網路與知識分享、教學創新的關係

九十學年度開始的教育改革目標已明確界定教學任務己不再是教師的唯一 工作重點，教師需要調整自己的角色，扮演學習的激勵者，也是知識的分享者，

對過去嚴重問題和缺陷教學，嘗試進行創新教學（呂淑屏，2003）。要創新教學，

有不同的思考途逕，資訊科技的運用即為一途，比爾．蓋茲(1999)其著作《數 位神經系統》提到：「資訊應用的一步是用科技改善舊的做事方法及效率，從新 的科技創造出新的做事方法與新的事物，也就是發展出創新的價值觀。」資訊 科技是一種新的技術，使用資訊科技是一種新的教學方法，是一種創新教學的 模式（林煌凱，2002）。資訊科技可以創新教學模式，產生新的學習方法、教學 評量標準，教師更能引導學生學習（王緒溢，2002）。Hoffman（1996）針對 441 位教師在科技使用的層級及教學創新的研究中發現，使用電腦會促使教師和學 生使用新的教學和學習方法，增進教師創新的教學方法。

知識經濟與網路結合起來的共振反應，改變我們許多的生活方式。微軟總 裁 Bill Gates 即在其著作《數位神經系統一與思考等快的明日世界》指出「未 來十年要比過去五十年的變化還多，……，公元2000 年後的關鍵就是速度」，

這些改變，如組織機制數位化、知識工作者行動化等，也就是說「未來的競爭

是知識與網路的競爭（馬曉雲，2000）」，可見，電腦網路對我們現代人的影響 有多麼深遠。

電腦帶給人們許多挑戰與機會，尤其網際網路（Internet），當我們處於資 訊洪流中，如何以最有效率的方式取得所需的資訊，並對資訊做有效的管理、

保存及分析，都涉及知識管理研究的課題。簡瑞霖（95）提到顯性的知識管理 策略比較重視運用資訊科技，以增加知識流通與擴散的效率；而隱性的知識管 理策略則較強調透過人際互動方式來提升知識創新的效果。而網路科技同時提 供線上資訊存取功能與線上人際互動功能，其有助於教師透過網際網路進行知 識交流與創新的活動。

壹、網路與知識分享的關係

對教育界來說知識管理這件事，一來是強調教師專業實務社群的經驗分 享，教學需要經驗的累積與知識的掌握，特別是優秀經驗的傳承更是教學知識 管理的重點，將知識管理視為專業實務虛擬社群之經營，如透過網站、電子郵 件、電子佈告欄、討論群組等虛擬空間設計，匯集同一領域的一群實務工作者 的經驗，溝通彼此的意見、感受、想法、作法等，可以促進相互學習，凝聚共 識，彼此支援扶持(林珊如，2002)。

再者強調知識的創新、累積與利用，知識的創新往往是與擁有知識與創意 的人或書互動而來，經由腦力激盪，交換分享個人的顯性知識與隱性經驗，或 與文件、書籍作者對產生新的看法。網際網路的形成使得這種創意的互動與激 發不一定要來自同一個時空下的人，透過資源的組織與整合，可以是遠方的親 友，可以是同儕，可以是素昧平生的專家或作者，也可以是一整個專業社群(林 珊如，2002)。

如何讓每位教師在有限的時間與精力下，很快強化內在知識的轉化效能，

有賴教師突破專業，不斷的學習，對教師而言，知識分享所要帶動的是如何集 眾人之力，改進自己的教學。顯然，教師可以透過個人檔案數位化、教學資源 資料庫的建立來累積知識，無私地傳遞與分享知識，再透過網路的線上學習，

可以強化教師整體的教育素質（李富民、吳孟勳，2001）。

表1 (續)

綜合上述，運用網路社群知識分享行為的因素有知識分享意願與個人限 制，其中以分享意願最為重要，且社群網站的知識分享行為對經驗傳承與溝通 協調有正面的影響。在企業界，知識分享程度的多寡能提高新產品開發績效，

同時在知識分享網路的地位與其未來發展潛力的關係是正向相關；在教學上，

建置社群網站彼此知識分享，對於教師教學檔案之教學成效、專業知能、資訊 科技之運用、班級經營及教學省思等，有不同教學效能的影響程度，同時教師 們互相協助的過程中，也讓社群網站的運作更加熱絡，提昇了教學資源分享的 效能。

貳、網路與教學創新的關係

電腦與傳播科技的發展，逐漸改變教師的教學方式，知識傳授不再是教師 教學的唯一目標，協助學生學習如何學習(learning how to learn)成了教師創新教 學關鍵因素，近年來，各級學校配合國家教育政策，強調提升教師的資訊素養、

線上學習與協同教學等新的教學智能與方法，都顯示培養教師的科技智能，在 變遷的社會環境與目標下，許多老師本身需要再學習，也成為一項重要任務(林 珊如，2002)。創新教學不能忽略資訊科技的影響力，尤其值此國內網路教學環 境愈來愈完善的教室設備以及網路教學資源越來越豐富的今天，網路教學資源 的運用越來越普遍，大家熟悉的網路教學素材都是可供參考，教師善加利用，

豐富學習的內容，必能有效進行創新教學（呂淑屏，2003）。

社群網站網站系統可以促進社群成員之間的互動，協助社群成員之間的學 習，有效達成知識管理主要工作（潘建光，2000）。藉由在學習社群中不斷的互 動溝通和討論，以進行經驗交流及知識交換的活動，可促成教師的專業成長，

所以網路學習社群的規劃，對教學創新來說是可行的途逕（吳青樺，2003）。吳 子超(2001)發現，在其他教學情境中越有創意經驗的老師，對於資訊科技等創 新設備之接受程度越高，也越有可能創新教學。蔡俊男(2000)研究教師個人態 度與創新教學的意願的關係，發現教師普遍肯定網路科技影響創新教學的本 質，且使用網路科技的教師具有正向的態度與教學意願。

其他相關研究也指出，透過網路資源的運用及分享對教師的創新教學是有

幫助的。國內相關文獻針對這方面已有如下的研究成果。 比分別為 50.9%、32.1%、44.3%、53.8%。

吳采蓉

表2 (續) 呂淑屏 (2003)

國民小學運用知 識管理推動教學 創新之行動研究

在知識管理機制運作方面：建立知識地圖、蓄積 知識資料庫、培育人才組織團隊、制定獎勵措 施，推動知識管理工作，任命合適的知識長，協 助推動教學知識分享的催化。教師參與知識管理 推動教學創新充滿向上提昇的動力，教學經驗分 享是隱性知識外顯化的結果。運用知識管理活絡 教師創意教學的機制。組成知識社群分享主題設 計、統整課程、創造教學新典範。教師創意教學 的表現可以從教學觀察指標發現。教師的專業成 長與教學創新是一質變的過程。從知識管理到教 學創新影響老師的因素：參與網路學習的積極 度、隱性知識的外顯化、知識長的領導與推力、

個人與組織知識創造的螺旋、資料庫蓄積的知識 與能量、老師資訊的能力與專業的覺知、知識管 理促動要素對教學創新產生的成效

顏如妙 (1999)

個人創造力與網 際網路創新之關 連

網際網路創造力特質：喜歡挑戰、有洞察力、豐 富的專業知識、興趣廣泛、見解獨到、夢想與熱 誠、喜好學習、毅力與堅持。先天和後天的因素，

對創造力都有著極大的影響，兩者必須相互配 合，才能使個人在網際網路上有創造發揮的空 間。

綜合上述，可見網路資源與創新行為是有關係的，教師在運用網路並整合 於各學科的教材與創新教法，透過省思、設計並運用多元化、新式的、有創意 的教學方法，使教學活動更加有意義且多元化，增加教學的深度與廣度，提昇 學生學習動機與興趣，促使學生自主學習與創新學習，因此，運用資訊科技有 利於教師教學創新行為，其可以作用在教學前準備、教學進行中或是教學後評 量行為。