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臺東地區男性護理人員人力資源配置與運用

第四章 研究結果分析

第一節 臺東地區男性護理人員人力資源配置與運用

AI(artificial intelligence)人工智慧已運用在醫學上,可取代醫師執行開刀手 術的操作,但護理工作是一種照護,需要與病患互動、交流後依著不同的病情病 況給予最適切的醫療服務,工作項目繁瑣卻又精細,全都倚賴護理人員的經驗和 觀察能力,照護過程中的複雜度與感性情感交流的護病關係,正是護理工作難以 被科技取代的原因,隨著高齡化、疾病型態改變等就醫需求日增月益,護理人力 需才孔亟,男性投入護理行業是大勢所趨,本節將探討臺東地區男性護理人員在 人力資源配置與運用上的現況。

一、男性護理人員人力編制增加,但仍為性別少數

時間巨輪不停地推進,嬗變的時代追求平等與人權,在這股兩性平等的新勢 力推波助瀾下,長久以來加註性別限制的護理學系,逐漸開放男性就讀,臺灣在 1985 年護理學校恢復招收男性後,許多大專院校始而跟進。國內擁有護理師證照 且願意從事護理工作的男性比例高於女性,因而國際上許多護理協會建議可增加 男性護理人員來改善人力不足問題。迄今,男、女性人數比例仍相當懸殊,男性 護理人員在非傳統的性別領域討生活,必須面臨許多性別角色所產生的衝突與壓 力。

「我剛踏入這職場時,是單位第一個男生……」(c7-B-1-2)

「第一次在職場中有學弟真的蠻稀奇的,因為以前的同學都是女生,實習也 沒有遇過男性護理人員……」(b3-B-1-2)

「我在急診 17 年,剛到職那個年代醫院沒有男性護理人員,工作到這幾年才 有學弟……」(a2-A-3)

「以前醫院很少男性護理師,這幾年慢慢有變得比較多。」(b1-A4)

「我工作四年,剛來的時候單位內就有一名男性護理人員,之後又有學弟,

男性從事護理工作對我來說就很正常也很習慣。」(b2-A4)

經過多年的耕耘,從事護理工作的男性呈現與日俱增的趨勢。但臺東男性護 理人力的發展較其他地區緩慢,男女護理人力的比例約莫 1:39,低於全國男女護

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理人數總合比的 1:31,甚至在 2006 年登記執業的男性護理人員,全臺東僅只有 一位,雖 2019 年已攀升至 41 位,但女性執業的護理人員達 1,588 位,男女比例眾 寡勢殊。

「我在內科病房工作,只有 1 位男性護理人員,女性有 13 位……」(b1-A-3)

「急診目前只有 2 位男生,23 位女生,男性護理人員還是少數。」(a2-A-3)

「我們長照有 3 個男生、35 個女生。」(c7-A-3)

「全醫院一般科的病房大概有 200 位女性護理人員,男性只有 5 位。」(a1-A-3)

「我服務的身心科院區有 3 位男性、20 位女性再加 1 位女性護理長。」(c5-A-3)

二、男性護理人員服務單位及排班受侷限

男性與女性因雄性激素睪固酮(Testosterone)的分泌,從生理構造與心理發 展來探討皆有著截然不同的差異,男性的骨骼、肌肉結實強壯,體型較女性高壯、

力氣大,體內可攜氧的紅血球數量也比女性高出許多,因此在活動力和體能的表 現都更勝於女生,得以適應活動量大及高度壓力的生活(洪蘭,2000)。

有研究顯示,男性護理人員所服務單位前三名為身心科病房 29.2 %比例最高,

其次為急診 28.9 %,第三為開刀房 14.9 %,而婦兒科病房僅 0.3 %(陳佳惠,2014),

依其興趣、性別取向相符合的工作單位,並倚賴男性陽剛的特性與性別特質上的 歧異,選擇護理領域多半為擁有發展優勢的單位,像是容易發生衝突暴力或需要 果斷決策及消耗體力的急重症單位,最能見到男性護理人員的身影,除了展現其 男性特質外,這些特殊單位因有陪病規定或病患狀況特殊,亦能避開因性別帶來 的困擾。

「普遍來說男生似乎不會出現在嬰兒室、產房等單位,雖然沒有明文規定,

但大家應該會覺得男生不適合在這些單位……」(c7-B-1-3)

「我們醫院有 6 位男護理師,病房 2 位、身心科 2 位、急診 2 位……覺得比 較封閉的環境比較適合男生,例如開刀房、加護病房或身心科。」(c4-A-3)

「……以前老師是都說男生大多都在精神科、急診或加護病房啦!而我實習 的經驗多數在病房,所以就這樣被安排了……」(c1-B-1-3)

「好像大家都認為男生應該要去 ICU、急診、身心科病房。」(c2-C-1-1)

「開刀房、急診應該也蠻需要的,有時候要幫忙抬腳什麼的,需要體力。」

(c5-C-1-1)

「像是急診、身心科比較容易有暴力事件,或是開刀房、ICU 常常要搬病人,

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如果有男性護理人員在就會比較安心或是覺得比較輕鬆。」(b3-C-1-1)

「主管面試時也都會希望男生到急重症、身心科、急診室等單位。認為發生 暴力情形時男生好像比較安全。」(c6-B-1-3)

「……安排至隔離單位,例如 ICU、OR、身心科病房,這樣他應該會比較自 在。」(a3-C-1-1)

「很多醫院的身心科、急診、ICU 這特殊單位都有男性護理師,所以不管是 女性護理人員或是病患、家屬會比較習慣這些單位有男性護理師來做護理照護工 作,這些單位多半不是開放空間,或是病人病情嚴重多數是意識不清,男護理師 也會比較自在。」(b1-C-1-1)

日滋月益多元化的護理職場,經歷了多年的努力,打破傳統性別刻板的藩籬,

但男女人數上依舊判若天淵,在男女人數差異懸殊且多數女性隱私的檢查及診療 不願由男護理師操作的情況下,人力安排及排班上仍復產生侷限。

「大夜班人力較不足,如果半數是男生,當有婦科 case 要跟診,線上病人又 多,或狀況比較亂,又要重新分配工作就會有點困擾。會把男生的班錯開來上,

像我就很少跟單位學長上班。」(c3-C-1-3)

「單位只有兩個男生,排班上儘量一個班別一位男性護理人員,雖然男性的 人數多寡不會影響大家的排假,但在安排工作分配時就會有影響。」(a2-C-1-1)

「有些女病人要做侵入性治療、心電圖、婦科問題這類比較隱私的檢查,她 如果人很清醒又是年輕女生,就會不好意思由男性護理師來操作,所以也怕男生 都同一個班,還是會排開。」(c6-C-1-1)

三、資深男性護理人員留任率較女性高

從上述探索研究的結果得知,護理人力在就業人才的培育供給面上呈現快速 成長趨勢,但為何醫院的人力需求缺口仍舊存在?留任率與離職率是相互消長的 拉拔關係,根據護理人力問題研究指出,護理人員流動率高(張媚、余玉眉,2010),

平均的護理年資僅 7.7 年便可能離開護理職場,反觀新加坡護理工作年資可達 40 年,馬來西亞、泰國、印尼、蒙古等國家的護理年資均達 30 年以上,香港與澳門 25-35 年,臺灣的護理年資與這些鄰近國家相比相去甚遠(黃仲毅、盧美秀,

2013)。

護理工作要輪三班,生活作息與休假時間無法固定,面對病人的病情變化和 各種不同的臨床工作技能需要高度專業知能當後盾,一個差池都可能影響病人性 命及安危,再加上剛踏入職場融入一個高壓的工作環境所面臨的人際壓力,以及 從學生角色轉換成專業工作者與家屬溝通的應對進退等,足以顯示護理工作是個

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高壓、高風險、工時長、充滿挑戰的工作,造成應屆畢業生開始工作後,有高達 近 6 成的人會在半年內離職(張慧蘭、盧美秀、林秋芬,2010;馮明珠、陳幼梅、

吳玲琨、吳玲珠,2011), 因此新進的男性或女性護理人員離職與工作適應有較 大的相關性,非關性別。

「剛工作的時候壓力真的很大,要學的東西很多,不可能慢慢學,工作又關 係著人命不能馬虎,很多的壓力逼著自己趕快上手,能力好、適應快,這段痛苦 日子就會比較快過去,這種新人的壓力好像都一樣。」(b2-C-1-2)

「新人就是要撐過一開始那很辛苦的適應期,對男生來說可能就是看你一開 始待的單位合不合自己的個性。」(c1-C-1-2)

「之前做沒多久就離職的學弟、學妹都是不適應工作或是根本不想做護理,

好像跟性別比較沒有關係。」(b1-C-1-2)

護理工作因輪值三班,造成作息、生活、家庭無法兼顧,所以許多護理人員 進入人生另一個階段,結婚、生子、步入家庭後會渴盼朝九晚五的正常工作時間,

以配合家庭生活以及有更充裕的時間照顧孩子與家庭。

「現在人事異動最大的部分大概就是安胎和育嬰假,造成需要人力調度,醫 院護理部也有應變機制,儘量讓單位人力不要有影響……」(a1-C-1-2)

「單位這幾年離開好多位學姊,她們都生完小孩,為了照顧小孩就離職或換 到可以純白班的單位了。」(b2-C-1-2)

「我因為結婚就離職,換了一家醫院,到不用輪班的單位,這樣比較能有正 常的家庭生活時間。」(b3-C-1-2)

「像洗腎室這種只有白班和小夜的單位,他們幾乎都是因為家庭而選擇這個 單位。」(a3-C-1-4)

「我老婆上白班,她的時間比較正常就比較能顧小孩……」(c5-C-1-2)

受到傳統文化的羈絆,多數東方人的思想仍存在「男耕女織」「男主外、女主 內」的家庭觀念,男性護理人員雖然步入家庭生活後也會興起以家庭為重的念頭,

但依循著「男性養家,女性照顧」的性別角色分工陳規下,仍負起擔荷家計的重 任,因此男性護理人員只要通過新人時期的挑戰,比較不會因為家庭因素調動單 位或離職,留任率會比女性護理師來得高。

「男性結婚後還是可以持續輪班生活……」(a3-C-1-4)

「我年紀比較大了又有家庭要養,不可能換工作。」(c4-C-1-2)

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「男生即便有了孩子、成家後大多都會繼續工作。」(c7-C-1-2)

「單位女生因為身體、家庭因素比較不喜歡輪大夜,所以我大部分都上大夜 班,錢會比較多……」(c5-C-1-2)

「男主外、女主內的傳統觀點,男生比較不會因為家庭而離職、調動,也許 還是有男生會為了家庭而犧牲,但我想多數還是女生。」(b2-C-1-2)

「確實覺得男性護理人員比較不會因為家庭因素而離職。」(a2-C-1-2)

「這幾年觀察下來男性留任的情形相對比較穩定。」(a1-C-1-2)