第一節 研究背景與動機
隨著二十一世紀到來，醫療服務業亦邁入新的紀元，全民健保開 辦後，逐步邁向全面性總額支付制度，在有限的醫療市場之下，醫院 朝向大型化、財團化、企業化發展的趨勢，嚴重影響醫療生態之重組。
而醫院管理效率之優劣，實關係著醫療機構的生存與發展，因此，在 醫療產業的生態環境多變之下，面對相同的支付標準、相同的醫療環 境與有限的醫療資源，各醫療機構已慢慢改變其經營理念，擺脫以往 被動守舊的心態，重視醫院管理，有效配置內外部資源、控制成本、
維持品質，並力求提昇整體工作效率與競爭力；亦由於當今醫療環境 與保險制度的演進，促使醫務管理近十幾年來的蓬勃發展，醫管人員 之重要性與日俱增。
台灣醫務管理教育始於1965 年，由光復至今大致分為五個時 期：荒原期(1945 ~ 1971 年)、萌芽期(1972 ~ 1985 年)、成長期(1986 ~ 1994 年)、擴張期(1995 ~ 2001 年)及轉型期(2002 年至今)。醫管人才 培育體系由早期的技職體系，擴及高等教育體系，辦理醫管教育學校 數由1965 年的 1 所擴張到現今的 23 所，頒授的學位有專科、學士、
碩士及哲學博士等四類，台灣醫務管理教育體系至今可謂發展完臻，
醫管人才的培育更是不虞匱乏，惟錯綜複雜的教育學制及大量擴張的 結果，使醫管教育面臨許多問題與挑戰（蕭世槐、楊銘欽、蘇喜，2004）。
面對著醫療經營環境激烈的變動、科技快速的發展，加上醫療產 業國際化不可抗拒之潮流，使得每一位醫管人員倍感競爭壓力和必須 不斷自我充實的重要性，對此，國內目前有愈來愈多大專院校開設醫
管相關研究所，作為醫管人才更上一層樓的管道，然而面對醫管專職 與大學教育供過於求的情況下，對醫管領域有高度興趣的學子如何依 照自身需求以選擇適合的學校、而各學校又如何在競爭劇烈的窘境 下，依照其獨特資源發展具有差異化的定位，這些勢必成為各醫管相 關研究所、未來想就讀醫管研究所的學子們以及醫療產業經營管理者 所重視的問題。回顧過去許多研究，亦認為未來管理教育的經營將會 受到企業、學校單位以及學生學習動機等需求所驅使和影響，因此，
國內醫管相關研究所要能吸引學生就讀、以及擁有各醫療產業對學校 良好的口碑風評，其本身經營效率的良窳即成為重要的評價指標
（Colbert, Levary, & Shaner, 2000; Robert & Lippert, 2000; 盧明志，
2005）。
從市場行銷的角度來看，若醫管相關研究所為銷售『醫管教育』
這項產品之企業體，那麼龐大的醫療產業就是醫管教育這項產品之目 標市場，而『效率』則是醫管相關研究所建立醫管教育口碑的行銷策 略之一，如果台灣醫管相關研究所並沒有意識到醫療環境的快速變 動，而未有效率的經營，致使無法推出符合醫療市場需求的高競爭力 產品，那麼勢必在醫管教育體系的市場中面臨淘汰的命運。由此可 知，醫管研究所教育之效率著實與醫療產業有密不可分的關係，而醫 管人才則是提升醫療產業競爭力的關鍵因素之ㄧ，至此亦突顯出完善 及高效率導入醫管教育的重要性，因為醫管教育完備程度左右了其所 培育的醫管人才之相對競爭力（何新穎，2001）。
綜合以上，醫院管理的複雜度比起企業有過之而無不及，醫療產 業關係人類健康，需要各方專精人才始得成就，在大量的醫管人才培 育下，對於醫管教育素質的提升及醫管專業人力的規劃及管理，正攸 關著醫管專業未來的發展。但面臨知識經濟時代的來臨，全球醫療產
業一致朝向國際化行動邁進之時，卻鮮少將關心揖注至現行之『醫管 教育』─醫療院所管理人力資源的上游供應者，其是否有效率的經營 著（何新穎，2001），故本研究欲透過資料包絡分析法，以國內醫管 相關研究所為個案進行探討，除了瞭解國內各醫管相關研究所辦學效 率的表現情形，亦根據各學校之優劣勢與現有資源，給予可行的建 議，並可作為其他學校未來發展醫管所的規劃參考，期許隨著兩岸醫 管求才若渴的浪潮下，醫管相關研究所之學校教育能針對自身的資源 與區位優勢特性，規劃出適切的發展方向，並可以真正深入、培養出 對醫院管理工作有實際幫助以及推展醫務管理工作實務之幫手。
第二節 研究目的
基於上述研究背景與動機，本研究資將欲探討的研究目的敘述如 下：
一、 探討DEA 理論及國內外高等教育績效評估之相關文獻。
二、 透過DEA 模式，評估國內學校醫管相關研究所於 95 學年度之相 對效率。