第六章 結論與建議
第一節、 結論
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第六章 結論與建議
第一節、 結論
本研究以電信營運公司的角度觀察，經過資料收集、個案訪談，
以日本研發的PHS通信技術分析，檢視封閉型、非主流的技術標準，
在不同的競爭與產業環境下，以A公司為個案，從規劃轉型到技術選 擇，歷經營運的興衰到重整，從技術發展趨勢、技術選擇關鍵因素等 構面，探討開放封閉類型與發展趨勢，發現封閉型電信標準成功可行 性條件；經由個案分析與資料比對，得出下列結論:
一、 標準之開放程度，視企業所在位置與競爭需求而定 ，完全封 閉之標準實務上並不存在。
本研究歸納出開放或封閉至少可以以四個以上度量參數，以度量 開放程度，即用戶端需求、用戶端供應、平台軟體與平台硬體等，以 此可以再細分更多開放度量度等級；實務上，已不存在完全封閉之電 信標準。
對技術與市場之主導者而言，開放或封閉程度的選擇，端視各主 導企業之核心價值與競爭位置，以Google主導Android核心服務，而 將其餘可活絡市場創新部分開放，而Apple主導全部，只控制開放應 用服務之API。
本研究分析發現開放程度以大部分開放，控制極少部分核心競爭 技術或服務之競爭策略趨勢，以往Apple的過於封閉，現已開放API；
太過封閉的策略，是否可能影響其未來發展，甚至危害到企業之競爭 力與生存? 值得產業界持續關注；本PHS個案研究發現，即使封閉型 的標準，不同電信公司的標準必須同一標準，同一版本，否則將如
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Eisenmann研究結論，將更封閉，無法發揮經濟規模正向影響，有效 引入外部創新機制。
二、 除政府規定外，選擇電信標準應以開放為前提，以專利授權 替代封閉控制。
PHS因為採取較封閉或控制技術，其開放程度遠較GSM或其他主流 電信標準差，網路介面系統規格多樣且複雜，牽涉網路與服務之因素 為多面向，且服務與手機或終端設備具高度之相關性，所以較為封閉 且複雜；以個案公司之加值服務上網，其傳輸線硬體介面為專利不公 開，須談判授權，定位服務需依據訂位服務系統規格，需要客製化手 機定位服務，凡此種種，限制了PHS的發展，消減了創新能量，以致 喪失產業規模競爭優勢。
因電信網路網網相連需求特性，需電信系統需與既有網路介接，
增加複雜度與一致性，封閉做法自然消減其引進創新之能量；相對照 於3GPP之主流電信標準，將所有之介面開放，各企業或組織以專利池 方式授權，此為電信標準發展之趨勢，對照智慧手機之平台，也可以 看出引進競爭與創新之介面必須開放。
依據XGP Forum對第五代行動通信的發展願景，將以開放之標準 化為推行目標，結合市場力量，讓開始的封閉系統與標準，轉化成主 流開放電信標準之一，至少須成為區域型電信標準。
三、 封閉型技術標準，只有在足夠之市場規模或先進領先之技術 與產品，或專用於利基市場，才可能持續以封閉型式存在。
不管是封閉型，還是開放型技術標準，只要存在需求，就有機會 成功，如中國大陸的小靈通市場；即使封閉型技術標準也有生存的空 間，在市場需求飽和，需要以創新驅動，如果封閉型技術標準有領先 的技術發展與應用，仍然可以吸引轉換之使用者，且有足夠之市場佔
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有率，則封閉型技術標準就有獲得成功的可能，這也是選擇封閉型技 術標準的重要考量因素之一。
本研究結果，採用封閉型、非主流電信標準的電信公司而獲得成 功的案例，發現日本電信公司或企業都是技術上具有領先與先進技術 的市場先發優勢。因此採用封閉型電信標準的電信公司必須以領先的 技術優勢，開創新的需求，佔有足夠的市場，並逐步推展其封閉型技 術標準成為較開放之區域標準或全球標準，使該標準具備成熟完善之 產業生態。以個案公司而言，並不合是採用XGP次世代PHS標準，或應 出售與主流三大電信公司之一或選用主流LTE標準。
而以電信技術特性，PHS的低功率，恰合適於室內如醫院使用，
若再以高度整合醫院通信特殊需求，則可長期提供高整合之通信系 統，且不易為其他主流電信技術取代。
四、 我國因市場不足以支撐新技術電信標準開發，並不適合發展 或釋出封閉型、非主流之技術標準電信服務執照。
我國電信公司已逐步集團化，電信公司仰賴各生產硬體廠商與軟 體開發公司之完整配合，提供先進且符合市場需求的服務。技術標準 必須同步國外的主流市場，若選擇封閉型技術標準做為切入市場，以 技術驅動市場，則必須依賴與借重與中國國家扶持政策與市場之支 撐，否則以較開放的電信技術與可掌握的核心在地化增值服務結合我 國所擅長之資訊領域，才是我國電信公司的技術標準選擇的方向與政 府電信技術政策的發展方向。
五、 開放型電信標準也會有其產業生命周期，及早累積實力，
計劃轉型，以確保公司長期成功。
以WiMAX與PHS為例，WiMAX一個是開放型標準，PHS一個是較封閉
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的標準，以電信營運商角度，在我國都是以失敗局面收場；採用開放 標準不一定可以成功，但是採用封閉型標準，成功可行性就更低了。
從A公司從最早期經營呼叫器服務業務，雖以主流之電信技術開 始營運，但是因為行動電話簡訊的破壞性技術創新，結束呼叫器的產 業生命周期，所以開放型電信標準也會有其產業生命周期結束之時，
電信公司應及早累積實力，規劃企業轉型，以確保公司可長可久之經 營。
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