自我敘說的功能與運作方式

丁興祥等人（2006）提及敘說是人之所以成為人的核心，也就是身為人的意 義；敘說也是從日常的社會互動中發展出來的社會建構，使世人們共同理解世界 的方式。以下分別說明自我敘說的功能及運作方式。

壹、自我敘說的功能

自我敘說的功能有三，分別是協助個體自我定位、為個體與個體的世界帶來 秩序與意義，以及為傾聽者帶來啟發。

一、協助個體自我定位

自我敘說是自我定位的核心，提供個體自我概念。人們對自己與他人敘說自 己的故事，把自己與某組社會關係連繫在一起，提供了自己存在某個系統中的穩 定與連結感。個體透過這樣的敘說過程定義自我、澄清自我生命的連續性。在敘 說時，個體選取生命中特定的、對自己有意義的面向，然後將它們連結起來，以 維持有秩序的生活（丁興祥等譯，2006）；同時，個體也在故事中試著將不同的 自我面向整合成一個具有目標與說服力的整體（蔡麗芬，2006）。個體所敘說故 事的結構是由多重的有意識與無意識的社會與心理動力所塑造出來的，因此，自 我敘說必須發生在社會環境當中，並且是在特定的情境脈絡中，這包含特定的聽 者、敘說者、觀眾與環境背景（丁興祥等譯，2006）。真實發生的事件已不可考，

取代個體腦中、正在運轉的，是個體當時對經驗的感受與解讀，以及從當時到現 在，個體吸收所處系統中的資訊，並予以解讀後的結果。

二、為個體與個體的世界帶來秩序與意義

自我敘說的主要功能之一是為自己的世界帶來秩序與意義。自我敘說的目標 是單一的自我，但自我敘說建構出的個人經驗或處境是交織在個人與個人所處的 生態中。透過自我的建構，個體看見自我的敘說，同時也看見交織在其中他人的 敘說（蔡麗芬，2006）。人們生活在暫時性的世界中，必須藉由敘說在持續變化 的局勢中找到秩序與意義。當人們試著理解日常生活中中斷的秩序時，自我敘說 即是填補、詮釋此中斷的重要工具，此中斷包含個人問題、家庭問題、經濟問題 與健康問題等。這些中斷會激起人們想要恢復秩序的需求。在講究理性與秩序的 西方世界中，人們需要針對不一致或反覆無常來敘說以恢復秩序感；若不被允許 這麼做，也就是角色能動性被剝奪時，人類就會感到很痛苦，這痛苦來自社會對 於維持架構的要求，也是一種社會的壓迫（丁興祥等譯，2006）。Ricoeur 把這 種恢復秩序的歷程叫做「情節化」(emplotment)，也就是把一串事件組織進情節 裡（引自丁興祥等譯，2006）。

在此提供一個情節化的例子：父親的離開、繼母的虐待對灰姑娘來說是一種 個人問題，也是一種生活次序的中斷，灰姑娘如何說服自己繼續待在這個家中，

並忍受自己的傭人角色呢？每個人心目中都有自己故事的腳本，那是個人對自 己、對事情、對身處環境及將來的詮釋，人會自然地將被認為與個人身分、自我 形象吻合的事情抽取出來，漸漸形成個人對自我的理解，這就是故事化(storying) 的過程（列小慧，2009）。灰姑娘為自己的遭遇說了一個故事，在故事當中，她 接受自己是個逆來順受的角色，這個「接受」是如何發生的呢？

列小慧（2009）指出敘述自己的故事時，就彷彿用針線將發生過的事件，按 時間、次序及情節編織成一個有主題的生命故事。而這個選取的過程，以及所選 取的內容是受制於人們所處的社會文化與主流價值。這選取的主題成了此人的身 分，代表這個人在所處世界中的存在、樣貌、對自我的理解與自我形象，於是人

就依照這個準則來解釋其自我以及與他人的關係，保持了自己與環境之間相處的 秩序與意義。但故事的發展是灰姑娘從逆來順受的角色成為能為自己發聲、爭取 的角色。當王子挨家挨戶詢問玻璃鞋的主人，灰姑娘不顧繼母和姐姐的阻止，出 面承認，這又是怎麼發生的呢？列小慧（2009）指出當一個人的主導故事是一個 被問題充斥的故事，他對自己的身分、生命主題、對過去的解讀、對未來的展望 都會充滿負面與問題的描述。敘說的作用就在於協助個體外化問題，將「我」與

「問題」分開，使個體脫離「我就是問題」的架構，有機會重新創造新的架構、

詮釋自己新的故事。敘說的運作過程與歸因一樣都是隱藏的，但從故事的結果可 看出，灰姑娘跳脫了原本的社會架構，為自己創造新的角色，其際遇也就有所改 變。個體原先因循著自己寫好的腳本在生活，透過敘說，個體能看到此腳本是如 何被寫出來的，又如何限制了自己生命的可能性，看清之後，才有機會跳脫這些 限制。

三、為傾聽者帶來啟發

說故事的功能同樣展現在傾聽者身上。傾聽者得到一個敘述，在他腦中浮現 一個私有的畫面、一個感覺、一段解讀，看到新地方、新朋友、聽到新想法，將 說話者的經驗轉成自己－聽話者的經驗。從現在的事談到過去的事，就像打開一 道窗口，讓我們透視生命中神祕的經驗，然後再進去很久以前發生的事。當大家 的故事有同一主題，共同經歷的痛苦、失落、幸福經驗就會在彼此間建立緊密的 聯繫。個人的經驗不再孤獨，因為我們發現了與別人共同的經驗、面對同樣的挑 戰，並曾屈服於相同的誘惑（張敏如譯，2000）。灰姑娘的故事或許也能啟發聽 故事的人，幫助讀者在逆來順受當中更有力量忍耐，或選擇不再逆來順受。

貳、自我敘說的運作方式

說故事的時候，敘說者先意識到結局，從結局出發開始建構整個故事。所有 的敘說都是暫時的，當新訊息加入，它們就會改變（丁興祥等譯，2006）。觀點 的改變必定會引發不同的情節、情緒與意義，而觀點的來源也是極多面向的，例

如同一時間不同他人的觀點，以及不同時間自己的觀點，透過這個過程，個體得 以將自我和問題分開，重新經歷許多生活中失去的片段。當人的過去能脫離問題 的束縛，其未來將有更大的自由度和可能性。在這個過程中，個體藉由重組經驗、

覺察自己是故事的實行者與觀察者，並意識到故事的產物，而帶來不斷反思的覺 察，這覺察將賦予個體在面對自己、他人與各種關係中新的選擇（蔡麗芬，2006）。 綜合以上論述，自我敘説在心理諮商領域中具有療癒的潛能，透過敘說文 本、說故事與重說故事使個體表達自己在生命中遭遇過的重要事件，而得以有機 會重新創造經驗與意義，進而脫困。