第四章 視障者使用網路空間與設施之權利探討
第二節 網路空間、設施近用困難對基本權行使之影響
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資訊與通信之利用、公共設施及服務之使用等方面，透過各種適當措施，確保障 礙者可立於與非障礙者平等之基礎，進而有能力獨立生活及充分參與社會139。這 樣的分類方式，乃將「無障礙空間」所規範的對象限定於擁有一定實體者，例如 建築環境、交通設施等，其規範目標通常在於，使個人利用人造環境時，不因生 理條件或能力而受限，可獨立到達、進出和使用各種人造環境140，而「資訊無障 礙」、「社會活動及服務無障礙」等無實體之近用權利之保障，則不包含於其中。
本研究認為，當「空間」之概念僅限於「實體」時，這樣的定義方式似無不可，
然而根據前述整理，目前地理學、社會學、電腦資訊領域似已認為「空間」的概 念可延伸至虛擬，且美國近年有關 ADA 之判決中，亦有逐漸認肯「公共設施並 不僅限於實體或和實體需有連結」之趨勢，因此，若能將「無障礙空間」之範圍，
由原先限於實體擴張至虛擬，例如使用網路，亦也能基於無障礙空間近用之權利，
完整涵蓋所有身障者在虛擬網路世界中應被保障之各種權益。反之，若透過前段
「無障礙」之概念而為網路無障礙之保障，則勢必進一步定義在網路世界裡有哪 些權益應為無障礙保護，如接觸著作權、接觸資訊權等，然而網路功能日新月異，
當新科技改變了網路的型態或應用方式，則原先的保護範圍勢必需要再調整，這 樣的方式實際運作顯然效益不佳。
第二節 網路空間、設施近用困難對基本權行使之影響
綜合上述，網路雖無具體實體空間，但其創造出了一個存在於電腦位元間，
卻又非完全脫離真實社會之空間，有大量訊息流通於其中，能反映人類的情感、
行為與思考，或滿足需求以及達成特定目的。當網路結合了商業，人們使用網路 之目的，將不再僅限於接觸資訊、接觸著作，倘若網路空間或設施之接觸或使用 出現困難，除了對接觸著作、接觸資訊權造成影響，亦涉及其他眾多權利，例如：
139 周亞蒨，「論無障礙空間作為公法上權利：釋字第 469 號解釋四個批判下之反思」，國立臺灣 大學法律學院法律學研究所碩士論文，2015 年 9 月，頁 9-10。
140 田蒙潔、劉王賓，無障礙環境設計與施工實務，2010 年 3 月（2 版），頁 1-5。
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教育權、健康權、工作權等，以下僅就前列之三項權利詳細說明之。
第一項 網路與教育權之關係
網路空間、設施之使用權與人們接受教育之權利息息相關，尤其近年將網路 當作媒介而為數位學習之方式興盛，而數位學習隨著科技發展，從早期至近年出 現了不少變化，以下分別介紹：
一、 早期數位學習之模式
隨著資訊科技的進步及網際網路的蓬勃發展，資訊量大增、資訊傳遞方式更 加多元，加上各種創新、可攜帶式的軟硬體不斷推出並逐漸普及，傳統的學習模 式已無法負荷，因此出現許多新型態的學習模式，「數位學習（E-Learning）」正 是其中之一。此後獲取知識不再僅限於文本書籍，學習者可透過包括網際網路、
企業網路、電腦、衛星廣播、錄音帶、錄影帶、互動式電視及光碟等數位媒介而 為學習。數位學習特色在於具備隨時隨地的高取得特性，擺脫傳統教學空間、時 間的限制，讓學習變得更有彈性，符合現代社會快速變遷的模式，因此已成為全 球教育教學發展的趨勢141。而數位學習的學習素材主要來源之一為數位典藏，自 美國 1990 年代開始推動數位典藏計畫以來，數位典藏便因其不受時空限制、提 供多媒體館藏及館藏資訊經過組織整理與分析等特質，開啟了數位學習的新場 域。
數位典藏142大略分為兩種型式：一為實體博物館藉由網路，將其活動資訊、
節目及數位化；另一為沒有實體的虛擬圖書館或博物館，將其蒐集到的資料加以
141 「認識數位學習」，http://www.meiho.edu.tw/files/90-1000-4.php，最後瀏覽日期：2017 年 7 月 14 日。
142 圖書資訊領域相關期刊亦可見電子圖書館、虛擬圖書館、數位圖書館、電子博物館、虛擬博 物館、無牆博物館、網路博物館、電子博物館等相關名詞，概念上與數位典藏有所重疊亦有所 區別，此處採張嘉彬之定義，皆統稱為數位典藏。
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數位化後，透過文字、聲音或影像等多媒體型式呈現在大眾面前143。數位典藏之 成果要直接運用於數位學習，數位物件本身或後設資料多須經過處理，但學者認 為，數位典藏若能支援數位學習，不僅能將數位典藏內容進一步分享或組織，同 時也能將人們的不同觀點與思想匯集，使學習的社群能夠擴大，並在分享、討論、
交換經建與意見之中，進而激盪新知識144。此時期的數位學習模式，多還停留在 將著作物及各種資訊或教材「電子化」、「數位化」，以資料庫之方式存放於網路 空間中供人參閱，此模式似以接觸資訊權、接觸著作權之概念即可涵蓋。
二、 近期數位學習之模式
數位典藏發展成熟後，數位學習開始出現不同模式之應用，包括：網路化學 習、電腦化學習、虛擬教室及數位合作等，常見方式之一為運用科技建置一個網 路學習空間，而該空間除了可接觸數位教材，通常亦能讓使用者基於學習之目的 而為特定操作，如完成任務、交流回饋等。我國教育部 2000 年時開設之「亞卓 市」網站便是一例，其以「開放網路教育平臺」之方式營運，提供線上教材以及 網路討論園地，希望透過網路營造一個開闊而自由的學習場域，惟亞卓市後來受 限於資源和市場大小而發展不佳，2014 年已關站145。此外，美國麻省理工學院
（MIT）1999 年提出開放式課程（OpenCourseWare，簡稱 OCW）計畫，2004 年 的資料顯示，最頻繁使用開放式課程的國家包含美國、印度、臺灣與中國，而分 析截至 2007 年底之全球開放式課程使用率，亞洲區使用率 21%，僅次於北美 41%，我國目前已有多所大學大專院校加入開放式課程行列146。除此之外，我國 多所學校網站近年亦多設有數位學習平台，使用者登錄後便能查詢個人成績、管
143 張家彬，「數位典藏支援數位學習之探討」，圖書與資訊學刊，第 58 卷，2006 年 8 月，頁 71。
144 張家彬，前引註 143，頁 71。
145 「線上教育網站亞卓市關站」，科技新報，2014 年 12 月 26 日，
http://technews.tw/2014/12/26/online-learning-community-educties-announces-closing/。
146 「鏈結世界教育資源開放脈動 拓展全新視野!!」，社團法人台灣開放式課程聯盟，
http://www.tocwc.org.tw/portal_g5.php?button_num=g5，最後瀏覽日期：2017 年 7 月 14 日。
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理課表、接觸上課教材或為其他操作，常見平台選擇如 Moodle，目前已有 236 個 國家使用，用戶超過 1 億147，此後的各種學習網站或平台多兼有眾多功能，已非 過去「資訊、教材集中存放處」那樣的存在，人們使用網站之目的非僅只為閱讀 教材，以接觸資訊權、接觸著作權為保障之基礎，概念上似難完全涵蓋。
三、 擴增實境於數位學習之應用
近幾年，隨著電腦運算速度不斷增強、影像辨識技術成熟、智慧型行動載具 出現與普及，甚至能將結合實境及虛擬物件的「擴增實境（Augmented Reality，
簡稱 AR）」應用於教育，用新技術能強化教育應用之深度及廣度。AR 應用於教 育之方式包括：（1）讓學習內容以三維空間方式呈現，學生可以藉由擴增實境的 呈現獲得三維空間的概念內容，例如擴增實境的技術可以讓二維行星運轉太陽的 圖片以三維空間呈現；（2）滲入特定情境進行合作學習，學生可以藉由行動載具 進行課室內外特定情境的擴增實境學習，並且藉由資訊的檢索判斷進行合作互 動；（3）立即性的感官回饋，學生沉浸其中，透過人機互動獲得即時性的回饋；
（4）將看不見的物體視覺化呈現，學生可以藉由擴增實境將原本肉眼無法看見 的物體透過模擬呈現，例如：三維空間的化學分子可以更加凸顯分子間的排列方 式；（5）連結課室與戶外的學習場域，進行校園動植物探查的同時，藉由擴增實 境的技術讓學生直接在校園環境中與學科教材相互結合148。許多研究指出，透過 AR 來學習空間有關及技能導向之內容，其效果都優於傳統紙本教材或桌上型軟 體149。
而為使數位學習能與新科技配合，同時也為使數位學習科技能有國際共同標 準，2010 年有了 xAPI 規範之提出，依照此規範架構出的數位學習網站，無論是
147 moodle.net, “Moodle Statistics”, https://moodle.net/stats/.
148 邱美虹、唐尉天，「行動科技、擴增實境與 3D 實驗影片教學：行動科技與擴增實境在科學 教育上的應用」，臺灣化學教育，第 3 期，2014 年 9 月，
http://chemed.chemistry.org.tw/?p=3091。
149 賴阿福，「數位學習科技新趨勢」，T&D 飛訊，第 215 期，2016 年 2 月 1 日，頁 5。
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行動學習、模擬器、虛擬實境、擴增實境、Serious Game150、真實世界中的活動、
體驗式學習、社會化學習、離線學習與協作式學習等不同類型的學習活動，皆能 記錄學習行為及互動過程151，亦即，依照此規範架構出的數位學習網站，除了如 過去一般能接觸數位教材、完成學習單或任務或與社群網路網友互動，甚至還能 完成網路遊戲的關卡，記錄學習過程等。此外根據 2015 年 Horizon Report152，近 年重要的教育科技發展可分成七大類：（1）消費科技（Consumer Technology），
如 3D 視訊、行動 APP、平板、穿戴式科技；（2）網際網路科技，如雲端運算、
物聯網、即時翻譯、語意應用、單一嵌入（SSO）；（3）學習科技，如學習分析、
MOOCS、行動學習；開放式內容、虛擬及遠距實驗室；（4）社群媒體科技，如 協作式環境、集體智慧、社群網路；（5）視覺化科技，如 3D 列印、擴增實境、
資訊視覺化、視覺資料分析；（6）致能科技（Enabling Technology），如情意或情 緒計算、地理定位服務（Location-based Service, LBS）、自然使用者介面（Nature User Interface, NUI）、NFC（Near Field Communication）、虛擬助理；（7）數位策 略（Digital Strategies），如 BYOD（Bring Your Own Device）、翻轉教室、悅趣化 學習（Games and Gamification）、地理智慧（Location Intelligence）。
綜合上述，可以想見，未來數位學習之模式只會愈來愈多元，而搭配新科技，
綜合上述，可以想見，未來數位學習之模式只會愈來愈多元，而搭配新科技，