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第五章 結論與建議

第一節 結論

首先回應本研究之研究目的:欲了解彰化縣國小主任對本身主任角色的 動機與期望,及對自身主任角色的自我知覺,和職場工作所遇到的困難與因 應方法,最後了解國小主任角色在任職後對生活的影響與改變,提出下列結 論:

壹、擔任國小主任的最大動機來自長官同事的鼓勵,但內心的社會地位期 望卻與實際產生落差

一、最主要的動機是受長官同事的鼓勵,有的是原本生涯規畫,也有的是 順其自然而當上主任的

整體來說可分三方面來說,首先有擔任代理主任,行政年資足夠受鼓 勵而去報考,或校長同事認同其行政能力,鼓勵報考主任的「受長官同事 鼓勵報考主任」型。其次有,大學時期唸教育行政相關科系,或未來有規

畫想當校長,先當主任歷練資格的「自我生涯規畫走教育行政路線」型。

最後是擔任導師多年,想換行政做做看,或順其自然、順水推舟及其他因 素的「因緣際會擔任主任」型。

二、主任自覺社會地位高,形成自我要求標準也提高;真正收穫是無形的 精神層面

這點可分二部份來說明,其一,「主任的社會地位高,自我要求標準也 提高」,這是社會現實,社會普遍價值對主任評價高於老師,而當上主任自 我要求更高,這是自我期望。其二,「主任角色的收穫是精神層面的、是無 形的」,當主任的收穫在精神上的鼓舞收穫多,其中自我成長的經驗是最大 收穫。

三、實質上未有高高在上的感覺,生活步調變繁忙。和原本期望有落差 事情總有一體二面,當上主任本來可說是光宗耀祖的一件事,但實際 上的光環背後卻「和原本內心期待感覺有落差」,很多人當上主任並未有高 高在上的感覺,而為避免也不願社會上有高標準的差別待遇,常不願主動 公開表明身份。加上「主任課少但公務繁忙雜事多,教師生活單純」,是本 來就知道的事實,但是實際體會比較後,發現老師只要把班級顧好即可,

時間到準時下班;而主任工作是責任制,工作做完才算完成,不管下班時 間。況且主任工作的突發狀況很多,晚上及假日常需加班,而且在物質上 收獲更是不增反減。這是當主任的內心的期望與期望落差。

貳、肯定主任是校長的左右手,學校的溝通者,同仁能與自己充份配合,

校長也委以重任

一、 自覺是校長的左右手,學校的溝通者

「校長的左右手」,主任是校長的助手,也是校長的幕僚。再者,「學 校內重要的溝通者」,除了是校長與老師間的溝通者,更是學校事務推動的 關鍵角色。最重要的是「學校多元多方位的橋樑」,大家凡事都會想先和主 任商量的想法,是學校的多元管道,也是學校家長、社區人士多方面的溝 通橋樑。

二、 老師信任主任,願意配合行事;校長願全權托付

以主任自身感覺為出發點,覺得學校教師對於主任的看法是,主任平 時對大家還不錯,但主任工作十分辛苦,所以遇到重大事情時,大家願意 配合主任行事。另外主任覺得學校校長對自己的看法是可全權托付校務,

基本上可配合校長理念行事,是解決學校紛爭的最佳人選。

三、 現在老師較自我,大體上配合度尚可;校長理念正確會全力配合 資深主任的感受現在老師的配合度和以前老師比較起來,配合度差較 多,這是大環境造成的尚可理解。但新一代教師明顯在與人溝通上,較缺 少同理心、較自我一些。而資淺主任的看法是因為了解現在老師的想法,

所以對於老師如此反應,則覺得還好。大部份教師對學校行政大都可配合,

少數不配合行政教師如無法溝通,則主任會以學校行政命令執行。

對學校校長的看法方面,覺得每位校長的行政帶人風格皆不同,需要 磨合期;校長的治校觀念是對的、是為學生好的,主任會全力配合校長的 理念,但如果與自己的理念不合,主任也會積極與校長溝通,最後達成共 識。

參、最大困難是人與人的溝通不易與時間管理困難;所以平日做好人際關

係與時間管理

一、 最大困難是人與人的溝通不易及時間不夠用

人的溝通協調最困難,主任工作花最多時間在與人溝通,當每人意見 不同時難整合,又以校長與老師意見不合是最難溝通的。另一個困難是,

工作量大,造成個人時間分配很難掌握,通常主任常要犧牲很多自己的下 班時間來辦公,減少了很多與家人相處的時間,尤其是對孩子(家人)很 內疚。還有一項困難就是主任常有突發事件要處理,這是職場工作最難掌 握的。

二、 平日做好人際溝通及自我時間管理來因應

在上述困難的因應方面,「平日做好人際關係」是絕對有需要的,有時 對老師略施小惠,加上溝通時見面三分情,平日只要對人真心相待,建立 自己的班底,就可勝任。另一方面,「隨時做好個人時間管理」,隨著工作 經驗的累積,慢慢做好自己的時間管理,儘可能將下班及假日時間留給家 人,當你進入軌道後,一切就比較好掌握了,所謂經驗造就更有效率的行 事。

肆、家庭生活作息被迫改變但人際關係變寬廣,不斷成長、肯定自我選擇 當主任

一、在家庭生活方面:公務時間佔用,影響家人相處,私生活作息被迫改

「個人時間被公務佔用」,當上主任需花更多工作時間去處理公務,下 班後及假日需花時間應酬或工作。這會「影響到和家人相處的時間」,使得

陪孩子成長的機會變少,初任主任時,家人常不能理解主任為何常需加班,

整個家庭的「私生活與作息被迫改變與調整」,甚至要配合主任工作調整作 息,假日全家到校加班兼親子活動,這些都要家人的體諒與配合。

二、在人際關係方面:私人情誼無改變,社會資源無形增加

其實大都數受訪者覺得「原本私人交誼沒有多大改變」,除公務來往 外,自覺人際關係沒有多大改變,原本私交的朋友還是存在。但也「增加 自己無形的社會資源」,主任的人脈更多、更廣,這當然也會有些許益處,

雖不會公器私用,但是社會資源馬上變多。

三、在專業成長方面:時時刻刻自我充實與專業成長

大都數受訪者的特質是「時時刻刻自我充實進修」,對自我要求較多也 較高,因為在學校內,有專業成長需優先於老師領頭羊的責任。所以「隨 時自我成長是擔任主任角色的特色」,養成隨時充電的習慣,規畫自我成長 進修。

四、在內心世界方面:感謝提攜有機會當主任,不後悔走上主任之路 當上主任的成長是當老師無法比擬的,接觸的人事物更廣,視野也跟 著不同,每位受訪者給我的答案都是 「回首主任生涯感謝有機會當上主 任」、「當主任的決定不後悔」,當主任的得失之間,是難以去評估的,受訪 者都覺得自我成長獲益良多。