電子商務與連鎖經營雖然已經有不少企業開始進行嘗試，但大都還處於摸索 階段，雖然各自有一些經驗和心得(如提出了 B2B2C 模式的電子商務)，但就整個 行業而言，還缺乏一個具有概括性、綜合性和能值得廣泛借鑒的「連鎖經營 -- 電 子商務」應用模式，而這正是本文探討的重點，同時本文還嘗試將應用系統從整 體框架到具體功能模組都設計實現出來，以做探討。
雖然近幾年連鎖經營飛速發展，但與之相配套的金融、法律、配送、信用等 體系也還很不週全，在一定程度上制約著他們的發展。很多連鎖零售企業還在實 行傳統的進銷合一、兩級管理、三級核算的管理模式，沒有建立中央採購體系，
各連鎖店各自為政，連鎖經營的優勢很難發揮作用。另外，消費者仍然喜歡直接 接觸和感受超市所提供的商品和服務，在觀念與習慣上短期內大多數人還沒有普 遍接受網上購物的方式。而且現階段連鎖企業的總體資訊化程度還不高，對電子 商務的理解更是陌生。目前只有先加強進行企業的資訊化建設，建立健全企業資 訊化系統，探索合適自身情況的發展方向與模式，在政府相關體制逐漸成熟之 後，連鎖經營發展企業對消費者的 B2C 才有現實意義。反之，若企業在電子商務 上盲目投資，必然帶來銷售成本的增加和利潤的降低。因此，連鎖企業一定要依 據自身的狀況來發展電子商務，探索電子商務與連鎖經營的結合之路，在吸收國 內外同行經驗的同時，還需在適合自身現狀、符合今後發展趨勢的基礎上進行。
參考文獻
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自 傳
自從民國 84 年(1995)與幾位朋友共同創業以來，看到幾家認識的公司非常快速的 成長，或上櫃或上市，前景一片看好。也看到有幾家公司慘淡經營或收拾關門，
常自問，我公司會是怎樣的未來？
大約七年前即與大陸公司有所生意往來，雖然沒有亮麗成績但也差強人意。兩年 前有機會接觸到中國零售連鎖通路的經營管理，這行業對我來說非常陌生與新 鮮，但也極俱挑戰。過去的管理與業務，都只限於台灣，像在中國這種大地區長 距離的管理還是第一次。
有很多狀況與經驗是在台灣從來沒經歷過或面對過的。像出差的交通管理，同事 之間的價值觀，人事的安排與訓練，都得重新思考過。
去年(2009)，又接觸到另外一種新行業：電子商務，與連鎖通路可以視為天羅與 地網。此二者皆為最近幾年新起的經營模式，與北京同事閒聊過，連鎖通路就像 一部超大拖拉車，要如何牽動它，並讓它跑起來？電子商務就像螞蟻搬大象，積 少成多，也就是能量的累積。
過去幾年，看著中國的成長，現在融入在她的成長中，當身處實地，才真正感受 到她成長的力量之強，似乎隨時可以淹沒你，但也可以載著你乘風飛翔，而我會 在哪裡？
旺報頭版有一段話：大陸市場不一樣了！她既是台灣人的挑戰，也是你我共同的 機會。無論你是在大陸有投資，或對大陸未來有憧憬；你是懷有中華民族情感，
或是對大陸抱有疑慮，都不能不認識她、關心她。誠如 文杰 老師所說：一定要 以平常心來看中國，而且要緊緊認定人民幣是有價證券，爭取它並擁有它絕對是 不會錯。
這篇論文裡有我在這段期間參與在這兩類領域裡的一些經驗與想法，也有一些來 自中國學者、專家的精華理論，希望對有心在中國這兩類領域經營的台灣朋友有 所助益。