第一章 緒論
本研究是以家長的需求角度，並以消費者行為模式為根基來探討家長 為孩子選擇音樂技藝補習班決策因素，以高雄市大寮地區音樂技藝補習班 的家長為研究對象，希望透過市場調查及問卷分析，瞭解不同社經背景與 生活型態之家長選擇音樂技藝補習班因素之差異。根據調查結果提供音樂 技藝補習班經營者經營商業模式策略與市場因應策略推估做為參考。
1.1 研究背景
對父母來說，總是不希望孩子在起跑點就輸了一大截，其實是要提早 讓孩子碰觸到各領域的技藝，開始規劃孩童來學習多樣化的技藝，經濟能 力較富裕的家長，給孩子更好的環境學習，讓孩子利用課後時間上技藝補 習班，已經成為一種風潮。讓自己的孩子與其他人孩子不一樣，是每位父 母共同願望，隨著台灣的經濟成長、父母雙薪與少子化的關係，讓孩子下 課到補習班課後輔導，學才藝、學英文、學作文等，依然目前成為孩子課 後的主要活動項目。近來台灣才藝課程多元化的增設，例如有美術、音樂、
書法、武術、象棋及溝通技巧…等，近幾年來除了音樂技藝補習班蓬勃發 展外，根據草根影響力文教基金會(2016 年)統計顯示，參加補習的佔 56%，
音樂31%、美勞 21%、舞蹈 12%，可見音樂方面的學習仍受父母重視。音 樂技藝補習班即使面臨同業價格競爭與窘困經營之下，仍然可以發現音樂 技藝補習班持續成長與推展。
根據教育部社教司的統計，2004 年核准立案之短期補習班總計 13,003 家，文理類佔 6,363 家最多，佔比例為 48.93(%)，其次外語類 4,322 家，
佔比例為33.24(%)與技藝類類 2,318 家佔比例 17.83(%)。截至 2018 年 10 月 19 日全台立案補習班家數已暴增為 17428 家，其中文理補習班有
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10,914 家佔 62.62(%)，語文補習班則有 3976 家佔 22.81(%)，技藝類類 2,538 家佔 14.57(%)明顯可看出技藝補習班成長比例之大(如表 1-1) ，補 習班家數從2004 年的 13,003 家，增加至今年的 17,428、家，外語類負成 長 0.91 倍，而技藝類也成長 1.09 倍，可見學童課後去文理補習班外語補 習班及技藝補習班，似乎是許多父母對孩童課後輔導有相同的的想法。
表1- 1 全國短期補習班統計表
資料來源：教育部委託高雄市政府教育局短期補習班資訊管理系統(2019) 附註：自2004 年統計資料至 2018 年 10 月 19 日止(本研究整理)
台灣坊間技藝補習班舉不勝舉，家長選項變多了，但音樂技藝的需求 仍然居高不下。音樂教育學者葛登(Gardner)證實，每位幼童都擁有其音樂 潛能，若父母給予幼童多元化的音樂刺激，能夠幫助激發幼童的音樂潛能，
且提供音樂刺激的時間愈早開始愈好（莊惠君譯，2004）。父母為了幫助 孩子升學推甄審查及激發孩子多元學習，更加肯定技藝學習所帶來的成果 價值，而音樂技藝教育具有正面意涵，兼具教育、托育、療癒、潛能開發 及修身養性等功能，每個學音樂孩子的家庭，會有助於孩子的身心發展，
進而提升家庭及個人的生活品質，更從中得到樂趣。
家長竭盡所能夠給予孩子最好的教養與照顧，希望能「望子成龍，望 女成鳳」，台灣更因地窄人稠人口結構下少子化，家長相對的更有意願投入 更多的教育經費與資源於孩子身上，家長為孩子選擇音樂技藝補習班有眾
表1-1 全國短期補習班統計表
年度 全國補習班 文理類 外語類 技藝類
2004年 13,003 6363 4,322 2,318 2018年 17,428 10,914 3976 2,538 成長倍數 1.34 1.71 -0.91 1.09
變動率 0.34 0.71 -0.08 0.09
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多因素所在，根據家長在選擇音樂技藝補習班的因素考量有些看法不同，
包含：家長與孩子的心理因素、家庭環境因素、社會因素。研究者將音樂 技藝補習班之學習因素分為「陶冶性情、培養興趣與重視學習成果」三個 層面。
父母不同的社經背景情況之下，也會稍微影響父母為孩子選擇音樂技 藝補習班的因素，父母的年紀較輕、家裡孩子人數少、父母的教育程度以 及社經地位越崇高的家庭裡的孩童，參加課後技藝班情形會呈現差異，所 以父母的個人不同社經背景變項是會影響孩童參與課後技藝班主要因 素。
1.2 研究動機
由於少子化的影響，台灣也變得與先進國家相似以子女少為主流, 政 府為推動多元入學方案實施後，擁有各種才藝，語言訓練，課外活動參與 的孩子在升學考試中佔了有絕大的優勢。很多家長煩惱自己孩子的才藝學 習課程比其他學童不足，接下來無法面對未來升學競爭，因此讓孩子學習 才藝形成了一股潮流，同時也因養育子女費用的龐大，生育率日趨降低。
在這樣的社經背景之下，能夠具備有托育及學習功能的才藝教室可成為很 多家長優先考量的因素之一。此外，對於台灣生育環境之下的少子化人口 結構，家長對教育更加重視及嚴謹，絕大部分家長因工作忙碌無法陪伴孩 子，讓孩子提早進入幼兒園或接觸才藝安親班，一方面園方及才藝安親班 提供一個安全舒適場所；另一方面可以發掘孩子的興趣及技能，能夠提早 融入團體生活，添加多才多藝的童年生活。才藝安親班，不但能提供學習 的技藝，也能夠解決目前雙薪家庭子女課後輔導照顧問題，兼具了托育與 教育的功能；而這些學童真的就是專才嗎？還是真正為了孩子的學習？才 要發展個人獨特專長，進行長時間學習與訓練？或是強迫去做能力所不及
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的事情，想進入具有特殊專長班以利於未來的升學競爭優勢？無論在何種 情境底下，家長內心深處永遠都是為了孩子能夠創造更多元的學習環境，
總希望孩子能夠提前贏在起跑點。因此，研究者以高雄地區大寮為主要研 究對象，來探究為孩童選擇音樂技藝學習之因素，本研究會以問卷調查為 主，質性訪談為輔，來增加研究結果的可信度；本研究結果除可提供國內 相關議題的文獻，並可提供研究者及其他音樂業者之參考依據，尤其是給 予業者在經營策略上參考。
1.3 研究目的
根據以上研究動機，研究者自編問卷調查高雄大寮地區父母為孩童選 擇音樂技藝補習班之學習需求，瞭解父母對於孩童選擇音樂技藝課程學習 的作法，幫助經營管理者更瞭解學童家長之需求與期望，提升服務品質，
進而達到企業永續經營的目標。研究者提出綜合廣泛的具體建議，提供研 究者及其他相關音樂業者作為參考。
根據上述本研究目的如下：
1.探討高雄市大寮地區音樂技藝補習班之產業招生現況？
2.影響家長選擇技藝音樂補習班之決策因素？
3.根據結論提出建議以提供音樂技藝補習班業者經營策略。
1.4 研究問題
根據上述研究目的，其研究問題如下：
1.音樂技藝補習班之產業概況與商業模式之分析？
2.分析大寮區家長對於選擇音樂技藝補習班之的決策關鍵因素為何？
3.提供大寮區音樂技藝補習班業者未來在經營模式與創新之可行建議 為何？
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1.5 研究流程
問卷設計 研究背景與動機
研究方法
AHP 層級分析法
結論與建議 文獻探討
結果分析與討論
圖 1-1 研究流程
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