角色扮演的操作程序

解決社交情情境的問題，參與者都是使用自己的母語，因此可以即興演出 不須事先練習。筆者曾於教學原理課上參與過角色扮演法的示範教學，教 師介紹完情境和角色後，三組學生各有五分鐘準備時間，時間到就輪流上 台演出情境與他們的解決辦法。但要將此法應用於第二語言教學上就必須 因教學目標的改變及學生的語言能力做修改，教師需在扮演活動進行前使 學生具備扮演所需的語言能力，可安排成前一堂課教生詞句型，後一堂課 進行角色扮演來練習會話，或是當堂課先教生詞句型，然後立即進行角色 扮演，不管使用哪種方式，語言的準備工作都是不可或缺的。

（二）Donahue & Parsons（1982）

Donahue & Parsons（1982）是將角色扮演用於幫助外國學生克服因適 應美國文化所產生的疲勞，從理解美國文化和自身文化的差異開始，接著 具體地讓學生學習美語溝通時的臉部表情、身體動作、觸碰程度、笑的時 機等對話規則，使學生能在不同情境下表現合宜，最終能順利地融入新環 境。他們在正式進行角色扮演前規劃了一段跨文化對話(trans-cultural dialogue)的時間，目的是使學生能客觀地觀察自己和同學如何面對文化差 異，並思考如何改變自己的溝通模式。跨文化對話的進行方式是教師先引 導學生表達對新文化的疑惑感，接著讓同學進行文化交流，使學生了解他 們只是需要改變表達方式，再來由教師解釋美國文化的內涵，讓學生發現 兩種文化的差異，並願意學習合乎美國文化的方式來溝通，這樣一來學生 就準備好進行角色扮演了。（我認為）Donahue & Parsons 之所以要先讓學 生做這個跨文化對話，是為了做跨文化溝通意識的準備，讓苦於適應疲勞 的學生了解並接納不同文化有不同的世界觀，應對於文化差異抱持成熟、

開放的態度。

Donahue & Parsons（1982）的角色扮演的實施步驟是修改自 Shaftel &

Shaftel（1967:74-82）提出的角色扮演教學流程，其流程如下：

1. 暖身活動(warm-up)：教師簡述要扮演的情境，詢問學生在此情境 下會如何做。

2. 選擇參與者/扮演者(selecting the participants)：教師選擇對描述情境 時較有反應的學生，或自願要扮演某個角色的學生來進行角色扮 演。

3. 觀眾的準備(audience preparation)：為使教學活動聚焦於語言文化，

教師可提示其他學生在觀看表演時須注意之處，包括語言和非語言 的部分，像是問候語、說話者之間的距離、對話結束語等。

4. 角色扮演(the Role Play)：如果學生需要事先準備，教師可給予十到 十五分鐘的預備時間，但越即興越好。在扮演時教師可問題提示學 生情境，也可建議一些可用的詞彙或句型，此階段先不進行糾錯。

此外，教師宜鼓勵學生使用自己文化的手勢和表達方式。

5. 角色扮演討論(discussion of the Role Play)：扮演結束後，扮演者說 明他們為什麼那樣演，他們扮演該角色的感覺如何，並詢問其他同 學對自己扮演內容的建議。其他未扮演的同學可分享他們的意見或 問題，並說明在自己文化中會如何應對該情境。此階段的重點是讓 學生洞察不同文化在同樣情境下的不同看法和行動。

6. 不同扮演者的再扮演(re-enactment with new players)：為了試驗討論 階段介紹出的不同應對辦法，教師另外挑選幾位學生或自願者進行 再次扮演；步驟二時如有數位自願者欲扮演同一角色，也可讓他們 在此階段實行他們的想法。

7. 進一步討論(further discussion)：教師播放同學扮演時的錄影片段，

播放時使用無聲模式，以便觀看時聚焦於每個角色的動作，注意是 否有空間關係或觸摸是不合乎美國文化規範的。此階段的目的在讓 學生了解文化是如何下意識地影響我們的行為。

8. 總結(summary)：教師帶領學生總結經由扮演與討論後學到的美國 文化，像是如何透過語言和非語言拒絕對方。

Donahue & Parsons（1982）的角色扮演教學不僅關注了語言層面，也 注意到非語言層面的文化差異比較，這彌補了一般語言文化教學的不足之 處。語言課堂上儘管可以用口述或簡單的動作來作非語言的差異比較，但 缺乏給學生練習和矯正的機會。筆者認為，和前述 Shaftel & Shaftel

（1967）的流程有一樣的問題，Donahue & Parsons 的流程讓學生以較即興 的方式進行，但用於初級程度的學習者恐怕較為困難，需要再做調整。此 外，觀看錄影的方式可能不見得適用於所有學生，有些害羞的學生不喜歡 自己的演出受到其他人的評斷，或許可以用在第二、第三次的角色扮演活 動中，當學生較為熟悉此教學活動後再觀看扮演錄影。

（三）Raz（1985）

學生分為三到四個一組，接著從兩個或數個角色中選一個，或自己創 造角色，不需要角色卡，教師也不會給關於角色的詳細敘述，全都是以學 習者為中心。學生在討論時，教師巡視教室，幫助需要的組別，但是盡量 保持低姿態且不糾錯，糾錯留在另外一節課，且是匿名進行。學生準備好 時可互換角色。教師應在角色扮演有使無終之前喊停，即使只有幾分鐘強 度高的角色扮演也是相當有效的。扮演完後，教師請自願者發表他們小組 內發生了什麼，而非演出他們的情境。進行角色扮演的教室可以選擇用地 板有許多空間的教，使情境可有更多選擇和變化。

Raz（1985）所提出的角色扮演方法較適用於中級或高級程度學習 者，教師給學生的自由度很高，整個教學活動皆以學生為中心，教師僅是 輔助者。由於本研究之教學對象為初級華語學習者，無法應用 Raz 的教學 流程，但其學習者中心的概念是值得學習的。

（四）Su（1991）

Su（1991）將角色扮演實施於台灣的大學英語課堂，學生程度為中 級，實施頻率為每週三次，一次五十分鐘，共為期八周。其教學流成為角 色扮演前（定向活動）、角色扮演活動（對話互動）及角色扮演後（回饋活 動）。

1. 角色扮演前：教師先介紹角色扮演的特性，然後是角色扮演練 習，引導學生將提示轉換成問題或陳述。接著討論學生有興趣的 主題，然後幫助學生決定主題、角色和角色扮演功能，再來教師 提供和扮演主題相關的慣用語言或措辭，接著引導學生寫下自己 角色的卡片，回收卡片、改正錯誤後發還卡片。

2. 角色扮演活動：中級程度的角色扮演提示卡在此研究中為扮演的 主題。學生的座位是半圓形的。當一組學生在台上表演時，其他 學生就是觀眾。演員被鼓勵自己尋找合適的詞彙表達在此種情境 中的想法和感覺，他們也被鼓勵融入提示的內容和所扮演的角色 中，要想像這個情境是真實存在的。在學生進行角色扮演時，研 究者記錄下學生常出現的偏誤

3. 角色扮演後：最後教師幫助學生了解如何適切地使用英語，也就 是知道什麼時候該對什麼人說什麼話，並知道如何說。

由於 Su 的教學對象也是中級程度學生，因此可以較為即興地演出，

本研究欲採取其活動架構，修改其內容以符合初級華語學習者的語言程 度。Su 的角色扮演學習目的與本研究吻合，知道該對什麼人說什麼話，在 什麼場合說什麼話，也就是知道如何用適當的方式以華語溝通。

（五）蘇慧娟（2008）

蘇慧娟將角色扮演教學實施於台灣的國中英語課堂，其扮演活動進行 分三階段進行：準備、演出與回饋階段。在準備階段時蘇慧娟先帶學生複 習該課學過且演出時會用到的句型，接著發學習單，上面有挖空的該課對 話，學生要以此為架構撰寫自己的劇本，說明完學習單的用途後教師讓學 生自己分組並決定角色，然後一起討論並完成劇本的填寫，寫好後再反覆 熟練台詞。演出階段時學生先將劇本交給老師，然後每一組輪流上台表 演，演出的內容都會使用數位錄影機錄起來。回饋階段時，教師撥放演出 的錄影，然後給每組學生回饋，回饋的重點在於發音和流利度；教師回饋 後是同儕互評和學生自評，此階段學生會互相給予肯定或意見。

蘇慧娟考慮到學生的英文會話能力較難自己創造一段對話，所以前兩 次教學活動先使用 Skeleton Dialogues，讓學生熟悉對話的框架，為後面的 會話活動做準備；後兩次使用 Cued Dialogues，讓學生在提示下產出屬於 自己的對話。初級學習者活動操作時須提供較多的語言線索，像是給學生 Skeleton Dialogues（Livingstone，1983）或 Cued Dialogues（Littlewood，

1981），這兩種對話的範例請參見下表二-2 與二-3；中高級學生語言程度較 好，就能扮演更複雜的情境，也可嘗試即興的演出。

表 二-2 Skeleton Dialogues（Livingstone，1983）

走進雜貨店並買些東西。

A：Good _________, can_________?

B：_______ like _______ and ________.(etc.)

表 二-3 Cued Dialogues（Littlewood，1981）

學生A

（六）Bray（2010）

Bray 與 Su（1991）、蘇慧娟（2007）的角色扮演活動結構相似，也是 分成角色扮演前、中、後三段，以下分別說明他三個段落的內容。

議。教師可提出一些更有創意的想法或第一輪中看到有創意的演 出，鼓勵學生更有創造性。教師可進入小組中，可幫助卡住或缺 乏動力的小組，同時少了教師在一旁觀察，學生會感覺更自在 些。第二輪扮演可鼓勵學生嘗試更有挑戰性的角色。如此的扮演 多重複幾次可建立學生的自信和溝通流利度。在扮演的最後可讓 學生自己設計情境，讓他們親身遇到的問題得到解決。

3. 角色扮演後：全部學生皆進行完角色扮演後，教師先給一個整體 的回饋，如果可以的話錄下演出過程，演完後播放給學生看，幫 助學生觀察自己的優缺點。觀看錄影主要是讓學生注意自己的肢

3. 角色扮演後：全部學生皆進行完角色扮演後，教師先給一個整體 的回饋，如果可以的話錄下演出過程，演完後播放給學生看，幫 助學生觀察自己的優缺點。觀看錄影主要是讓學生注意自己的肢