第二章 文獻探討
第三節、 行動通信技術標準之開放趨勢
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第三節、 行動通信技術標準之開放趨勢
知識經濟時代的到來，使技術標準競爭越來越激烈，誰制定的標 準為世界所認同，誰就能從中獲得市場和經濟利益。因此，長期以來，
各國政府都爭先恐後的進行標準化策略研究，試圖在技術標準競爭中 掌握主動，如中國的3G之TD-SCDMA與4G之TD-LTE技術標準。技術標準 與專利技術也越來越密不可分，技術標準主要是為了保證產品的互通 性，技術標準已成為產業競爭的重點。
在傳統大規模工業化生產中，是先有產品後有標準；而在知識經 濟時代，通常是標準先行，後才有產品，高技術產業領域尤為明顯；
例如，在網際網路應用前就先有了IP通信協定。
技術標準不僅在產品領域受到重視，而且已經成為搶佔電信服務 產業的有力手段之一，如高通的專利網與3G之WCDMA、4G之OFDMA技術 的標準佈局。在國際標準之外，出現了越來越多的所謂事實標準。例 如，美國微軟公司的Windows作業系統和英特爾公司的微處理器，雖 然沒有成為官方的國際標準，但事實上得到世界產業公認，並且「贏 者通吃」。
事實標準的出現是新經濟時代的一個重要新特點，NTT DoCoMo與 Willcom電信公司(前為DDI Pocket )等所制定的PHS標準就是事實標 準，且各公司各自擁有相關的專利技術，但因為沒有獲得多數的電信 業採用，該公司未因此受益，應該是封閉的結果使然。
當電信公司已經投資在特定之技術標準時，除非是破壞性創新的 換代技術革新，通常不容易切換至不相容之技術標準，日本2G的PDC 技術標準轉到3G的WCDMA標準是破壞性的轉移，而不是主流技術標準 要求的平滑過渡；在以事業策略與標準選擇模式中，從標準制定，到 標準完成，從產品開發與市場導入，最後到用戶使用與回饋，是一個 四階段的程序。其中以市場為基礎的標準選擇，常常是贏者通吃的結 果(Nibor與RM,1998)。
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系統因素
複雜度 Complexity
模組化 Modules
環境因素
標準選擇模式
動態化 Dynamics
標準選擇程序
封閉 開放 區域
….
圖2-3電信標準發展與選擇 資料來源Nibor(1998)，本研究整理
從最近的WiMAX電信業者轉向選擇LTE技術標準，說明完全的開 放，不一定能成功，但是完全的封閉卻有極高失敗機會；假如在標準 競逐的市場中，可以以多數廠商聯盟的方式，共同制定一個聯盟可以 接受的標準，聯盟成員可以有更多資源發展新的標準。
Bailetti 與Callahan(1995)研究主張，產品的開發與商品化，
如電信標準、電腦標準等，需要一個完整的技術標準制訂策略，該標 準策略會長期引導產品的研發設計，不同的技術標準管理有不同技術 標準之策略目標，並與標準化之作為一致。
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表2-5行動通信標準世代演進
資料來源: Kano(2000)，本研究整理
行動通信從第一代的類比式，發展到第二代的數位式，再發展到 第三代的寬頻高速分封式，而今日已經進入第四代行動通信時代，每 一代通信技術生命週期越來越短，最近的一代電信大約經歷5-8年的 發展期間；但是電信公司對網路建設需要投入巨大之資本，所以對標 準選擇與系統的換代有著極其重要的關係與影響。
過去在第二代通信時期，歐美採行的是追隨多數技術領導廠商與 單一標準機構建立的標準，而日本則是採用技術主導之電信公司建立 之自主技術(Kano,2000)，電信技術標準與一般消費性產品有所不 同，電信技術標準屬於系統標準創新，需要對其他既有系統有重大之 調整，所以需要所謂的開放式或半開放式的標準，而封閉式的標準比 較適用如手機之功能與性能的創新，Kano認為在第二代行動通信以 前，技術標準由單一電信公司制定，乃因為該公司具備強大之研發團 隊，如第一代的日本NTT電信公司的系統，美國AT&T的AMPS類比式行 動電話系統，但因為需求與服務內容現金的電信系統已越來越複雜，
原先簡單的系統已不復適用，Kano論文中指出第二代行動通信有別於 第一代特點有:
一、 第二代行動通信屬破壞性的系統創新。
二、 第二代行動通信之創新無法於第一代行動通信達成。
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三、 第二代行動通信標準由國家或區域標準組織內之多家公司為 未來市場所共同制定。
四、 標準經由合作妥協制定。
在競爭與合作之系統化標準的流程研究顯示，技術標準選擇與下 列因素有關(Wegberg, 2004):
一、 網路外部性:因為網路外部延伸性使標準制定時以混合式 或協調式為優先，較易推出新技術與新服務。
二、 市場競爭的強度:市場競爭性強時，競爭組織間將以合作建立 新技術，若轉換成本低時，則組織之競爭將加劇。
三、 仿效性成本:若既有業者仿效較易取得利益時，則新技術 標準不易被採用。
四、 技術轉換成本:技術標準相容性低時，新進業者一般採取競爭 策略，技術相容性高時，新進業者則採取合作協調策略。
五、 議價成本:議價成本高時，新進業者採取競爭技術，若要 降低議價成本時，新進業者應採取與競爭技術組織合作 參與策略，但技術標準化時程因協議而拖延。
圖2-4 技術標準發展方向圖
資料來源:Wegberg(2004)，本研究整理
不管是封閉型或開放型技術標準，只要潛在市場需求、生存空間
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和時間窗口，即使是過渡技術，電信公司就可以選擇該技術，中國大 陸的小靈通即是如此；但是過度技術終將被新技術所替代，過渡技術 如PHS之於3G的再發展才有獲得成功的可能(劉仲蓓、顏亮，2003)。
而日本的PHS確是當時領先技術標準，但確未有持續的領先發展，導 致重大衰退，甚至終結的命運。
紐約時報2009年月20日刊文稱，日本手機雖然擁有高端硬體技 術，卻很難拓展海外市場，原因在於日本手機行業早期的封閉策略以 及本土市場的特質，而這種問題若要解決，一方面要著重發展技術，
另一方面還要主動順應海外市場的趨勢。
早期雖然日本手機業幾乎是該行業所有創新的先行者，但卻遲遲 未能打入國際市場。日本手機早在1999年就具備了電子郵件功能，
2000年便出現了拍照手機，2001年NTT DoCoMo就建置了3G網絡，2002 年已開始提供音樂下載，2004年和2005年則分別推出電子付費和手機 電視功能。日本的高端3G智慧手機用戶高達1億人以上，相比於PC而 言，很多日本人更早依賴於手機上網。
當年的日本手機廠商有理由認為自己已經佔據數位化時代的主 導地位，日本電信系統技術標準的封閉，從制定2G網路PDC的標準之 外，日本電信公司還制定一系列封閉式的網絡服務標準，i-Mode就是 其中一例；如NTT DoCoMo與Willcom這些行動電信網路的普及催生在 日本境內客製化行動商務和加值市場，使日本孤立於全球電信市場，
此種現象直至後3G時代才改變。
NTT DoCoMo於2001年率先採納3G標準，放棄由PDC演進的技術，
並領先標準制定推出服務，且部分規格為自行定義開發，服務品牌稱 FOMA，是全球最早開放 3G服務的國家，但DoCoMo後來終究還是修正，
採用與全球一致的3G行動通信標準。
依據日本TCA公佈的用戶數資料，日本2009年前幾大無線通訊電 信公司用戶數分別如下，PHS用戶數僅有數百萬用戶，已較高峰期用
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戶數少了許多，絕大用戶都使用主流的3G系統。
表2-6 2009年日本各電信公司用戶數
電信公司 用戶數
NTT DoCoMo 5400 萬
KDDI Au 3100 萬
SoftBank Mobile 2096 萬 Willcom PHS 454 萬
EMOBILE 167 萬
資料來源:TCA網站，本研究整理
這些日本規模比較大的電信公司，通常都有固定配合的手機製造 廠商，而PHS手機全部是日本廠商製造，在推出新產品的概念上是以 使用者經驗跟服務的整合由Willcom電信公司制定規格，很難拆開單 獨手機僅有的功能，或是電信公司後台系統的功能，如此做法，在日 本或許可行，但要把這一整套概念複製移植到日本之外的國家，就行 不通，因為不是每個電信公司，都有這麼先進研發團隊與設備，提供 這麼多後端的軟體服務；封閉型的技術標準，若參與提供服務的軟硬 體公司，都要向制定規格的電信公司取得技術授權，因此大大限制了 此種封閉型技術標準之供應鏈規模。
在GSM上網速度只有9.6kbps的時代，PHS就已經可以32kbps的速 度上網，但是全球絕大部份的電信公司都採用WCDMA的3G標準，主流 的WCDMA 3G系統可以以更高的速度上網時，WCDMA已經是主流3G技術 標準，它完整的產業鏈與豐富眾多的供應商，可以確認開放型電信標 準較容易成為主流，獲得市場青睞。
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李開復在2011年騰訊合作夥伴大會的開幕演講究指出，平台是人 類進步的階梯，而開放已成為新平台革命的利器，電信與資訊已經密 不可分，新的移動互聯網時代已經來臨，社交與移動加速引爆開放平 台。
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