臺東地區男性護理人員人力問題與性別角色的因應策略

性的問題，當人力的需求面大於供給面，人力缺口就會浮現（鄧素文，2014）。目 前教育體系的開放，讓護理學系（科）的招生人數大幅成長，且全面解除男性就 讀的限制，盼從更多的人力來源，填補護理缺口。

男性投入護理工作已逾 35 年，然在臺東地區，男性護理人員仍寥寥可數，前 三節已整理出臺東地區男性護理人員人力資源配置與運用現況、職場性別角色問 題以及職涯發展與問題，本節就性別角色與人力問題提出因應策略。

一、縮短適應期

（一）教、考、訓、用單位接軌

護理是一項專業、嚴謹的工作，每年有大量的莘莘學子選擇護理學系（科）

就讀，遵照考選部高等考試護理師、普通考試護士考試資格，必須完成護理學系

（科）的學校教育並完成實習時數規定，領有學校畢業證書後，才能報考護理師 國家證照考試，考試項目分為基礎醫學（解剖、生理、病理、藥理、微生物與免 疫學）、基本護理學（護理原理、護理技術、護理行政）、內外科護理學、產兒科 護理學、精神科與社區衛生護理學等多種專業科目（考選部，2018），每一門都是 艱澀又廣博的學問，取得合格護理師證照證明其專業能力後方能投入職場執業，

是一份技術門檻很高的專業工作，經過長時間培育，初入職場卻未能大顯身手即 夭折，護理人力無法補足，工作量就難以減輕，形成惡性循環的迴圈。教育單位、

考試單位、訓練單位、用人單位應相互配合，建立完整的制度，以避免產學脫節、

考用不一的狀況。

「來到這才開始學怎麼 on IC，以前在學校或實習完全沒有人教，到臨床工作 後學姊教完就要直接做，壓力很大。之後學姊也跟我說其實我都會，但因為一開 始沒有經驗，真的太緊張導致工作時會很混亂，反而忘了自己要做什麼。」（c3-B-1-2）

「學校學的是課本上死板板的東西，但工作後要面對活生生的人，和病人或 家屬互動有很多情境的變化、病人本身病情的變化，對於剛入職場的新鮮人來說

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真的很困難，要學的東西很多，面對的事情很複雜，不是這麼好上手的工作，一 開始都要花很長的時間學習，所以剛工作的時候壓力真的很大，工作時都沒有胃 口吃飯，就想趕快把事情做完，每一件事都關係著病人的健康，怕自己能力不夠 會做錯事，被醫生罵、被學姐罵或被家屬兇，一開始的適應不管男性或女性都一 樣要面對，如果學校實習或教的東西能更貼近實務，然後整個工作環境的壓力能 減輕一些，像是護病比能低一點或是民眾能更尊重我們的專業，我想新人的離職 率會比較低。」（b2-B-1-2）

（二）改善男性使用空間與制服，由同性帶領入行

整體教、考、訓、用應相互配合外，臺東近年男性護理人員日趨增加，顯然 男性投入護理呈現持續上升的趨勢，但多數的醫院在硬體設施上未跟上腳步，無 法給與男性護理人員獨立的更衣室、置物櫃、廁所，以及與男性醫生有區隔的制 服，讓男性護理人員在工作環境、空間、服裝上顯得委屈，破除這些將就造成的 不平等，讓身為少數的男性護理人員在工作場域能感受到尊重及自在。

除硬體改善外，在人員的編制上讓新進男性護理人員依其興趣選擇單位外，

儘量安排已有男性護理人員的單位，由男性擔任其臨床教師，或是安排院內較資 深男性護理人員分享其經歷，讓男性在同性別的帶領下縮短適應期。

「雖然男性人數少，但在空間使用、制服上還是要讓他們感到自在，不能因 為他們人少就忽略他們的需要，我知道像現在很多女性投入軍職、警察、消防這 種原本都是男性的工作，在一些工作環境上也是有調整，要給這些少數性別一個 安全又被重視的感覺」（b3-B-1-2）

「跟同性相處當然比較輕鬆自在，男生真的比較簡單、隨和，也好溝通，女 生的眉眉角角很多、想太多，但在男生眼中其實沒那麼重要。」（c2-C-1-3）

「站在主管的立場，我對於男性與女性護理人員管理的方式也會有所不同。

面對女性護理師我講話通常比較直接，或會用一些開玩笑的方式表達，但面對男 性時我會有些顧忌，因為我會擔心是不是講了哪些話會傷了他的自尊心，但這不 代表女生不重要，是因為我覺得女生之間比較沒有距離，加上男女生除了身體構 造的不同外，心理的想法、思維應該也會有些不同，甚至也有很脆弱的部分，我 就會擔心是不是會說了哪些話讓對方受傷。」（a2-C-1-1）

「我是學弟的臨床教師，但其實和他的互動很少，除了工作外，不知道要跟 他聊什麼，甚至他工作上做不好、被學姐唸，我也不知道他有什麼想法，可能女 生要帶男生真的有點困難，加上我唸護理以後到工作，身邊多數是女生，也不太 會和男生相處，如果男生帶男生，他們應該能更快適應工作。」（b1-B-2-1）

二、超越性別，適才適用

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性別工作平等法（2016）第 7 條：「雇主對求職者或受僱者之招募、甄試、進 用、分發、配置、考績或升遷等，不得因性別或性傾向而有差別待遇。但工作性 質僅適合特定性別者，不在此限。」為此，性別工作平等法施行細則（2015）第 3 條更加註說明：「所稱工作性質特定性別者，指非由特定性別之求職者或受僱者從 事，不能完成或難以完成之工作。」男性，若完成護理系（科）的學校教育，且 取得合格護理師證照，就足以證明他的學識及技術已符合這項工作的要求，在求 職與工作上必須受到法律的保障。

兩性因基因在生理構造形成差異，以往傳統的性別刻板讓社會大眾對於兩性 有不同的性別角色期望，但隨著時代進步，桎梏的思想隨之解放，越來越多男性 投入護理職場，越來越多女性投入軍警消，讓原本單一性別的工作環境產生多元 豐富的變化。起初，會以刻板的性別角色定位這些少數性別，讓他們從事符合其 性別的工作內容，但這些性別少數越來越多以後，會轉而重視其人格特質，所以 男性護理人力能依其興趣、能力、特點、性格安排單位及工作內容，才能達到適 才適所，讓每個人的優點、長才得以發揮。

「自從讀了護理系開始就知道未來工作環境多數是女生，會選擇唸這個科系，

未來的目標也很明確，就是要從事護理。」（c2-B-1-2）

「男女都能唸護理，在考照上也沒有性別限制或加分，性別不是進入這個職 場的門檻或什麼條件。」（b1-B-1-2）

「早期職場並不重視兩性平等，（民國）87 年面試專科護理師時，面試官只問 我『妳剛結婚嗎？會生小孩嗎？』，現在我當了主管，在面試時會做到兩性平等。」

（a1-B-1-3）

「安排單位時也要考慮男性護理人員個人能否面對病人及家屬的誤會，對於 不太會應對的人當然放在隔離單位會比較自在，當然我覺得這應該在他剛踏進護 理時就應該要考量清楚了，看看自己的目標是要往哪個方向。」（a3-C-1-4）

勝任護理工作有兩大條件，第一是態度上要認同護理專業，第二是願意為護 理專業努力與奉獻（林志豪，2009），護理專業本質核心即是關懷照護，能依著本 職學能提供病患最適切的醫療服務，同時體現出將心比心、視病猶親的仁慈精神 與護理素養，去同理、關照病患的不適，讓專業與溫暖的護理價值得以彰顯，由 此可知，一名優秀的護理人員重要的是專業能力與關懷同理心並濟，而非生理性 別或自我認同及社會期待下的性別角色。

「專業能力是看個人，跟性別無關。」（a1-C-2-1）

「不管男生或女生，只要他通過考照又有心在護理工作就可以做得好。」

（b2-C-2-1）

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「工作能力是看他的個性、個人特質和專業能力還有對這份工作的投入程度，

不管男性或女性都有能力好跟能力差的。」（c6-C-2-1）

性別角色的發展及認同與人類成長環境、生活經驗、學習過程息息相關，而 在職場中身為少數的男性護理人員也需要在學習過程中認同自我能力、展現專業、

獲得鼓勵及肯定。隨著男性護理人員增加，在人力資源規劃與組織設計上產生不 同的配置與運用，不再強調男性的生理特質，從人才的發掘、適切的工作崗位安 排更加器重其專業能力與人格特質，憑倚護理人員的本質學能與個人興趣，適才、

適質的讓人力編制達到適得其所的妥善運用。

「其實不一定要都在身心科，可以當時的需求及其志願安排。」（a3-C-1-1）

「就是以自己的意願為主，曾經醫院有提出希望我到護理之家支援，但我堅 持不要，沒興趣，所以到急診。」（c4-C-1-1）

「進醫院的時候要看哪些單位有缺，除了公費生以外，會讓我們依志願來選，

也沒有特別規定男生只能去哪裡。」（b1-C-1-1）

「目前兒科病房也有男性護理人員，而且病人接受度也很高，有一天有一個 孩子一直哭著要去找哥哥，我們問他哥哥在哪裡，這孩子就說哥哥在護理站很忙，

叫我不能去找他；他就成為了小女生的崇拜對象。」（a1-C-1-1）

社會對於兩性平權及性別角色之觀念歸趨成熟，理性、勇敢、主動、果斷、

溫柔、感性、富同理心、細膩、貼心是個人特質的展現，已不屬於男性或女性的 代表名詞，但男女在先天身體的結構上確實迥異，在體型上男性較女性身強體健，

而女性擁有受孕、生產、哺乳等能力，所以容易展現溫暖關愛的特性，這兩項特 質皆是護理工作的助力。

發掘人才、運用人才進而達到組織、企業永續經營是人力資源運用最重要的

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