建 議

國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

第二節 建議

根據文獻分析及上述調查研究結果的發現與結論，本研究提出以下建 議，裨供教育行政機關、國民小學校長、國民小學教師及後續研究之參考。

壹、 對教育行政機關的建議

一、辦理校長專業成長研習，充實正向領導知能；校長培育課程應融入校長 正向領導之理論與實務

根據本研究結果顯示，校長正向領導與教師組織承諾行為呈現正相關，

意即增進校長正向領導之知能足以提昇教師組織承諾。為增進校長對於正向 領導意涵之瞭解與知能提昇，宜透過校長培育儲訓、研習或在職進修，不斷 提供校長正向領導新資訊及實物經驗分享與討論，使其將理論與實務整合，

終而達到提升學校整體經營效能提升之目的。

二、鼓勵教師參與學校行政，培育校務經營管理人才

根據本研究結果顯示，兼任行政職務的教師，對於知覺校長正向領導，

以及對組織承諾得分情形都較未兼行政職務教師高。惟現今因教育環境丕 變，教師自主性高，行政工作推動著實不易，教師兼行政的意願低落，因之，

本研究結果亦顯示，兼任組長之教師於知覺組織承諾敘述統計之留職傾向層 面中，得分情況分別低於級任老師及科任教師。蓋因現今教育現場中，時有 發生因兼任行政職務教師難覓，故而以年資淺或新進教師擔任組長之狀況發 生。因此，建議主管機關研擬行政人才培育儲訓課程及獎勵方案，鼓勵教師 參與學校行政，以免行政經驗無法傳承而影響校務推動，降低學校經管理效 能。

貳、 對國小校長之建議

一、力行校長正向領導作為，以提升教師組織承諾

根據本研究結果顯示，校長正向領導與教師組織承諾呈現正向關聯。因 此，校長在正向領導中應實踐「孕育正向氣氛」、「建立正向關係」「善用

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

正向溝通」、及「賦予正向意義」等作為，不斷透由實作經驗之累積、省思 及修正，建立整體學校正向領導系統的有效運作與實踐，藉以促進教師組織 承諾之提升，帶領全校組織成員，齊心協力為學校開創新局。

二、積極建立正向關係，提升教師組織認同感

根據本研究結果顯示，在所有校長正向領導作為中，以「建立正向關係」

對教師組織認同最具預測力，因此，國小校長應重視與教師建立正向關係。

正向關係不但令人滿足也受到人們的喜愛，在學校裡，教師彼此間的關 係如果是正向、良善的、體恤的，自然校園裡的人際衝突就會減少，其中最 明顯的改變將會是教師的情緒將趨於穩定，其生理、心理的表現是健康的，

這樣的正向關係對教師的工作士氣與工作表現絕對有激勵效果，連帶地也會 提高學校的經營績效，這些都是校長應用心思考與營造的。

在建立校園正向關係之積極作為方面，校長可採取以下的做法，例如：

提供教師們情緒、智慧或資源上的支援；尊重教師的專業並與教師們建立良 好的夥伴關係；對教師能夠充分的信任與授權，一旦教師們能因感受到這股 正向關係而表現出認同組織的行為，其所蘊積之能量將逐漸在學校裡散播開 來。校長應積極於校園中建立並培養這種正向關係，提升教師組織認同感，

進而協助教師與學校發掘所擁有的優勢。

三、善用正向溝通與教師共塑學校願景，以利學校校務發展計劃之推動 根據本研究結果顯示，在所有校長正向領導作為中，以「善用正向溝通」

對整體教師組織承諾最具預測力，因此，國小校長應重視與教師溝通之模式。

由於人們對負向訊息的反應往往比對正向訊息的反應來得強烈且印象 深刻，故為避免負向訊息造成負向刻板印象，校長於領導作為中應多使用正 向的言語，並採用大量的正向回饋，而減少批評與負向的回饋，以避免留在 教師心中、腦海中的盡是負向、消極的意念。在組織中，當肯定和支持的語 言取代負向與批評的語言時，正向溝通就形成了。校長與教師對話時，宜善 用支持性的語言，關注教師的優點比挑剔毛病要多一些；肯定教師對學校的 貢獻；當教師犯錯，必須傳達批評或指導的訊息時，能採多元觀點而不用攻

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

擊性的字眼，指責能聚焦在教師犯錯的事件本身，而不針對人做人身攻擊。

在校務的領導上，經由正向溝通模式之建立，而能與全校教師共塑學校 願景，提升教師參與感與受重視之感受，非校長一人唱獨角戲，增進教師組 織信念與承諾，發揮正向管理規範功能，以利學校校務發展計劃之推動。

本研究結果亦顯示，中、大型學校教師知覺校長正向領導不如小型學 校，偏遠地區學校教師知覺校長正向領導程度亦高於都會區學校教師。此乃 因偏遠地區多小型學校，而小型學校校長與教師互動機會較多。故校長宜主 動參與全體教職員的活動，增加與教職員彼此互動機會，暢通交流管道，以 利正向領導理念之遂行。

四、重視並以正向態度鼓勵女性教師之優越表現，以激發女性教師之正向卓 越表現

根據本研究結果顯示，國小女性教師無論是在校長正向領導作為之感受 方面，抑或是在知覺組織承諾之組織認同層面程度上，皆比男性教師弱。其 原因可能為囿於中國傳統觀念，持家及照顧家人往往比較會是女性教師的生 活重心，因而在其餘工作上的企圖心及組織認同感，相對地將較不及男性教 師來得強烈。因此，對於校長的領導風格、作法，較無暇細細體會，亦較不 具敏銳性。然而，女性教師往往具備細心特質，且較之男性教師更有耐心、

愛心，校長應多留意女性教師於教學上，或行政工作上之優越表現，並適時 給予鼓勵，如此，除了可激發女性教師之正向卓越表現之外，亦可發掘優秀 之行政人才，並有助於校園正向氣氛之塑造，進而提昇學校經營效能。

五、“校有一老，如有一寶！”讓資深教師於校園中發揮正向影響力 根據本研究結果顯示，服務年資較資深及年齡較長之國小教師族群，無 論是對校長正向領導作為之感受，抑或是知覺組織承諾之各層面程度上，皆 明顯高於其他教師族群。一般而言，資深教師往往也是校園中年齡較長之教 師，由於其熟悉學校一切人、事、物，故往往有其一定之影響力及較成熟之 見解，校長治校應重視這股力量，妥善加以引導使其發揮正向影響力，並建 立正向互信關係，則對學校校務推動、提升經營效能及社區人脈資源之掌握

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

有一定之助力。

參、對國小教師之建議

一、了解學校發展願景，積極關心學校事務

學校願景不應是校長個人願景，隨著教育行政權下放，教師專業自主權 提升，教師應主動關心學校事務，積極參與校務運作，以共同發展學校願景。

教師應重視自我之增權賦能，加強創新思考能力，將其積極轉化融入班級經 營與教學策略運用中，破除「班級國王」的迷思，與國際現勢脈動、社會思 潮接軌，維護學生受教之權益，並提升學校教育品質。

二、主動爭取參與行政工作機會，完成自我實現

教師參與行政工作，有助於認同學校理念與價值，同時也有較多機會瞭 解校長領導行為與學校願景。教師經由參與行政工作業務推動之過程，可有 較多機會獲得校長之鼓勵與關懷，因而可提升對學校的組織承諾。不同職場 追求自我實現之管道不盡相同，學校是教師發揮長才、施展理想抱負的場 所，兼任行政工作更是教師完成自我實現的最佳舞台，故建議教師應積極參 與行政工作。

三、除致力於教學工作外，應多配合教育政策推動

根據本研究結果顯示，教師自評組織承諾之努力意願層面得分普遍偏 高，但依據研究者於教育實務現場之觀察與瞭解，教師除對於自身教學工作 的努力意願很高外，配合教育政策的努力意願皆不高，例如：教師專業社群 及教師專業發展評鑑試辦之申請、各課程領域優良教具教案之甄選競賽、配 合專業發展進行行動研究、參加優質卓越學校評選、參加優質教學團隊評 選……等，除自身教學工作外，教師應多關心與積極配合參與各項教育政策 之推動，致力於教師專業發展，落實教師專業自主，進而提升教學效能。

肆、對未來研究之建議 一、 在研究對象方面

‧ 國

立 政 治 大 學

‧

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

本研究係以臺北市、新北市、基隆市等北區三縣市之公立國民小學教師 為研究對象，並未包含其他縣市及私立國民小學教師，因而推論範圍有限。

根據本研究初步發現，目前北北基地區之公立國民小學教師於知覺校長正向 領導各分層面與整體層面得分均高於平均值，表現屬於中上程度。然而，此 結果之推論範圍僅限於北北基地區三縣市，未來研究對象建議可納入其他地 區、縣市之國小教師，以建立更完整的校長正向領導與教師組織承諾的資料。

再者，本研究以教師的觀點來知覺校長正向領導行為與組織承諾之情 形，研究對象僅限於教師，甚難避免社會期望效應之影響，未來的研究若能 加入校長自評、學生及家長等觀點，使多方觀點可以相互參照驗證，或是比 較其差異，將使研究內容更為豐富，研究結果更為客觀與真實。

再者，本研究以教師的觀點來知覺校長正向領導行為與組織承諾之情 形，研究對象僅限於教師，甚難避免社會期望效應之影響，未來的研究若能 加入校長自評、學生及家長等觀點，使多方觀點可以相互參照驗證，或是比 較其差異，將使研究內容更為豐富，研究結果更為客觀與真實。