指揮、組織他們的工作,此時「群眾外包」的概念方才出現而被多元廣泛 的運用。因此,Crowdsourcing.Org 認為群眾外包可以理解為是一種運用網路連 結以往無法接觸到的人來解決問題和創造事物的方式。不論是政府、企業、團 體或個人,任何人都可以使用群眾外包來協助組織成長或支持自身理念。

群眾外包有四種不同的運作方式,第一,連接大量的線上勞動力,可以主 動尋找並選擇合適的工作者,或是公布專案而被動等待工作者聯繫;第二,向 群眾尋求問題的解決方案;第三,找尋並組織既有知識;第四,尋求群眾的想 法、意見和回饋。Crowdsourcing.Org 將群眾外包的應用概分為五大領域。在運 用群眾力量蒐集、整理資訊的情況,稱之為「分散式知識擷取(accessing distributed knowledge)」;在向認同自身事業或理念的群眾募集小額資金的情 況,稱之為「群眾募資」,在連結因應需求有可擴展潛力的人力資源庫(on demand scalable labor force),用以執行廣泛各式任務的情況,稱為「雲端人力 擷取(accessing cloud labor)」,在連結多樣之創意人才,用以產生新想法或解決 問題的情況,稱之為「開放式創新(open innovation)」,在連結具創造力之社 群,用以設計或發展原創性藝術、媒體或內容的情況,成為「群眾創意(crowd creativity)」

隨著網際網路的發展,群眾外包亦在我們的生活中持續發生。1999 年,美 國加州大學伯克萊分校,在尋找外太空生命的計畫中,透過螢幕保護程式向世

人公開徵求閒置的電腦運算資源,用於分析無線電望遠鏡蒐集到的資料9。2001

9 SETI@home, http://setiathome.ssl.berkeley.edu/

10 Topcoder, https://www.topcoder.com/

11 LEGO Ideas, https://ideas.lego.com/; 戴嘉良(05/20/2014),〈助我一臂之力–群眾外包〉,《科 技大觀園》,https://scitechvista.nat.gov.tw/zh-tw/feature/c/0/1/10/1/1498.htm(最後瀏覽日:

09/02/2017)。

12 The Commons, https://www.flickr.com/commons. See also The Library of Congress’s flickr account, https://www.flickr.com/photos/8623220@N02/; Tenz Shih(03/26/2015),〈Flickr 公眾相 簿計畫參與單位破百!〉,《flickr blog》,http://blog.flickr.net/zh/2015/03/26/flickr-commons-100th-institute-zh/(最後瀏覽日:09/02/2017); Monitor, Following the crowd, The Economist (Sep. 4, 2008), available at http://www.economist.com/node/11999251.

13 蔡孟勳(05/06/2014),〈群眾外包:從太陽花學運到美國矽谷都在用的經營模式〉,《有物報

告》,https://yowureport.com/11615/(最後瀏覽日:09/02/2017);吳顯二(04/09/2014),〈原 來 短時間我們如此強悍:太陽花運動科技應用創新總整理〉,《癮科技》,

https://www.cool3c.com/article/78266(最後瀏覽日:09/02/2017)。

第二款 金融科技

另一個瞭解群眾募資的面向則是金融科技(Financial Technology, Fintech),

金融科技是金融(finance)和科技(technology)兩個領域的結合,指運用資訊 科技提供創新的金融服務14。金融科技一詞源自美國花旗公司(Citicorp, 美國 花旗集團citigroup 前身)所發起的金融服務科技聯盟(Financial Services Technology Consortium)計畫,1990 年代花旗公司為了消彌外界對其抗拒外部 科技合作的名聲,創設金融科技服務聯盟與參與早期的智慧卡論壇(Smart Card Forum),展現其新的開放態度15

隨著1990 年代網際網路公司的浪潮,金融科技也逐步發展,諸如 1997 年 成立的第三方支付公司PayPal,2004 年成立的 P2P 網路貸款公司 Zopa,2006 年推出的個人財富管理服務Mint.com,2008 年成立的群眾募資平台

Indiegogo,2009 年誕生的虛擬貨幣比特幣(Bitcoin),2011 年的 P2P 匯兌公司 TransferWise 等等。2014 年起金融科技的概念開始受到世人廣泛的關注與討論

16,在此之前,資金與人才已然匯集,以昔日的世界金融中心倫敦為例,倫敦 金絲雀碼頭(Canary Wharf)吸引金融科技團隊聚集、金融科技加速器相繼成 立,形成新的倫敦「金融科技城」。我國金管會亦於2015 年 9 月開放傳統金融

14 Investopedia, http://www.investopedia.com/terms/f/fintech.asp.

15 Marc Hochstein, Fintech (the Word, That Is) Evolves, American Banker(Oct. 5, 2015), available at http://www.americanbanker.com/bankthink/fintech-the-word-that-is-evolves-1077098-1.html.

16 依據 Google Trends 的字詞搜尋數量分析顯示,fintech 一詞的搜尋次數自 2014 年起出現急遽 的增長, https://www.google.com/trends/explore#q=fintech(最後瀏覽日:09/02/2017)。

業者100%轉投資金融科技公司17,並成立金融科技辦公室18、設置金融科技諮

20 金融科技創新基地網站,http://fintechbase.com.tw/(最後瀏覽日:09/02/2017);翁書婷

(04/14/2016),〈金融科技加速器 FinTechBase 啟動,每年要投 20 家 FinTech 新創〉,《數位 時代》,http://www.bnext.com.tw/article/view/id/39229(最後瀏覽日:09/02/2017)。

是交易流程創新所產生的新服務,如第三方支付21。然而,金融科技是正在持 續發展的領域,其範圍難以明確界定,舉凡去中介化、大數據、雲端、長尾等 或許都是其特性,論者認為金管會雖開放傳統金融業者100%轉投資金融科技公 司,但卻限制金融科技公司營業領域(文中提到的五大領域限制查不到來源,

和行政命令內容不符),嘗試定義金融科技的做法,將抹煞產業跨界創新的可能 性22