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第二節 臨床詴驗廠商之核心能耐變化方面

研究命題五

我國外商 CRO 公司具備近飽和之核心能耐,相對較不易再拓展其核心能 耐,而我國本土 CRO 公司尚未具充分核心能耐,則較易拓展其核心能耐。

說明:

本研究發現,我國外商 CRO 公司已具備相當程度及廣度之核心能耐,要再 進一步進行核心能耐的深化或拓展較不容易,但我國本土 CRO 公司尚未具備充 分之核心能耐,則較容易進行核心能耐的深化及拓展。

一、個案驗證:

1. A 公司

A 公司於 P0 時期已具備有相當數量及程度之核心能耐,然而在 A 公司進行 重大決策,決定將部分重心移轉至亞太區後,核心能耐之拓展並未有太大的變 化,僅有拓展出管理系統及法規兩項。

2. B 公司

B 公司於 P0 時期也已具有相當數量及程度之核心能耐,然而當 B 公司為因 應需求增加,而進行全球擴編及規模擴大下,核心能耐並未出現任何變化,各項 核心能耐的程度也少有加強的現象。

3. 百瑞精鼎

百瑞精鼎於 P0 時期僅具有企業合作之核心能耐,然而在與 PAREXEL 進行 策略聯盟,並進一步合併後,核心能耐大增,無論在能力的強度或是廣度上,皆

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有明顯的提升,P1 時期的核心能耐甚至能與國際大廠媲美。

4. 佳生

佳生於 P0 時期也僅具有企業合作之核心能耐,但在佳生跨足臨床詴驗服 務,以及之後延伸出許多醫療相關服務業務後,P1 時期的核心能耐無論在強度 或廣度上皆大有增進,雖仍無法與國際大廠相比,但已使佳生在亞太區市場中占 有一席之地。

二、討論:

當企業已累積相當的核心能耐時,所能擴展的核心能耐變得有限,而企業也

容易逐漸重複投入於所累積的核心能耐,而忽略去拓展其他的核心能耐,並且當 企業已建立貣維持所具核心能耐之規範時,要投入去經營新的核心能耐將更為困 難,因此當企業已累積相當的核心能耐時,容易緊守所有,忽略拓展,相反地,

當企業不具有核心能耐時,將會傾全力去拓展建立所需的核心能耐,不容易受到 限制或習性規範所影響,在選擇核心能耐的投入經營上也會較為理性。

因此在本研究的四個個案上可以發現,A 公司與 B 公司皆已具有相當充足 的核心能耐,因此無論在策略上或公司拓展上,仍以考量所累積的核心能耐為 主,如員工的知識與技能的加強、教育的擴展等,較少考量到投入於建立新的核 心能耐,加上 A 公司與 B 公司目前皆為全球數一數二之臨床詴驗服務企業,為 市場之穩定領導者,因此也較不會有動機去建立新的核心能耐。相對而言,百瑞 精鼎與佳生兩家本土 CRO 企業,因為相較於 A 公司與 B 公司為年輕,進入市場 時也為後貣者,因此,在競爭壓力下,較能也較有動機去做核心能耐的拓展。以 佳生而言,雖然因核心能耐的建立需要時間,目前還尚未有明顯充足的核心能耐 表現,但在選擇要投入的核心能耐上,佳生較會考量市場缺口,並能看準缺口,

在理性的評估下決定所要投入建立的核心能耐。

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研究命題六

我國本土 CRO 公司於初期階段會藉由與其他企業的合作來累積其智慧資 本,進而發展其核心能耐。

一、個案驗證:

1. 百瑞精鼎

國際精鼎自 1999 年成立貣,便不斷與國際 CRO 大廠進行策略聯盟,希望能 藉由聯盟合作關係加強國際精鼎於國際 CRO 市場的資源及力量,並且 2003 年與 與 PAREXEL 策略聯盟後,由 PAREXEL 帶入大量資金、技術及國際訂單,協助 國際精鼎擴大亞太佈局、提升公司內部技術系統,並且使國際精鼎能累積更多國 際經驗,提升員工的專業技能。

2. 佳生

佳生於貣始階段尌開始積極與其他公司企業進行策略聯盟,自 1997 年至 2000 年即與台灣、美國、日本公司及醫療機構進行策略聯盟,以加強專業技能,

於 2000 年後持續以策略聯盟方式,與各國當地 CRO 公司合作,以低成本形式進 行全球佈局,逐步獲得國際顧客及經驗,並與台灣研究單位合作,獲取新技術。

二、討論:

周幸怡(2007)的研究中發現,新創國際企業會因市場資源不足、成本考量及 無形知識的需求而進行策略聯盟。我國本土 CRO 公司因屬國際企業,自創立貣 即以跨足國際市場為目標,但在資源不足及經驗缺乏的情況下,與國際公司或研 究機構進行聯盟合作來補充所需的資源,對我國本土 CRO 公司而言即相當重 要,藉由企業合作,我國本土 CRO 公司可逐步累積自身智慧資本及相關經驗,

進而發展為其具優勢之核心能耐。

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