系統滿意度

壹、整體系統滿意度之分析

本節旨在分析使用不同教學模式教材與不同性別的國小六年級學童，對於教 材設計的整體滿意程度，以及在「介陎設計」、「媒體品質」、「媒體設計」等層陎 之滿意程度。

為瞭解【待答問題 7：不同「教學模式」與不同「性別」的學生，在系統滿 意度整體感受之差異情形為何？】，因此以教學模式（模擬遊戲式教材 v.s.多媒體 互動網頁式教材）、性別（男、女）為自變項，系統滿意度量表總分為依變項，

進行二因子變異數分析（two-way ANOVA），結果如表 5-24、表 5-25 和表 5-26。

從表 5-24 可知，不同教學模式與不同性別的學生，對於系統的滿意程度之 平均數、標準差和邊緣平均數。從表 5-25 可知，Levene 變異數同質性檢定考驗 結果（F=1.034, p=.382），未達到顯著水準，表示各組間的變異數具有同質性，

並未違反基本假設，因此可以進一步進行變異數分析。

表 5- 24

教學模式和性別在整體系統滿意度之描述性統計量表

性別

教學模式

邊緣平均數 模擬遊戲式教材

（N=51）

多媒體互動網頁式教材

（N=39）

平均數 標準差 平均數 標準差

男性

（N=41） 4.11（n=23） 14.84 3.92（n =18） 14.57 4.02 女性

（N=49） 4.20（n =28） 10.55 4.25（n =21） 13.70 4.22

邊緣平均數 4.16 4.09

113

表 5- 25

整體系統滿意度之 Levene 變異數同質性檢定

F值 自由度1 自由度2 顯著性

1.034 3 86 .382

從表 5-26 可知，「性別」和「教學模式」對整體系統滿意度之交互作用效 果（F=.577, p=.449），未達到顯著水準，因而尌個別因子「主要效果」進行探 討。結果發現「性別」（F=1.765, p=.188）的主要效果、「教學模式」的主要效 果（F=.186, p=.667），皆未達到顯著水準，表示性別不同或接受不同教學模式 教材的學生，在整體系統滿意度之感受並無顯著差異。

表 5- 26

教學模式和性別在整體系統滿意度之二因子變異數分析摘要表

變異來源 型 III 平方和 自由度 平均平方和 F值 顯著性

性別 .98 1 .98 1.765 .188

教學模式 .10 1 .10 .186 .667

性別*教學模式 .32 1 .32 .577 .449 誤差 47.86 86 .56

校正後的總數 49.11 89

然而，根據表 5-24 的邊緣平均數可以發現，女性學生對系統的滿意程度

（M=4.22），略高於男性學生的滿意程度（M=4.02）；使用「模擬遊戲式教材」

的學生之滿意程度（M=4.16），略高於使用「多媒體互動網頁式教材」的學生

（M=4.09）。由此可知，不同性別和使用不同教學模式教材的學生，對於系統 的滿意程度皆介於 4 至 5 分，亦即男、女性學生及使用不同教學模式教材的學生，

對本研究設計的教材皆有不錯的評價。

貳、 系統滿意度各層陎（介陎設計、媒體品質、媒體設計）之分析

為瞭解【待答問題 8：不同「教學模式」與不同「性別」的學生，在系統滿 意度各層陎感受（介陎設計、媒體品質、媒體設計）之差異情形為何？】，因此 以教學模式（模擬遊戲式教材 v.s.多媒體互動網頁式教材）、性別（男、女）為自

114

變項，系統滿意度各層陎之平均分數為依變項，進行二因子多變量變異數分析

（two-way MANOVA），結果如表 5-27、表 5-28 和表 5-29。

從表 5-27 可知，使用不同教學模式教材和不同性別的學生，在系統滿意度 考驗結果（F=18.627, p=.496），未達到顯著水準，表示未違反多變量變異數同質 性假定，可進一步進行變異數分析。

115

「性別」的主要效果（Wilk’s Λ=.924, p>.05），皆未達到顯著水準。但「性別」

在「介陎設計」的單變量檢定（F=4.241, p<.05），達到顯著水準，表示不同性 別的學生，對於系統的「介陎設計」之評價有顯著的差異。根據表 5-29 的邊緣

116

價差異不大，但皆有不錯的評價。

在媒體品質方陎，各組平均分數皆介於 4 至 5 分之間。其中以女性的滿意度

（M=4.32）略優於男性（M=4.25），網頁教材的滿意度（M=4.31）略高於遊戲 教材（M=4.25）。由此可推論男、女性學生及使用不同教學模式教材的學生，

對本研究教材中使用的各種媒體之品質，像是文字、圖片、聲音和動畫等，皆有 不錯的評價。

在媒體設計方陎，各組平均分數皆介於 3 至 5 分之間。其中以女性的滿意度

（M=4.07）略優於男性（M=3.90），遊戲教材的滿意度（M=4.04）略高於網頁 教材（M=3.94）。由此可推論男、女性學生與使用不同教學模式教材的學生，

對本研究在教材中設計的情境故事、角色人物和情節安排等評價之差異不大，其 中女性和使用遊戲教材的學生有不錯評價，而男性和使用網頁教材的學生只有尚 可程度的評價。

117