資訊素養、組織承諾與教師自我效能現況之分析

本節是以本次研究問卷「嘉義縣國民小學教師資訊素養、組織承諾與教師自 我效能調查問卷」為依據，針對受試者在各變項上的得分進行描述統計分析。資 訊素養部份分為「資訊科技認知」、「軟硬體操作能力」、「網路應用能力」、「資訊 科技融入教學」、「資訊溝通表達」等五個向度；組織承諾部份分為「組織認同」、

「努力意願」和「留職傾向」三個向度；教師自我效能部份分為「個人教學效能」、

「一般教學效能」及「工作脈絡效能」等三個向度，根據問卷所回收的內容，分 項說明並探討分析。

一、 教師資訊素養之描述分析

教師資訊素養可分為「資訊科技認知」、「軟硬體操作能力」、「網路應用能力」、

「資訊科技融入教學」、「資訊溝通表達」等五個向度，本研究之問卷採 Likert 式六 點量表，以六分至一分來表示教師的資訊素養程度，因此，平均分數越高分則表 示程度越高，反之則表示程度越低。以下將以「資訊科技認知」、「軟硬體操作能 力」、「網路應用能力」、「資訊科技融入教學」、「資訊溝通表達」等五個向度，及

「整體資訊素養」，以其平均數、標準差來呈現統計結果，詳如下表 4-1 所示。

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表 4-1 資訊素養問卷填答情形之平均數、標準差摘要表（N=525）

資訊素養向度 題數 每題平均得分 標準差

資訊科技認知 5 5.49 .528

軟硬體操作能力 6 5.14 .650

網路應用能力 6 5.17 .659

資訊科技融入教學 6 4.90 .705

資訊溝通表達 6 4.38 .983

整體資訊素養 29 5.00 .596

以各向度的平均數來說，最高的是「資訊科技認知」的 5.49 分，其次為「網 路應用能力」的 5.17 分，「軟硬體操作能力」是 5.14 分，以上三個面向都超過 5.00 分，呈現出「很高程度」，亦即嘉義縣國小教師在這三個面向都表現出相當優良的 程度，而「資訊科技融入教學」是 4.90 分，「資訊溝通表達」是 4.38 分，也介於 4.00-5.00，屬於「中高程度」，呈現出良好的程度。「整體資訊素養」的平均數是 5.00，

大於 3.5，且介於 5.00-6.00 之間，顯示出嘉義縣國小教師的資訊素養程度是相當優 良的，其中又以「資訊科技認知」為最好的向度。

二、 組織承諾之描述分析

組織承諾可分為「組織認同」、「努力意願」和「留職傾向」三個向度，本研 究之問卷採 Likert 式六點量表，以六分至一分來表示教師的組織承諾程度，因此，

平均分數越高分則表示程度越高，反之則表示程度越低。以下將以「組織認同」、

「努力意願」、「留職傾向」等三個向度，以及「整體組織承諾」，以其平均數、標 準差來呈現統計結果，詳如下表 4-2 所示。

表 4-2 組織承諾問卷填答情形之平均數、標準差摘要表（N=525）

組織承諾向度 題數 每題平均數 標準差

組織認同 7 4.88 .717

努力意願 3 5.20 .657

留職傾向 4 4.75 .901

整體組織承諾 14 4.91 .675

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以各向度的平均數來說，最高的是「努力意願」的 5.20 分，其次為「組織認 同」的 4.88 分，而「留職傾向」是最低的 4.75 分，但以上三個面向都超過 4.50 分，

呈現出良好的程度。「整體組織承諾」的平均數是 4.91，大於 3.5，介於 4.00-5.00 之間，是屬於「中高程度」，顯示出嘉義縣國小教師的對其服務的學校都具有中高 程度的組織承諾，其中又以「努力意願」為最高。

三、 教師自我效能之描述分析

教師自我效能可分為「個人教學效能」、「一般教學效能」及「工作脈絡效能」

等三個向度，本研究之問卷採 Likert 式六點量表，以六分至一分來表示教師的組織 承諾程度，因此，平均分數越高分則表示程度越高，反之則表示程度越低。以下 將以「個人教學效能」、「工作脈絡效能」及「一般教學效能」等三個向度，以及

「整體教師自我效能」，以其平均數、標準差來呈現統計結果，詳如下表 4-3 所示。

表 4-3 教師自我效能問卷填答情形之平均數、標準差摘要表（N=525）

教師自我效能向度 題數 每題平均數 標準差

個人教學效能 8 5.01 .546

工作脈絡效能 6 4.51 .716

一般教學效能 4 5.00 .647

整體教師自我效能 18 4.84 .544

以各向度的平均數來說，最高的是「個人教學效能」的 5.01 分，其次為「一 般教學效能」的 5.00 分，而「工作脈絡效能」是最低的 4.51 分，但以上三個面向 都超過 4.50 分，均屬於「中高程度」，其中「個人教學效能」還超過 5.00 分，屬於

「很高程度」。「整體教師自我效能」的平均數是 4.84，大於 3.5，介於 4.00-5.00，

屬於「中高程度」，顯示出嘉義縣國小教師的教師自我效能都有很高的自我評價，

且對於「個人教學效能」給予最高的評價。

四、 綜合討論

綜上所述，將嘉義縣國小教師資訊素養、組織承諾及教師自我效能的現況分 析陳述如下：

（一） 資訊素養方面

根據本研究顯示，嘉義縣國小教師的資訊素養是屬於中上程度，此與塗淑君

（2006）、林旻賜（2007）、許時逞（2009）、湯明寶（2010）及黃秋翰（2010）在其

71 他地區所做的研究大致符合。

研究中發現，目前嘉義縣國小教師資訊素養程度以是「資訊科技認知」最高，

幾乎到達最高的程度，顯示出嘉義縣國小教師在資訊科技認知的程度相當高，亦 即對於資訊科技的認識與了解都有很好的素養，可見嘉義縣教師大多都了解資訊 科技在生活中的重要性。最低的是「資訊溝通表達」，但也是在中上程度，推究其 原因，可能是與近來網際網路及行動上網越來越普遍化的結果所致，而且網路溝 通軟體日新月異，且容易上手，使得越來越多教師開始利用網路與他人進行交流。

（二） 組織承諾方面

根據本研究顯示，嘉義縣國小教師的組織承諾是屬於中上程度，此與翁瑋杉

（2006）、郭博安（2006）、陳柏敦（2006）、黃政彬（2006）、黃韻如（2007）、田欽 文（2008）、邱春堂（2009）及林彩雲（2010）等在其他地區所做的研究大致符合。

研究中發現，嘉義縣國小教師的組織承諾程度是以「努力意願」為最高，幾 乎達到最高的程度，顯見嘉義縣國小教師都願意付出努力與時間來讓工作順利進 行，此乃嘉義縣學童之福音。而最低的是「留職傾向」，但也是屬於中上程度，亦 即嘉義縣國小教師大多都希望在目前所處的學校繼續工作，但也有可能是近幾年 來少子化嚴重，所以導致有許多超額教師被迫調校，許多教師就算是不想待在目 前的學校，但為了穩定，而轉向希望待在目前學校中，以免成為超額教師。

（三） 教師自我效能方面

根據本研究顯示，嘉義縣國小教師的教師自我效能是屬於中上程度，此與柯 安南（2004）、沈敏慧（2006）、卓明仙（2007）、林旻賜（2007）、蔡承翰（2010）、 張翼丞（2009）及林彩雲（2010）等在其他地區所做的研究大致符合。

研究中發現，嘉義縣國小教師的教師自我效能程度是以「個人教學效能」及

「一般教學效能」為最高，兩者幾乎相差無幾，均呈現出中上程度，顯見嘉義縣 國小教師在個人的教學校能方面均相當有自信，對於教育環境不佳的情況，也泰 然自若，有信心可以透過教育來改善學生的劣勢。最低的是「工作脈絡效能」，但 也屬於中上程度，可見嘉義縣國小教師對於運用行政、社區、家長及同儕教師的 資源相當有信心。

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