紮根理論

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第二節 紮根理論

紮根理論是用歸納方式，對現象加以分析整理的結果。換言之，紮根理論是 經由系統化的資料蒐集與分析，而發掘、發展，並以暫時地驗證過的理論（徐宗 國譯，2005：25）。紮根理論雖然是由資料開始建立理論，但每一次歸納之後就 是演繹，兩者交替運行，直到把田野資料減縮、轉化、抽象化，成為概念以致理 論（徐宗國譯，2005：3）。

是以，紮根理論研究法之目的，是將社會現象經由系統化的蒐集，再經由譯 碼程序，將社會現象分解，並歸納出相同的特質，以藉此建立「範疇」(category)。

透過範疇的建立，研究者可以將觀察社會現象所得的資料大量減少，並達到抽象 化、概念化，進而形成初步概念。隨著初步概念的產生，研究者再進一步對社會 現象進行觀察，以演繹的方式檢驗初步概念的正確性；亦即研究者不斷的藉由歸 納與演繹交互使用，來建立並確認概念或理論的正確性。

林耀盛、吳英璋（2004）曾提及進行質的研究時，資料蒐集的同時也是資料 分析的開始。一般而言，資料分析可以分成下述四個階段：

一、 資料沈浸階段：研究者必須埋首閱讀研究資料，能對資料產生完形 (gestalt)視野，找出資料的必要特性，並對資料進行初步解釋。

二、 資料轉化階段：在不損及原意下，將敘說資料中脫離主題的、話題突 然轉換的、贅詞或口頭禪等文本加以刪除，並將與研究議題高度相關 的、重要的、類似的話語，逐字逐句閱讀後，予以組織編輯。

三、 資料命題階段：來回閱讀比較分析資料，開始針對研究問題意識，建 構相關概念或主題。同時，將具備某類主題意義的敘說段落，這些段 落可能橫跨於不同的案主敘說文本，或者散落於單一受訪者敘說文本 的各處，加以組合歸類，形構統合式的組織脈絡。

四、 資料書寫階段：研究者需屢屢回頭反思比較各項田野資料、觀察紀錄 和資料分析結果，並將各式資料統整匯合，進行研究報告的書寫與再

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書寫過程（林耀盛、吳英璋，2004）。

陳昺麟參考Pandit 對紮根理論的研究程序看法，整理為以下五個階段、九個 步驟，茲分述如下（陳昺麟，2001：331-334；Pandit, 1996）：

一、階段一(Phase I)：研究設計(research design)

（一）步驟一(step 1)：文獻探討(review of technical literature)

「文獻探討」是一種先前的理解，以提高理論觸覺，目的在知道「不 言而喻」(tacit knowledge)的知識，但應避免被文獻探討誤導或牽著鼻子 走。而且在研究的過程中，必要時應隨時回頭查看相關的文獻，例如研 究醫學的民俗療法，在研究的過程中知道有人做斷食療法後，應再回頭 查民俗療法之相關文獻。在做文獻探討的過程中，應將研究問題及研究 的初步構想釐清、定義清楚，將一些無關的變化因素排除，以提高研究 的外在效度。

（二）步驟二(step2)：立意取樣幾個典型個案來做看看(selecting cases) 紮根理論的目的，在透過立意取樣所選擇的樣本的資料分析，以形 成可資解釋的理論，但是一開始所選擇的樣本不必太多，可先立意取樣 幾個有用的個案來做看看，所謂有用的個案，是指那些可以形成理論、

考驗理論，或是可以擴展理論的個案而言。

二、階段二(phase Ⅱ)：蒐集資料(data collection)

（三）步驟三(step3)：設計嚴謹的資料蒐集方法(develop rigorous data collection protocol)

這個步驟的目的在建立個案研究的資料庫，可應用多元的資料蒐集 的方法來蒐集質的或量的資料，主要的資料蒐集方法如：參與觀察 (observation)、晤談技術(interview)與文件分析(text analysis)等。在資料 蒐集的過程中，可用三角校正(triangulation)來強化理論基礎，提高研究

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的內在效度。

（四）步驟四(step4)：進入研究場所(entering the field)

研究者進入研究場所時，對於自己角色的界定是很重要的，究竟是 以旁觀者或是參與者的角色介入要界定清楚。研究者進入研究場所蒐集 資料時，可應用即時較彈性的蒐集資料的方法，並充分利用即時出現的 主題，以及個案獨特的特色。

三、階段三(phase Ⅲ)：資料整理(data ordering)

（五）步驟五(step 5)：資料整理(data ordering)

資料整理包括筆記、記錄和建檔等，事件可依時間先後來排序，以 幫助資料的分析。

四、階段四( phase Ⅳ)：資料分析(data analysis)

（六）步驟六(step 6)：分析第一個個案(case)的資料(analyzing data relating to first case)

資料分析的程序包括開放式編碼(open coding)、主軸編碼(axial coding)和主題編碼(selective coding )。

1.開放式編碼(open coding)：

將資料分解、檢視、比較、概念化，和類目化的過程（徐宗國，2005）。

首先是將所蒐集的資料予以概念化(conceptualizing)，然後再加以分類目 (categorizing)與命名(naming)。分類目的過程是將一組概念，組合成類 目，這些類目當中又包括許多次類目。

2.主軸編碼(axial coding)：

主 軸 編 碼 的 分 析 程 序 主 要 在 建 立 類 目(category) 與 次 類 目 (sub-category)之間的聯結，尋找出類目(category)間的因果關係，以建立 理論架構。

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3.主題編碼(selective coding )：

主題編碼的目的在找出核心主題。先選擇核心類目(core category)，

把它有系統地和其他類目予以聯繫，驗證其間的關係，並把概念化尚未 發展全備的範疇補充整齊的過程。所謂「核心類目」是指所有其他類目 以之為中心而結合在一起的中心現象（徐宗國，2005）。

（七）步驟七(step7)：理論取樣(theoretical sample)

此步驟可說是在找不同樣本（個案）資料的聯集，以形成某種理論。

所謂「理論抽樣」即抽樣的目的在形成某種理論。在第一個個案的資料 經由開放式編碼、主軸編碼和主題編碼三個步驟分析後，用歸納和演繹 等方法形成初步的理論，然後繼續分析第二個案的資料，看第一個個案 所形成理論模型能否吻合(fit)第二個個案的資料分析結果，否則則以第 二個個案的資料分析結果所形成的理論模型與第一個個案所形成的理 論模型做比較、修正，以構成更完整的理論模型。以此類推，一直回到 前述的「第二個步驟」，立意取樣選擇幾個典型個案來做資料分析，直 到「理論飽和(theoretical saturation)」為止。

（八）步驟八(step8)：形成理論飽和(reaching closure)

以幾個典型的個案的資料分析所找出、形成的初步理論，須再找新 的樣本來考驗(test)這初步的理論，並做修正。如果理論能吻合需求，即 稱之為理論飽和。

五、階段五( phase Ⅴ)：文獻比較

（九）步驟九(step 9)：導出的理論與既存的文獻做比較

如果導出的理論與既存的文獻是有所衝突的，這樣的比較修正，有 助於整個研究構想的改進，進而提昇內在效度；相反地，如果導出的理 論與既存的文獻相類似，這樣的比較，有助於研究發現普遍化的推論，

而提高研究的外在效度（陳昺麟，2001：331-334；Pandit, 1996）。

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本研究乃以紮根理論，作為理論建構之方法。為利概念、範疇及理論之成形，

將以三級編碼方式，逐步建立概念(concept)與範疇(category)間之各種聯繫，並運 用因果分析、部分與整體間之闡釋循環，及回溯覺察重組，進行概念與範疇間之 關聯性分析；最後，經過系統分析後，擇定一核心範疇，並通過不斷比較，建立 核心範疇與其他範疇之聯繫關係，達到本研究之理論性的結論。