網路沉迷之定義與測量

網 路 沉 迷 在 經 過 十 餘 年 之 研 究 後 ， 雖 然 仍 無 公 認 可 應 用 於 判 別 網 路 沉 迷 的 工 具 ， 對 於 網 路 沉 迷 是 否 為 疾 病 或 只 是 一 般 的 問 題 行 為 亦 無 法 確 切 界 定 ， 但 藉 由 研 究 的 累 積 已 經 能 夠 描 繪 其 概 約 輪 廓 ， 茲 將 定 義 與 界 定 標 準 、 方 式 整 理 於 下 。

壹、定義

談 到 網 路 成 癮 就 必 須 先 談 談 何 謂 「 成 癮 」 ， 「 成 癮 」 一 般 指 牽 涉 到 藥 物 或 其 他 化 學 物 質 的 反 應，世 界 衛 生 組 織WHO對成癮的定義為：「多次的 使 用 某 種 物 質 ， 即 便 已 經 了 解 或 親 身 體 驗 過 其 危 害 ， 卻 仍 繼 續 使 用 這 些 物 質 而 無 法 控 制 使 用 慾 望 ， 以 達 到 其 滿 足 的 目 的 ； 突 然 的 停 止 使 用 這 些 物 質 會 使 使 用 者 呈 現 某 些 症 狀 ， 例 如 ： 流 鼻 水 、 眼 淚 ； 嘔 吐 、 腹 瀉 或 睡 眠 干 擾 以 及 持 續 的 疼 痛 ， 造 成 使 用 者 不 得 不 繼 續 使 用 ， 這 便 是 所 謂 的 成 癮(WHO, 2001)。」

而 就 網 路 沉 迷 而 言 ， 部 分 學 者 認 為 網 路 沉 迷 是 一 種 衝 動 控 制 失 敗 之 結 果，Young(1996)認為這種行為並非麻醉品或藥物之類的成癮所導致，網路 沉 迷 並 不 會 造 成 生 理 的 依 賴 ， 亦 不 似 精 神 疾 病 ， 該 性 質 較 接 近DSM-IV中

所 提 及 的 病 態 賭 博(Pathological Gambling)，並將此症狀定名為pathological internet use (病態網路使用PIU)，因此PIU被視為一種不涉及麻醉藥品的衝 動 控 制 機 制 失 常。蕭 銘 鈞(1998)以及周榮(1997)的觀點在無法克制使用網路 的 慾 望 這 點 與Young的 衝 動 控 制 失 敗 類 似 ， 並 認 為 網 路 沉 迷 是 一 種 慢 性 或 具 有 週 期 性 的 循 環 ， 但 認 為 網 路 沉 迷 仍 會 導 致 生 理 的 依 賴 性 。

而 另 一 種 觀 點 則 是 將 網 路 沉 迷 的 定 義 為 「 當 個 體 被 網 路 使 用 活 動 所 吸 引 ， 而 儘 可 能 的 花 費 時 間 或 精 力 去 追 求 」 ， 這 樣 的 行 為 發 生 可 能 是 學 習 、 創 造 力 或 一 種 自 我 表 現 的 方 式 ， 也 因 此 沉 迷 需 要 針 對 所 造 成 的 好 壞 影 響 程 度 來 判 定，至 於 真 正 的「 成 癮 」則 是 已 是 非 常 極 端 的 部 份(Suler,2004)。沉 迷 的 影 響 能 導 致 個 體 本 身 的 生 活 遭 受 干 擾 、 破 壞 並 造 成 痛 苦 、 挫 敗 以 及 生 活 的 分 裂 或 窄 化 ， 而 網 路 沉 迷 便 是 因 為 使 用 者 的 不 當 使 用 而 讓 虛 擬 的 部 份 取 代、隔 離 了 原 本 的 生 活，而 不 若 正 常 人 將 網 路 作 為 生 活 的 補 充；Suler並 認 為 網 路 沉 迷 為 一 連 串 下 意 識 需 求 之 組 成 ， 原 本 在 日 常 生 活 中 之 需 求 例 如 親 和 需 求 、 性 需 求 、 控 制 事 物 需 求 以 及 焦 慮 抒 發 需 求 等 ， 因 為 受 到 壓 抑 、 忽 略 而 轉 移 藉 由 以 網 路 為 媒 介 作 為 滿 足 、 補 償 需 求 之 管 道 ， 網 路 沉 迷 只 是 一 種 程 度 上 的 表 現 ， 當 藉 由 網 路 獲 得 滿 足 的 需 求 越 多 ， 則 網 路 沉 迷 的 嚴 重 程 度 也 會 隨 之 增 加 ， 而Suler亦認為使用cyberspace addiction具有較大的包 含 範 圍 ， 例 如 不 使 用 到 網 路 的 單 機 版 遊 戲 亦 可 被 囊 括 入 內 。

也 有 學 者 對 將 網 路 沉 迷 獨 立 出 來 持 反 對 看 法 ，Grohol(1999)認 為 他 人 口 中 所 言 的 網 路 成 癮 是 一 種 階 段 性 的 行 為 模 式 ， 當 一 個 新 的 網 路 使 用 者 開 始 接 觸 網 路 時，理 所 當 然 的 會 接 觸 到 網 路 中 的 沉 迷 對 象(網頁、軟 體…等)，

進 而 產 生 交 互 作 用，也 就 是 使 用 的 行 為(Ex.瀏覽網頁、玩遊戲等)共可分為 三 個 階 段 ， 第 一 階 段 使 用 者 著 迷 於 新 接 觸 的 沉 迷 對 象(Ex.線 上 遊 戲 or情 色 圖 片)，此時即為一般研究所提出的「網路成癮」階段，持續一段時間後便 因 為 許 多 因 素(Ex.新鮮感失去、被取代或其他現實壓力)而覺醒並開始遠離 該 沉 迷 對 象 ， 如 此 經 過 一 段 時 間 調 適 後 才 慢 慢 的 回 到 正 常 的 狀 態 ， 而 所 謂 的 「 網 路 成 癮 者 」 指 的 是 被 困 於 第 一 階 段 無 法 自 拔 ， 需 要 外 力 協 助 者 ， 也

因 此Grohol認為所謂的網路成癮只是一般對於沉迷對象的沉迷。

國 內 陳 淑 惠 等 人(2003)在 所 擬 之 中 文 網 路 成 癮 量 表 中 將 網 路 成 癮 的 症 狀 描 述 的 更 加 具 體 化 ， 網 路 成 癮 症 狀 可 細 分 為 網 路 成 癮 耐 受 性 、 強 迫 性 上 網 行 為 以 及 網 路 退 癮 反 應 。 網 路 成 癮 耐 受 性 是 指 從 接 觸 網 路 起 ， 網 路 使 用 者 必 須 使 用 較 原 先 更 長 的 時 間 、 或 取 得 更 多 的 資 訊 內 容 才 能 得 到 原 先 的 滿 足 程 度 ； 強 迫 性 上 網 行 為 是 心 中 想 要 上 網 的 慾 望 與 衝 動 ， 使 用 網 路 之 後 便 難 以 脫 離 ， 並 渴 求 延 長 使 用 的 時 間 ； 而 網 路 退 癮 反 應 則 是 若 因 外 力 不 得 不 結 束 使 用 網 路 便 會 造 成 情 緒 上 的 問 題 ， 例 如 空 虛 、 焦 慮 、 情 緒 低 落 、 坐 立 不 安 或 無 法 集 中 注 意 力 等 反 應 。 而 這 些 症 狀 也 導 致 了 以 下 的 網 路 成 癮 相 關 問 題 ： 例 如 忽 略 原 有 的 社 會 性 活 動 ， 與 現 實 生 活 中 的 家 人 或 朋 友 疏 遠 ； 佔 用 了 正 常 工 作 或 從 事 其 他 事 務 的 時 間 ； 為 了 掩 蓋 使 用 網 路 超 時 的 事 實 而 欺 騙 週 遭 的 人 ， 以 及 因 長 時 間 的 上 網 而 造 成 生 理 上 的 不 良 後 果 ， 例 如 視 力 方 面 產 生 問 題 、 頸 肩 或 頭 部 酸 痛 、 腕 道 症 候 群 、 睡 眠 不 足 、 因 飲 食 不 定 而 造 成 胃 腸 問 題 等 。

由 上 面 的 討 論 可 以 做 出 以 下 的 歸 納 ， 將 網 路 沉 迷 以 起 始 行 為 、 中 段 反 應 以 及 後 來 的 影 響 三 段 作 為 區 分 ， 網 路 沉 迷 是 源 自 於 使 用 者 沉 溺 於 網 路 使 用 ， 不 斷 的 將 精 力 、 時 間 投 注 在 網 路 上 ， 中 段 反 應 則 是 使 用 者 對 網 路 的 使 用 頻 率 、 使 用 時 間 長 度 不 斷 的 增 加 ， 無 法 控 制 再 次 使 用 的 衝 動 ， 並 且 因 沉 迷 所 導 致 之 不 良 後 果 所 產 生 之 戒 斷 想 法 與 使 用 衝 動 造 成 心 理 上 的 衝 突 ， 產 生 情 緒 上 的 問 題 ， 從 嘗 試 停 止 使 用 到 無 法 克 制 慾 望 而 告 失 敗 的 過 程 ， 也 令 網 路 沉 迷 變 得 具 有 週 期 性 。 最 後 因 長 時 間 的 使 用 網 路 導 致 了 生 活 中 其 他 事 物 被 排 擠 ， 造 成 了 人 際 關 係 、 工 作 或 學 業 以 及 身 體 上 的 負 面 影 響 。

貳、網路沉迷的界定標準

本 研 究 分 別 就 網 路 沉 迷 診 斷 問 卷 、 中 文 網 路 成 癮 量 表 修 訂 版 等 工 具 來 探 討 網 路 沉 迷 的 界 定 標 準 。

一、網路沉迷診斷問卷

Young(1996)以 病 態 賭 博 模 式 為 基 礎 ， 發 展 出 8個 問 題 的 診 斷 問 卷 ， 問 卷 內 容 如 下 ：

1.你 會 全 心 投 入 網 路 使 用 ， 並 回 想 先 前 的 使 用 行 為 ， 或 對 下 次 的 使 用 有 所 期 待 嗎 ？

2.你會為了滿足自己的使用慾望而不斷增加使用的時間長度嗎？

3.你是否一再嘗試停止、減少使用網路卻失敗的經驗？

4. 當 你 想 停 止 使 用 或 被 迫 停 止 使 用 網 路 時，你 是 否 有 煩 躁、沮 喪 、 易 怒 或 情 緒 不 穩 之 類 負 面 的 感 受 ？

5.你在望路上停留的時間長度是否超出你原先的預期？

6.你 是 否 曾 為 了 上 網 而 甘 冒 喪 失 重 要 的 事 物 如 人 際 關 係 、 工 作 或 接 受 教 育 等 有 價 值 的 機 會 ？

7.你是否曾為了隱瞞網路的使用量而對家人、醫師或其他人說謊？

8.你 使 用 網 路 的 用 途 是 否 是 為 了 緩 解 罪 惡 感 、 焦 慮 或 沮 喪 之 類 的 負 面 心 情 ？

在 這 八 題 中 若 有 五 題 以 上 敘 述 符 合 受 測 者 的 狀 況 ， 則 該 受 測 者 即 有 病 態 使 用 網 路 的 傾 向 。

除 上 述 最 基 礎 之 八 問 題 外 ，Young(1996)亦 參 酌 了 酒 癮 (drinking)以 及 暴 食 症(Eating disorders)的成癮模式，並發現這二種問題行為均有關鍵 的 觸 發 點 ， 例 如 習 慣 光 顧 酒 吧 而 導 致 酒 癮 ， 或 者 經 常 參 加 派 對 而 染 上 毒 癮 ， 而 這 些 觸 發 點 會 隨 著 週 遭 環 境 中 的 人 、 事 、 物 而 有 所 不 同 ； 而 當 對 未 來 感 到 沮 喪 、 失 望 、 悲 觀 ， 或 是 自 身 低 自 尊 的 人 格 特 質 等…都有可能 成 為 該 問 題 行 為 的 觸 發 物 ， 而 問 題 行 為 的 產 生 即 是 為 了 暫 時 逃 離 、 躲 避 或 是 應 付 類 似 的 負 面 想 法 或 感 受 。 而 為 了 找 出 這 些 觸 發 物 ，Young建 議 從 使 用(applications)、 心 情 (emotions)、 認 知 (cognitions)、 生 活 事 件 (life events)四個面向做為尋找依據，茲解說於下：

(一)使用(applications)

針 對 患 者 對 於 沉 迷 對 象 的 用 途、時 間 長 度、重 要 程 度 等 進 行 詢 問，

並 從 患 者 的 回 答 中 判 定 是 否 具 有 異 常 。

(二)心情(emotions)

成 癮 行 為 實 現 或 滿 足 了 使 用 者 ， 並 產 生 足 夠 驅 力 令 使 用 者 繼 續 從 事 該 行 為 ， 而 當 被 迫 停 止 時 ， 無 法 滿 足 需 求 的 患 者 的 會 導 致 心 情 遭 受 更 嚴 重 的 打 擊 ， 並 使 藉 由 使 用 網 路 獲 得 抒 發 的 渴 望 更 為 加 劇 。

因 此 若 使 用 者 的 回 應 是 下 線 時 內 心 充 滿 孤 單 、 不 滿 等 負 面 的 情 緒 ； 而 使 用 時 則 呈 現 刺 激 、 高 興 、 值 回 票 價 等 正 面 的 觀 感 ， 如 此 差 異 極 大 的 狀 態 改 變 便 可 作 為 判 別 依 據 。

(三)認知(cognitions)

若 患 者 對 治 療 者 隱 瞞 或 淡 化 其 使 用 程 度 ， 由 患 者 的 認 知 方 面 進 行 評 估 便 成 為 另 一 種 評 估 的 管 道 ， 例 如 長 時 間 保 持 負 面 的 自 我 核 心 信 念 作 為 判 斷 依 據 ， 醫 療 者 並 可 藉 由 此 狀 況 是 否 改 善 用 以 評 估 治 療 是 否 具 有 效 果 。

(四)生活事件(life events)

當 個 體 處 於 對 生 活 缺 乏 滿 足 時 ， 因 缺 乏 其 他 的 抒 發 或 獲 得 滿 足 之 管 道 ， 易 導 致 成 癮 可 能 性 增 加 並 且 遭 受 其 害 。 酒 精 、 藥 物 或 使 用 網 路 等 某 些 行 為 被 用 來 鈍 化 疼 痛 的 感 覺 或 避 開 生 活 中 所 遭 遇 的 問 題 。 使 用 者 從 事 這 樣 的 行 為 能 獲 得 暫 時 性 的 緩 和 或 愉 快 感 ， 藉 以 逃 避 生 活 中 不 愉 快 的 如 工 作 不 如 意 、 生 病 、 生 病 等 處 境(Young, 2007)。

二、中文網路成癮量表修訂版 (CIAS-R)

國 內 陳 淑 惠 所 編 制 的「 中 文 網 路 成 癮 量 表 修 訂 版(CIAS-R)」共26題，

以 得 分 排 序 前5%做為網路成癮高危險群，內容可分為網路成癮核心症狀

與 成 癮 相 關 問 題 二 大 類 ， 核 心 症 狀 可 分 為 耐 受 性 、 強 迫 上 網 行 為 、 網 路 退 癮 反 應 三 種 ； 成 癮 相 關 問 題 可 分 為 人 際 健 康 與 時 間 管 理 二 類 。 此 量 表 被 大 量 使 用 於 國 內 許 多 網 路 沉 迷 的 相 關 研 究 ， 並 在 隨 後 藉 由454位 國 高 中 生 作 為 對 象 做 出 更 具 體 之 數 據(柯志鴻、顏如佑、顏正芳、陳正宗、顏 嘉 男 、 陳 淑 惠 ，2005)，令後續研究者有更確切之數據作為判斷門檻。