第五章 派遣勞工生命歷程發展轉銜之分析
第二節 職業生涯的轉銜與發展
從事派遣工作對勞動者的影響是相當兩極化的：一是具有多重專業能力，並 在從派遣工作中獲得高度成就感以及經濟收益；另一種則是令人憂心、受到中間 剝削的勞動族群，他們既無保障自身經濟安全的能力、又蒙受制度上的不利。對 後者而言，他們與正職工作者之間年資、休假、公司非法定福利、職業訓練機會 等落差，使之更難以脫離非典型就業的循環。
持平而論，如果法規政策能夠成功地保護勞動者最基本的權利，避免勞動派 遣公司產生中間剝削抽取不法利益之情事、避免大量實施勞動派遣而產生雇用不 安定之結果、與一般正職勞工之間的差別待遇狀況、或是雇主責任不明確等問題；
加以人力資本養成過程中教育、訓練、證照的制度配合。那麼，從事派遣勞動將 並必然使勞動者受害。然基於勞雇雙方談判權力之不對等、且國家進行管制之時 仍必須考量整體產業發展情勢，欲達成此等目標，似乎仍有很長的距離97
為了瞭解勞工派遣生命歷程發展的因果，以下首先描繪派遣勞工轉銜歷程、
探索其參與勞動派遣之動機；對職業階層與從業動機進行交叉分析；再而探討勞 動者與兩個公司的連結關係、與政府政策措施的互動。此外，時間、年齡或家庭 世代亦對勞動者職涯造成影響。基於前述討論，我們得以初步描繪出職涯轉銜之 路徑，並對未來發展之流動方向產生預期。
壹、 描繪轉銜歷程
勞動派遣者之職涯發展呈現多樣化的面貌。本節就訪談後轉譯之文字檔案，
以編碼方式標示個別受訪者的轉銜歷程、軌跡方向、以及軌跡型態。
97邱駿彥等（2009: 175）從保障勞工生存權之目的著眼，參酌憲法與勞動基準法立法理念，指出 勞動派遣之勞動關係可能蘊含前述問題。
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首先就編碼方式與所使用之代號予以說明。「轉銜歷程」：依照勞動者生命歷 程各時期所參與主要活動之時間序列，編列轉銜歷程之代碼，其意義如表五-2 所示；「軌跡方向」：分別以「正向」或「水平」兩種方向描繪職涯發展軌跡，分 別意指職業生涯的變動帶來薪資、個人能力或工作滿意程度等層面的成長、或是 不變。「軌跡型態」：分別以「跳動」、「直線」、「螺旋」、「停滯」或其綜合型態，
描繪職涯發展軌跡，其意涵如表五-3 所示。除偏向於客觀地轉銜歷程之外，軌跡 方向與型態乃於訪談過程中，邀請受訪者進行主觀評價，研究者並予以重複詢問、
檢核，以增強訪談所得結果之效度。
表 五-2 轉銜歷程編碼代號意義表
代碼 意 義
e
學校教育。h
一定期間內，大量參與家庭照護或家事勞動。g
政府職業訓練、參與政府補助企業的就業機會或公部門短期就業方案。d
派遣勞動。t
派遣之外的定期契約工作，例如部分工時或定期契約工作。f
全職全時的正職工作。u
長達半年以上失業。x
長達半年以上未就業且無意找工作。*以斜線「/」表示同時進行之活動。
資料來源：本研究製表。
表 五-3 軌跡型態特徵描述表
軌跡型態 特徵描述
跳動 不連續、多變、難以預期。
直線 連續、穩定、可以預期。
螺旋 連續、累積性、逐漸變化。
停滯 缺乏改變、預期難有改變。
資料來源：本研究製表。
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其次，就編碼所得結果（參見表五-4）觀察，發現派遣勞動者的轉銜歷程歧 異，就長期軌跡而言，幾乎難以歸納出一定的發展模式。就軌跡方向和軌跡型態 綜合觀察，發現軌跡為「水平跳動」者比例較高，顯示出從事勞動派遣未必能幫 助勞工在工作薪資、工作技術或是工作滿意度有所提升，多數是缺乏積累與晉升 制度的工作型態。既缺乏就業穩定性，勞動者便不斷在不同工作崗位間跳動，謀 求溫飽。此外，「水平停滯」的現象指涉勞動派遣者常居同樣職位，其可能始終 無法享有公司提供之非法定福利，更無法登上一般勞動者所期待的職涯階梯。與
「正向」相連的軌跡型態，有螺旋、直線、跳動三種：「正向螺旋」表示勞動者 的職涯儘管非直線上升、而有往返迴旋之特質，長期以觀卻呈現出累積、漸變的 發展趨勢。「正向直線」表示勞動者的職涯高度可預期且穩定發展，此類型與傳 統僱用制度同具較高程度的就業安定與僱用保障。「正向跳動」則表示勞動者從 事的工作有更迭、轉換之現象，但整體而言是朝向更好的位置流動。
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就結構面因素而言，因為「環境景氣不佳，正職難尋。」而進入勞動派遣的 勞動者，佔受訪者比例略多於一半，其中多位青年受訪者特別提及金融海嘯期間 求職（少獲錄用、薪資壓低）或受雇期間（放無薪假）之困境。再者，部分專業 性程度較高的勞動型態，在工作彈性化的趨勢下，有些職位（例如：電子工程師、
國際會議辦理）慣以派遣方式運作；或是要派機構需要特定人力性格特質，因此 部分採用派遣方式試圖改善正式人員較為僵化、官僚的工作型態並增進組織活 力。
就制度面因素而言，我國政府對於勞動者進入勞動派遣的制度固然尚未明晰
99，但公部門在業務擴張但員額編制有限的情況下提供派遣人力之職缺、且少部 分職業訓練方案導向勞動派遣之工作型態，此為國家制度面的影響勞工參與派遣 之因素。而公司制度方面，勞動者基於度過試用期之後可轉任正職、或因公司員 額限制所致而運用派遣而不影響薪資…等考量，因此願意接受派遣工作。100
最後，就勞動者從事派遣的個人面因素而言，如表五-5 所歸納的三類影響因 素，依序可觀察出「限制屈就」、「姑且嘗試」、「借力使力」之特質。其中，1. 因 為經驗不足、學歷不符、年齡太大等求職限制，而從事勞動派遣者，其與雇主進 行協商的能力較弱，對於工作條件往往感覺不甚滿意、只是勉強接受。2. 抱持 嘗試或短期跳板就業態度的勞動者，允許其生涯時間、就業選擇擁有較大的彈性，
因此相較於發展特定職位的認同，他們傾向關注這份派遣工作能為自己帶來甚麼。
3. 利用派遣公司仲介、接案的能力發揮個人所長、或是使勞動派遣身分轉換為 助力和優勢這類勞動者，借助派遣公司的所發揮的功能，積極影響本身職涯的前 景。
99 從促進產業發展的立場、以及促進勞工保障的立場，可能導致不同的推論。
100 至於許多勞動者反映要派公司是為了「節省成本」、「專注核心業務」等原因而運用派遣，在 本文中視為公司的政策和目的，而非為影響勞動者選擇從事勞動派遣之原因。
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貳、 從業動機與職業階層的分析
考量勞動派遣者選擇派遣之因由為無更好選擇、策略性、自主性三種，再考 量其專業技能、薪資待遇、議價能力等層面，區分為高階、中階、低階三個職業 階層，以進行交叉分析。
從業動機的分析 一、
「自主性」
（一）
「自主性」指涉派遣勞動者在同時擁有其他就業選項之時，仍樂於選擇從事 派遣工作，通常進入派遣之後在暫無打算離開該職務之打算，或是對工作內容有 所期待並預期有所成長。
「策略性」
（二）
「策略性」的派遣就業者，明瞭派遣工作具有一定程度的不穩定，但他們將 該份工作視為這是通往未來計畫的銜接點。
舉例而言，對於過往的派遣經驗，Caesar 表示對他來說，派遣工作只能做為 過渡期的工作，而非長遠之道，原因在於他不知道這個工作到底可以做多久，擔 心缺乏保障。不過，為了盡速找到工作，許多勞動者願意暫時性接受派遣工作，
以減少搜尋工作的時間、以較低的門檻進入派遣工作，都是策略性從業的好處。
此外，部分勞動者樂意嘗試各種工作可能性，並且從中累積更多經驗，如 Allen 的例子：
就是想要試一下。因為我也不知道派遣到底是怎樣，反正都可以嘗試一下，
我覺得工作上跟正職沒有甚麼差別。……在找新工作的時候發現自己的經驗、
專業還是不足，而且跟我前一份工作的性質不一樣。對於我的新工作我沒有 侷限一定要找甚麼，所以我會各方面都去看看，多方嘗試。」（Allen）
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「無選擇性」
（三）
「無選擇性」指涉勞動者儘管並不滿意現有工作，卻因為時間或能力所限，
而難以找到更好的工作，亦即基於個人條件或其他外在因素造成部分勞動者只能 選擇從事特定的派遣工作。以下是 Sam 的例子。
只是為了要一份工作。不得已，才會去派遣。（Sam）
在電子資訊業大廠以派遣身分工作的 Sam，他對於雇主剝削的感受，十分深 刻。他在高中畢業後就進入職場，儘管當時金融海嘯尚未發生，卻因為學歷經驗 不足，在尋職過程中備嘗艱辛。他在 2006 年進入第一份派遣工作，當時因為自 己找工作不順利，到各個工廠求職應徵都被拒絕，因此轉往派遣公司。他在第一 份工作便與許多派遣同仁共同遭遇無預警臨時解雇的困境，僅管雇主此舉可能有 法律問題，但因他當時經歷尚淺，亦無從為自己權益爭取保障，默默地吃了悶虧。
幾年來，Sam 仍是透過派遣公司尋找工作，對於目前工作儘管不滿意，但因為無 法確定之後是否能有更好的機會，因此不願意貿然離職。他發現，許多工廠業務 已經幾乎都交給派遣公司招募、用人，因此單槍匹馬的尋職行動將使錄取率降低，
但如果透過派遣公司的中介，進入工作的機會將會大增。這也說明當前許多公司 已將特定的職務外包給外部勞動者，唯有透過派遣公司的中介，才能幫助這些勞
但如果透過派遣公司的中介，進入工作的機會將會大增。這也說明當前許多公司 已將特定的職務外包給外部勞動者，唯有透過派遣公司的中介，才能幫助這些勞