第四章 研究結果與討論
第三節 背景變項與工作滿意度之差異分析
本節首先以平均數、標準差探討國民小學教師工作滿意度現況，再以 積差相關分析探究工作滿意度與與不同層面之相關情形；繼而探討不同背 景變項，包括性別、學歷、年資、學校地區、學校規模等變項在工作滿意 度上之差異情形。考驗的方法主要是以性別、學歷、年資、學校地區、學 校規模等變項為自變項，工作滿意度為依變項，進行獨立樣本 t 檢定與單 因子變異數分析，以探求國民小學教師之工作滿意度是否受到個人背景變 項性別、學歷、年資、學校地區、學校規模之不同而有差異。
壹、國民小學教師工作滿意度現況
研究者以平均數、標準差探求國民小學教師在教學成敗歸因的現況，
其結果如表 4-16 所示。
表 4-16 工作滿意度各層面的描述統計摘要表
層面因素 平均數 標準差
領導特質與行為 3.5645 .7963 工作本身 3.7035 .6710 組織內部互動關係 3.4333 .7690 組織文化與價值 3.6624 .6362 政策與行政 3.4864 .6586 報酬資源與組織培育 3.4258 .6451 個體心理層面滿足 2.1640 .7255
總和 2.6044 .3486
由表 4-16，可知工作滿意度各層面的平均數中，除了個體心理層面滿 足低於三分外，其餘六個層面均高於三分，其中以工作本身層面最高，其 次為組織文化與價值層面，顯示一般國民小學教師大多認為自身對於外在 感受到學校行政與教學方面擁有較高的工作滿意度，而對於個體心理層面 滿足的工作滿意度較低。
貳、工作滿意度與不同層面之相關情形
表 4-17 國民小學教師工作滿意度與不同層面之相關係數摘要表 工作滿意度
領導特質與行為 .827***
工作本身 .598***
組織內部互動關係 .878***
組織文化與價值 .843***
政策與行政 .866***
報酬資源與組織培育 .796***
個體心理層面滿足 -.301***
***P<.001
由表4-17可知，在教師的工作滿意度中，教師在組織內部互動關係層 面上感到最滿意，也就是教師所知覺到的人際關係及組織溝通協調、同事 間的互動合作的感受佳，但在個體心理層面滿足層面，教師的工作滿意度 明顯低落，顯示教師對於目前工作的自主性、工作上職權的大小及工作壓 力等心理層面較不滿意。
參、不同性別的國民小學教師之工作滿意度差異考驗
研究者以 t 考驗探求不同性別之國民小學教師在工作滿意度的差異情 形，其結果如表 4-18 所示。
表 4-18 不同性別之國民小學教師其工作滿意度之 t 考驗分析摘要表 量表名稱 性別 樣本數 平均數 標準差 t 值 工作滿意度 男 101 2.6962 .3346 2.387*
女 322 2.5819 .3488
*P<.05
由表 4-18 可知，工作滿意度的 t 值為 2.387，達到.05 之顯著水準，
表示不同性別之國民小學教師之工作滿意度具有顯著差異，且男性教師較 女性教師工作滿意度高。本研究結果與陳鏡潭(1994)認為男性的工作滿意 度高於女性相同，這可能是由於許多女性教師多半身兼職業婦女與家庭主 婦的角色，白天必須擔任教師的角色，負擔沉重的教學工作，一方面必須 監督學生的學習狀況，一方面也要編寫教材與安排課程進度，忙碌的教學 工作常使得女性教師感到疲憊不堪，但往往下班後回到家中，女性教師要 馬上轉換身分從教師變成家庭主婦，照顧家庭瑣碎事宜，除了要負責操持 家務、侍奉公婆，甚至還要照顧孩子，對於體力的消耗更是一大負荷，同
時要扮演好雙重角色常讓許多女性教師感到力不從心，也可能導致女性教 師精神和體能上相當嚴重的耗損，對於她們的身心都是很大的挑戰，常導 致其生活品質不佳，缺乏個人彈性可運用的時間，所感受到的工作壓力也 較大，而教師對於教學工作的表現也可能受到個人身心狀態的所影響，當 女性教師為了達到預期表現而必須付出更多的心力時，往往可能導致其對 於工作滿意程度較低。然而，本研究結果與苑承偉(2003)、陳聖芳(1998) 不同，以上學者之研究結果均認為女性多半比男性對教職工作感到滿意，
苑承偉(2003)研究即指出男性教師感受到較多的無效能領導並且經常感 受到學校教師之間的緊張關係，這些均對工作滿意度有負面的影響，可能 由於苑承偉(2003)之研究地區為台東縣，與本研究設定之中部四縣市有所 不同，而不同縣市的男女教師在工作滿意度上的確有差異存在，所得結果 的差異仍待後續進一步比較與研究。
肆、不同學歷的國民小學教師之工作滿意度差異考驗
研究者以單因子變異數分析考驗探求不同學歷之國民小學教師在工 作滿意度的差異情形，其結果如表 4-19 所示。
表 4-19 不同學歷之國民小學教師工作滿意度 F 考驗摘要
學歷 平均數 標準差 F 值
工作滿意度 師範校院教育相關學系 2.6163 .3238 2.227 一般大學教育學程 2.4167 .3996
學士後師資班 2.6057 .3860 博碩士以上 2.6578 .3739
由表 4-19 可知，國民小學教師工作滿意度未達顯著差異，顯示不同 學歷的國小教師之工作滿意度無顯著差異，本研究結果與 Weisman(1980) 研究相同，均認為學歷與工作滿意度無關，可能在於工作滿意度主要受到
兩方面所影響，一方面受到個人主觀對於工作所抱持的價值觀與態度所影 響，一方面也受到外在教學環境所提供的軟硬體設備及福利所影響，當教 師擁有較高的學歷時，雖可能會在薪資或福利上有較好的待遇，也受到外 在較高的正面評價，但是相對地，學校也會期許高學歷教師在教學工作上 能夠擔負較為重大的責任，或負責較多課程的設計，對教師來說所承受的 壓力或職責也許遠高於高學歷教師所預期，有時會感到必須花上較多的心 力準備教學工作，但是卻未能獲得合理的薪資待遇，最後導致薪資比例與 教學工作之間未能達到平衡，因此使得學歷較高的教師在工作滿意度上並 未明顯的高於其他學歷的教師。反觀大學學歷的教師，對於教學工作的薪 資待遇雖不如研究所學歷的教師，但是如果能對教學工作的內涵有所了解 並接受，也能獲得學校行政的協助，所感受到的工作滿意度可能和高學歷 教師無明顯差異。然而，本研究結果與陳聖芳(1998)研究主張學歷是影響 國小教師工作滿意度的可能因素有所不同，陳聖芳(1998)的研究即指出研 究所學歷以及正式教師等的工作滿意度最高，尤其影響教師工作滿意度最 多的是同事緊張關係與行政不支持、師生家長緊張關係等；可能由於陳聖 芳(1998)之研究地區為台東縣，而不同縣市的教師在學歷不同的情況下，
對於工作滿意度的確有差異存在，而所得結果的的差異仍待後續進一步比 較與研究。
伍、不同年資的國民小學教師之工作滿意度差異考驗
研究者以單因子變異數分析考驗探求不同年資之國民小學教師在教 學自我效能的差異情形，其結果如表 4-20 所示。
表 4-20 不同年資之國民小學教師工作滿意度 F 考驗摘要
年資 平均數 標準差 F 值 事後比較 工作滿意度 未滿 5 年 2.5719 .3618 2.396* 4>1；4>2 5-9 年 2.5188 .3717 5>1；5>2 10-14年 2.6072 .3742
15-19 年 2.6770 .2537 20 年以上 2.6820 .3304
*P<.05
由表 4-20 可知，工作滿意度的 F 值為 2.396，達到.05 之顯著水準，
表示不同年資之國民小學教師之工作滿意度具有顯著差異，根據雪費法進 行事後比較，發現任教年資為 14-19 年以及 20 年以上的國民小學教師工 作滿意度高於未滿 5 年以及 5 至 9 年的國民小學教師。而與苑承偉(2003)、 高麒雅(2003)、陳聖芳(1998)、游淑惠(2003)、賴怡卉(2003)相同，認為 年資與工作滿意度有關，年資較長的教師對於工作的滿意度較高，可能由 於服務年資較長的國小教師對於教學環境較熟悉，也對於教學工作的運作 以及身為教師所應擔負的角色有更多的了解，在教學工作中也因累積足夠 的教學經驗，對於教材的準備所需花費的時間與心力較少，對於教學工作 感到較輕鬆，對於班級經營與掌控秩序方面也能夠應付，因此面臨的教學 挑戰較小，甚至在與學生家長的溝通上也較有技巧，反觀年資較淺的教 師，對於教學工作還在適應階段，可能對於學校的行政不甚了解，也無法 掌握適切的教學技巧和師生互動方式，心中對於生涯的規劃仍在不確定的 階段，可能會擔心教職是否適合作為自己終身的志業，導致對於教學工作 有較多的疑慮，也面臨較多的考驗和抉擇，整體而言所感受到的工作滿意 度較低，因此相較之下，導致年資較深的教師通常工作滿意度較年資淺的 教師來得高，所感受到的工作滿意度也就較高。然而，本研究結果與 Bowen(1990)主張教師對於工作的滿意度和年資之間無關聯存在有所不 同；可能由於國內外教育工作者在工作環境上的差異，因此年資對於國小
教師的工作滿意度影響程度也有所不同，此一差異仍待更多的後續研究進 一步探究。
陸、不同學校地區的國民小學教師之工作滿意度差異考驗
研究者以單因子變異數分析考驗探求不同學校地區之國民小學教師 在工作滿意度的差異情形，其結果如表 4-21 所示。
表 4-21 不同學校地區之國民小學教師工作滿意度 F 考驗摘要
學校地區 平均數 標準差 F 值 事後比較 工作滿意度 台中市 2.4740 .3532 18.902*** 2>1；2>4 台中縣 2.7108 .2798 3>1；3>4 彰化縣 2.7516 .3194
南投縣 2.4674 .3283
***P<.001
由表 4-21 可知，工作滿意度的 F 值為 18.902，達到.001 之顯著水準，
表示不同學校地區的國民小學教師其工作滿意度有差異存在，根據雪費法 進行事後比較，發現台中縣、彰化縣的國民小學教師較台中市、南投縣的 國民小學教師有較高的工作滿意度。此研究結果與游淑惠(2003)與鄭全利 (2002)相同，皆認為學校所在地區會對工作滿意度產生影響。台中市的國 民小學教師工作滿意度低於台中縣、彰化縣的原因可能是由於台中市屬於 都會地區，學生課業競爭激烈，當學生必須面對較大的課業壓力時，相對 地教師也因此承受較沉重的教學壓力，對於學生學習結果的好壞必須擔負
表示不同學校地區的國民小學教師其工作滿意度有差異存在，根據雪費法 進行事後比較，發現台中縣、彰化縣的國民小學教師較台中市、南投縣的 國民小學教師有較高的工作滿意度。此研究結果與游淑惠(2003)與鄭全利 (2002)相同，皆認為學校所在地區會對工作滿意度產生影響。台中市的國 民小學教師工作滿意度低於台中縣、彰化縣的原因可能是由於台中市屬於 都會地區，學生課業競爭激烈，當學生必須面對較大的課業壓力時，相對 地教師也因此承受較沉重的教學壓力，對於學生學習結果的好壞必須擔負