第一章 緒論
本研究旨在探討國小教師資訊素養、組織承諾與教師自我效能的關係。本章 共分四節，分別為研究背景與動機，研究目的與待答問題，名詞釋義及研究範圍 與限制。分述如下：
第一節 研究背景與動機
人類從 19 世紀進入工業革命以來，科技的進步始終左右著人類生活的變遷，
進入到 20 世紀後，進步的幅度更是不可同日而語。1970 年左右，人類發明「微處 理器」(microprocessor)引爆了「資訊革命」(imformation or computer revolution)（陳瑞 貴，林志鴻，1999），開啟了資訊爆炸的時代。如今，在這個全球資訊化的時代中，
資料（data）的取得已非難事，但如何將資料轉化為有用的資訊（information），進 而成為有系統、有架構的知識（knowledge），即是現代人應有的重要素養之一。為 迎接二十一世紀知識經濟社會的來臨，提昇國家競爭力與科技實力，教育部在「中 小學資訊教育總藍圖」（教育部，2001）中指出，應積極推動培養中小學資訊科技 融入教學，以培育具備運用資訊科技、主動學習與創新思考能力的國民，同時讓 每個國民都能熱愛生命、尊重別人，擁有健全的社會價值觀與開闊的世界觀。
教育是百年樹人的事業，要教育出具有資訊素養之國民已成為現代國家之必 要條件。而教師更是引導學生習得資訊科技應用能力與態度的關鍵人物。二十一 世紀的教師不僅應具備學科專門領域和教學專業知能，更應具備應用資訊科技提 升學生學習成效的能力（教育部中小學資訊教育白皮書，2008），否則，學生也很 難學習到如何有效的運用資訊科技來幫助學習。
2006 年行政院研考會的「95 年國中小學生數位能力與數位學習機會調查報告」
將全國各縣市分為工商市鎮、新興鄉鎮、綜合性市鎮、服務性市鎮、坡地鄉鎮、
偏遠鄉鎮及山地鄉鎮等七大類，嘉義縣 18 個鄉鎮市中，屬於坡地鄉鎮、偏遠鄉鎮 及山地鄉鎮者就有 14 個，易言之，嘉義縣偏鄉區域約佔整體的 77%，是相當高的 比例。而這份調查也指出：都會區學生有 70%利用電腦完成作業，偏遠鄉鎮只有 60%；都會地區學生瞭解網頁製作的比例為 60%，偏遠鄉鎮為 50%。也就是說，
嘉義縣學生相較於都會區學生而言，其資訊素養的能力較為落後。根據以上所述，
嘉義縣國小教師的資訊素養能力是否也是需要加強？因此，研究者希望藉此研究 能了解嘉義縣國小教師資訊素養的現況為何，係為本研究動機之一。
2
在教師教學的過程中，教師是否認同學校、是否願意為學校奉獻心力、是否 願意繼續留在學校任職，這些因素都有可能影響教師的教學成效，進而影響學生 的學習成就。「組織承諾」（organizational commitment）即是組織成員能認同組織目 標及價值，願意為組織付出心力的積極意願（范熾文，2005）。Reyes（1990）指出，
組織承諾高的教師具有三項特質：(1)工作努力，不輕易離職；(2)願意付出額外的 時間投入學校活動；(3)所教導之學生，表現優良，各項成績較佳。許多研究（簡 佳珍、林天祐，2002；劉春榮，1993；Reyes，1990；Firestone & Pennell，1993；Gakovic，
2002；Yu，2002）也顯示，組織承諾較高的教師，會有較佳的工作表現，對於學校 也會較有認同感，同時也較有意願來達成教學目標。而且，當員工能夠認同組織 及組織目標而希望成為期永久成員時，員工將成為組織的有利資產（楊建昌、黃 曉令、賴靜莉，2007）。所以，組織承諾將是影響學校是否達成教育目標的重要關 鍵（黃素惠，2006），因此，了解國小教師組織承諾的現況，係為本研究動機之二。
在知識爆炸的時代中，我國的課程也從單向、被動式的灌輸，改為以「帶著 走的能力」為主的「九年一貫課程」，學校不再侷限於一套固定的教科書，教師以 講授的教學方式也已漸漸無法跟得上時代的脈動，而教師若無法適應自己角色的 更迭，也就更無法進行有效的教學。使用資訊科技融入教學，無疑的是為了達到 更有效的教學，然而，教師如果沒有良好的教師自我效能感，便無法產生有效的 教學。Guskey（1988）指出，具有高度教師自我效能感的教師，可以使學生學習良 好，這些教師確信他們能夠協助大部分的學生學習，甚至於是那些最難以教導、
最沒有學習動機的學生。Bandura（1982）也指出，擁有高度教師自我效能的教師，
就是表示對自己的教學充滿信心，並且相信自己能夠影響學生的能力，表現在他 的教學行動上便呈現出較為積極的態度；反之，低度教師自我效能的教師，在教 學上往往較容易感到挫折，而且在教學行動方面也較為消極。簡言之，教師的自 我效能感將會影響教師對教學行為與課程的詮釋、思考和社會情境的抉擇，也會 影響其個人工作的擴展與面對情境的耐力，更會影響教師個人對他人及環境的思 考與情緒的反應（朱陳翰思，2002），進而影響到學生的學習成就。所以，若能提 高教師的自我效能感，將有助於提升教學品質，發揮最大的教學效果。因此，了 解現階段國小教師自我效能之現況，係為本研究動機之三。
近年來國內研究資訊素養、自我效能及組織承諾的研究相當多，在全國博碩 士論文網中以「資訊素養」及「自我效能」或「教學效能」為關鍵字，可以搜尋 到 21 篇相關的博碩士論文（鐘啟彰，2011；高美玲，2010；黃楟惠，2010；許時 逞，2009；周憲章，2009；莊明宜，2009；官振良，2009；温朝貴，2009；林國芬，
2009；蕭任騏，2008；薛雅勻，2008；吳錦毅，2007；林旻賜，2007；塗淑君，2007；
林欣妤，2006；王嘉祐，2006；吳雲道，2006；李航申，2004；白慧如，2004；陳
3
韋穎，2004；簡木全，2003），可是內容多以「資訊素養」及「自我效能」這兩個 向度為主，甚少觸及其他向度，就算有論及其他向度，也僅止於「資訊進修需求」、
「資訊科技融入教學」、「知識管理」、「教學信念」、「工作壓力」及「接受創新程 度」等屬於教師個人的因素，尚未有研究者探討到與組織相關的部分。而若以「組 織承諾」及「自我效能」或「教學效能」為關鍵字，在全國博碩士論文網中搜尋，
則可搜尋到 24 篇相關的論文（廖純足，2010；林彩雲，2010；黃文琳，2010；黃 瑋升，2010；方宗德，2010；吳秋香，2010；徐碧君，2010；劉梅真，2009；李益 智，2009；張菁玲，2009；江春玫，2009；李淑蘭，2009；陳玫良，2008；黃義翔，
2008；張詩筑，2008；楊霩晨，2007；葉佳文，2007；鍾愛華，2006；蕭琇月，2006；
朱雪梅，2006；林炯炘，2005；戴維舵，2005；吳慧君，2004；陳素子，2003；徐 善德，1997），顯見「組織承諾」與「自我效能」在學術研究上有相當多的關注。
但若以「資訊素養」及「組織承諾」為關鍵字，在全國博碩士論文網中搜尋，僅 可搜尋到 1 篇論文（沈順正，2010）。可是，由上述可知，「資訊素養」、「組織承諾」
及「自我效能」應有一定的相關性，因此，本研究希望了解「資訊素養」、「組織 承諾」及「自我效能」彼此之間的關係，並希望能進一步探究「資訊素養」及「組 織承諾」對「自我效能」的影響力，係為本研究動機之四。
第二節 研究目的與待答問題
基於上述之研究動機，本研究旨在探討國小資訊素養、組織承諾與教師自我 效能之概況，及探討其相關因素。具體而言，本研究目的及待答問題如下：
一、 研究目的
（一） 瞭解嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾與教師自我效能之現況。
（二） 比較不同背景變項之嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾與教師自我 效能之差異性。
（三） 探討嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾與教師自我效能之相關情 形。
（四） 分析嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾對教師自我效能之影響。
二、 待答問題
（一） 嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾及教師自我效能之現況為何？
（二） 不同背景變項之嘉義縣國小教師對於資訊素養差異性為何？
（三） 不同背景變項之嘉義縣國小教師對於組織承諾差異性為何？
4
（四） 不同背景變項之嘉義縣國小教師對於教師自我效能差異性為何？
（五） 嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾與教師自我效能之相關情形為 何？
（六） 嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾對教師自我效能是否有影響？
第三節 名詞釋義
為使研究方便及敘述清晰，茲將與本研究相關之重要名詞，依文獻探討中學 者專長之見解，定義如下：
一、 國小教師
國小教師即為「國民小學教師」，須領有教育部頒發之合格教師證之正式教師。
本研究所稱之國小教師意即是擔任國小教師之正式教師，不含代理、代課教師或 實習教師。
二、 嘉義縣國小教師
本研究所稱之「嘉義縣國小教師」即是在嘉義縣任教之合格正式教師，不包 含代理、代課或實習教師。
三、 資訊素養
本 研 究 歸 納 多 位 學 者 之 意 見 後，將 資訊素養定義為「個人能發覺自身的資 訊需求，並能取得有 效 且 可 利 用 的 資 訊 工 具 ， 並 針 對 所 收 集 來 的 資 訊 加 以 分 析 、 判 斷 後 ， 用 以 解 決 自 身 問 題 的 一 種 能 力 與 態 度 」。
本研究之「資訊素養」係以林旻賜（2007）所編製之「國小教師資訊素養量表」
所得分數表示之，其中包括資訊科技認知、軟硬體操作能力、網路應用能力、資 訊科技融入教學、資訊溝通表達及資訊規劃管理等六個向度，調查問卷採用李克 特式（Likert type）六點量表，由受試者就自己與學校的情況來圈選其中一項最符 合的描述，勾選非常符合者給 6 分；勾選大致符合者給 5 分；勾選有點符合者給 4 分；勾選有點不符合者給 3 分；勾選大致不符合者給 2 分；勾選非常不符合者 給 1 分。得分代表受試者的資訊素養，分數愈高代表教師資訊素養程度愈高，反 之則愈低。
四、 教師組織承諾
本研究採用 Porter, Steers,Mowday,及 Boulian（1974）對教師組織承諾之定義：
「個人對某一特定組織的認同與投入的強度，包括強烈的信仰和接受組織目標和
5
價值、願為組織利益而努力、明確希望繼續成為組織的一份子。」
本研究之「教師組織承諾」係以林彩雲（2010）所編製之「國小教師組織承諾
本研究之「教師組織承諾」係以林彩雲（2010）所編製之「國小教師組織承諾