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第一章 緒論
第一節 研究動機
知識經濟的時代，企業藉由創新，進而創造價值，提升競爭力。為了使企 業能於一定的期間內享受創新的成果，並鼓勵企業勇於創新，創新成果的保 護，相當重要。所謂創新的成果，通常指的就是知識或技術，因此，保護創 新，其實就是在保護知識或技術。
關於知識的保護，可分為管理面和法律面。管理面指的是企業利用人事、
組織、文化，或其他控制手段，確保知識不會輕易外流；法律面指的是利用契 約或法律的強制力，排除他人接近、使用特定的知識。兩種面向相輔相成，都 可以保護知識。然而，當企業遇到知識外流的情事，欲訴諸法律時，會發現管 理面和法律面間，存在運作上的差異，這樣的差異，在以競業禁止約款保護知 識時，尤為明顯。
我國新增勞動基準法(下稱勞基法)第 9 條之 1 後，競業禁止約款的簽訂必 須具備法律上的基本要件，以保護雇主之正當營業利益和營業秘密。本文發 現，部分能幫助企業提升競爭力，且於知識管理領域具有高度價值的行為或情 狀，卻難以透過法律的手段保護；而法律面所重視的要件與證據呈現，因未必 與知識管理活動的思維一致，增加了日後訴訟的難度。例如，知識螺旋運作過 程中的「內化」、「共同化」，與專家的養成和組織能耐的提升息息相關，卻因為 所涉及的往往是「隱性知識」的流動，性質與範圍較不明確，難以獲得法律上 的評價；又如，勞動基準法第 9 條之 1 要求「正當營業利益」和「接觸/使用雇 主之營業秘密」之證明，前者的內涵相當抽象，後者則仰賴企業於知識管理過 程中是否有留存相關的紀錄。既然知識管理所重視者，法律難以保護；法律所 重視者，企業難以理解，或是需要企業付出額外的心力，種種不確定的因素，
似乎會降低企業透過競業禁止約款保護知識的動機。
然而，因挖腳、跳槽，導致競爭秩序受到不良影響的情形，近年來相當常
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見，包含資深員工被挖角至競爭公司工作，甚至「帶槍投靠」，將前雇主的營業 秘密違法透露給競爭對手。這些情事，除了會對雇主造成損失之外，也可能降 低企業投入成本從事研發和創新的誘因，蓋企業將預期自己難以保有創新的優 勢，而對於研發和改善服務的態度轉趨保守。宏觀而言，這將對商業競爭環境 造成負面的影響，故國家與私部門都應解決這樣的問題。
所幸，這些問題應屬於「認事用法」的問題。若能為隱性知識尋找適合的 法律評價，並將正當營業利益的內涵具體化，再整合知識管理和營業秘密管理 的行為，應可縮小管理面和法律面的落差，使企業的知識保護能一脈相承。
故本文以企業知識管理與營業秘密保護為主題，討論知識管理活動與營業 秘密的關聯，包含如何辨識知識，以及如何保護知識，並將論述聚焦於以競業 禁止保護知識之情形。釐清哪些知識屬於正當營業利益，哪些知識屬於營業秘 密，如何透過知識管理行為加以區分，企業又應如何將保護知識的意識與知識 管理活動結合。本文認為，若企業能將知識管理的思維與競業禁止的手段整 合，應能於不當挖腳行為或營業秘密之侵害發生前，具備危機意識；而於不當 挖腳行為或營業秘密之侵害發生時，能控管損害；於不當挖腳行為或營業秘密 之侵害發生後，能有效的運用法律途徑進行救濟。使國家的立法能和民間的企 業經營接壤，讓知識與技術的保護更為完善。
第二節 研究方法
本文之研究方法為文獻回顧與判決分析。透過文獻回顧，分析知識管理之 意義與方法，並回顧營業秘密與競業禁止之規範沿革，找出管理領域和法律領 域之共通處。藉由判決分析，歸納實務對法條操作之見解與不足處。
第三節 研究架構
本文第一章為緒論，說明研究動機、研究方法，以及研究架構。第二章說 明知識管理與競業禁止之關聯，先分別知識管理和競業禁止各自的概念後，再 找出二者之間的關聯與差異。其差異所造成之問題與解決的必要性，就是本文
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之問題意識所在。
為了解決第二章所提出之問題，第三章與第四章分別就知識管理和競業禁 止進行深入的討論，將二者的觀念與差異做出具體說明。其中，第三章的討論 架構依照知識管理的流程，分為知識創造、知識分享，以及知識儲存；第四章 將競業禁止的討論範圍聚焦於我國勞動基準法第 9 條之 1 的規範，其中，由於 競業禁止規範與知識管理行為之落差，體現於勞基法第 9 條之 1 正當營業利益 之判斷，以及員工是否接觸或使用雇主之營業秘密，故針對兩者分別以獨立章 節說明。
第五章之內容在於融合第二章的問題提出，以及第三章、第四章的討論，
並於第五章提出可能的解決方式，故仍以知識管理之流程為架構，分別說明知 識管理的不同階段，可能出現的競業禁止爭議，以及應如何調整。第六章是結 論與建議，針對本文之討論結果提出對企業於進行知識管理並以競業禁止約款 保護知識時，應如何考量。另外，若於本文的探討脈絡與研究限制下，仍有未 竟之處，亦將置於第六章說明。
第七章則是參考文獻，詳列本文所參照之中英文文獻，包含期刊、學術論 文、專書，以及網路資料。