臺北市用水人水態度調查結果

臺北市用水人水素養問卷水態度調查內容分為三個向度，分別為對臺北市自 來水品質認知4 題、水危機意識 3 題及水責任 3 題，問卷調查結果說明如下：

一、臺北市用水人水態度得分表現情形

本研究問卷水態度共有10 題，水態度整體、各向度得分與題目得分結果如 表4.4.1 及表 4.4.2 所示。

水態度以李克特式五點量表計算，受測民眾在水態度整體得分平均為 3.51 分。在「對臺北市自來水品質認知」向度平均分數為3.26 分，「水危機意識」向 度平均分數為4.09 分，「水責任」向度平均分數為 3.27 分，態度趨於正向。

「水危機意識」向度平均分數為 4.09 分最高，其中「我認為瓶裝水會造成 環境的負荷」平均分數最高為 4.40 分，可見民眾對於瓶裝水對環境造成之影響 具備正確的態度。「對臺北市自來水品質認知」向度平均分數為3.26 分最低，其 中「我認為臺北市供應的自來水品質很好」平均分數為 3.89 分，而「我認為臺 北市的自來水可以打開水龍頭直接喝」平均分數為 2.51 分最低，受測民眾認為 臺北市自來水品質很好，但是對於可以打開水龍頭直接喝的態度很保留，研究者 推論民眾認為臺北市自來水品質好是以肉眼所見水質清澈為標準，而且使用範圍 為洗手、洗澡、沖馬桶、洗衣服等非飲用性質之用途，以這樣的使用需求而言，

水質很好，至於飲用水另當別論。自來水含氯為消毒需求，受測民眾於「我認為 自來水含氯可以提升用水安全」平均分數為3.27，可見民眾對於自來水含氯的目 的及功能並無正確的了解，政府單位應加強宣導氯在自來水的功能及原因。

「水責任」向度中「我認為水資源保育應該由政府負最大的責任」平均分數 為3.06，受訪民眾趨向於水資源保育由人民負最大的責任，此觀念與環境教育負 責任的公民思維相近，與Becerra et al.(2017)調查美國奧克拉荷馬州埃達市民 89%

的受訪戶認為保育水資源是在地政府的工作結果不同，研究者認為這是中西民情 不同的結果。

表4.4.1 水態度各向度得分彙整表

水態度次向度 平均數 標準差 水態度整體得分（10 題） 3.51 .50 對臺北市自來水品質認知（4 題） 3.26 .74

水危機意識（3 題） 4.09 .66

水責任（3 題） 3.27 .72

表4.4.2 水態度各題得分彙整表

在性別上的差異對水態度整體表現呈現顯著差異（t=2.33, p<.05），且男性

（M=3.56, SD=.58）得分高於女性（M=3.48, SD=.43）；是否居住臺北市對水態度 整體表現無顯著差異；是否具備自來水相關身分的差異對水態度整體表現呈現顯 著差異（t=8.65, p<.001），且具備自來水相關身分（M=3.94, SD=.66）得分高於 身分與自來水無關民眾（M=3.45, SD=.43）。

以水態度次向度針對民眾不同性別、居住地、與自來水相關身分進行t 檢定 分析，結果如表4.4.4 所示，性別及與自來水相關身分對「臺北市自來水品質認 知」向度存在顯著差異性，男性（M=3.45, SD=.81）得分高於女性（M=3.14, SD=.66）；

具備自來水相關身分（M=4.00, SD=.83）得分高於身分與自來水無關民眾（M=3.15, SD=.66）。性別及與自來水相關身分對「環境危機」向度存在顯著差異性，女性

（M=4.14, SD=.59）得分高於男性（M=4.01, SD=.75）；具備自來水相關身分

（M=4.20, SD=.76）得分高於身分與自來水無關民眾（M=4.07, SD=.64）。居住臺 北市與否及與自來水相關身分對「水責任」向度存在顯著差異性，居住臺北市者

（M=3.32, SD=.71）得分高於未住臺北市者（M=3.22, SD=.72）；具備自來水相關 身分（M=3.60, SD=.84）得分高於身分與自來水無關民眾（M=3.22, SD=.68）。

表4.4.4 背景變項在其水態度上之差異分析 t 檢定彙總表 註：***p<.001 **p<.01 *p<.05

針對民眾不同年齡層及教育程度在水態度整體上是否存在顯著差異，使用單 因子變異數分析，結果如表4.4.5 所示，不同年齡層及教育程度均獲得顯著差異，

另進行 Scheffé事後比較；年齡層「25~34 歲」（M=3.52, SD=.46）、「35~44 歲」

（M=3.46, SD=.48）及「65 歲以上」（M=3.64, SD=.62）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=3.27, SD=.35），另外「45-54 歲」（M=3.66, SD=.48）、「55-64 歲」（M=3.67, SD=.55）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=3.27, SD=.35）及「35~44 歲」（M=3.46, SD=.48）；教育程度「碩士以上」（M=3.58, SD=.49）大於「大學」（M=3.47, SD=.49）；

與鄭毓君（2011）研究結果態度受年齡及教育程度影響相似。

表4.4.5 年齡、教育程度在其水態度上之差異分析 F 檢定彙總表

項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé事後比較

年齡

(1)18~24 歲 272 3.27 .35

24.5 *** (2),(3),(6)>(1);

(4),(5)>(1),(3) (2)25~34 歲 159 3.52 .46

(3)35~44 歲 192 3.46 .48 (4)45~54 歲 250 3.66 .48 (5)55~64 歲 178 3.67 .55 (6)65 歲以上 62 3.64 .62

教育程度

(1)高中、高職 73 3.44 .49

4.31 * (4)>(3) (2)專科 123 3.52 .51

(3)大學 522 3.47 .49 (4)碩士以上 395 3.58 .49 註：***p<.001 **p<.01

針對民眾不同年齡層及教育程度在水態度「對臺北市自來水品質認知」向度 上是否存在顯著差異，使用單因子變異數分析，結果如表4.4.6 所示，不同年齡 層及教育程度均獲得顯著差異，另進行 Scheffé 事後比較；年齡層「25~34 歲」

（M=3.32, SD=.77）、「35~44 歲」（M=3.22, SD=.71）及「65 歲以上」（M=3.49, SD=.75）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=2.89, SD=.61），另外「45~54 歲」（M=3.46, SD=.69）、「55~64 歲」（M=3.49, SD=.77）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=2.89, SD=.61）、「35-44 歲」（M=3.22, SD=.71）；教育程度「碩士以上」（M=3.39, SD=.75）

大於「高中、高職」（M=3.02, SD=.68）及「大學」（M=3.20, SD=.74）。

表4.4.6 年齡、教育程度在水態度之臺北市自來水品質認知向度上差異分析 異（F=4.17, p<.01），另進行Scheffé 事後比較；年齡層「45~54 歲」（M=4.02, SD=.71）

顯著高於「18~24 歲」（M=4.00, SD=.58）。

表4.4.7 年齡、教育程度在其水態度之水危機意識向度上差異分析 F

針對民眾不同年齡層及教育程度在水態度「水責任」向度上是否存在顯著差 異，使用單因子變異數分析，結果如表 4.4.8 所示，不同年齡層呈現顯著差異

（F=9.27, p<.001），另進行Scheffé事後比較；年齡層「45~54 歲」（M=3.36, SD=.72）、

「55~64 歲」（M=3.45, SD=.74）及「65 歲以上」（M=3.49, SD=.80）分組均顯著 高於「18~24 歲」（M=3.07, SD=.66）。

表4.4.8 年齡、教育程度在其水態度之對水責任向度上差異分析 F 檢定彙總表 項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé 事後比較

年齡

(1)18~24 歲 272 3.07 .66

9.27 *** (4),(5),(6)>(1) (2)25~34 歲 159 3.23 .71

(3)35~44 歲 192 3.22 .67 (4)45~54 歲 250 3.36 .72 (5)55~64 歲 178 3.45 .74 (6)65 歲以上 62 3.49 .80

教育程度

(1)高中、高職 73 3.42 .71 2.33 (2)專科 123 3.30 .74

(3)大學 522 3.22 .72 (4)碩士以上 395 3.30 .70 註：***p<.001

三、個人用水習慣與臺北市用水人態度題得分情形

為了解民眾個人用水習慣在水態度整體是否存在顯著差異，使用單因子變異 數分析，結果如表4.4.9 所示，在家飲水習慣、外出飲水習慣、每週瓶裝水飲用 數量及淋浴時間均獲得顯著差異，另進行 Scheffé事後比較；在家飲水習慣「煮 沸」（M=3.62, SD=.56）大於「過濾並煮沸」（M=3.45, SD=.45）；外出飲水習慣「從 家裡帶」（M=3.58, SD=.49）及「飲水機」（M=3.50, SD=.47）大於「瓶裝水」（M=3.33, SD=.49）；瓶裝水飲用數量「0」（M=3.65, SD=.49）大於「1~2 瓶」（M=3.51, SD=.49）、

「3~5 瓶」（M=3.30, SD=.39）與「大於 6 瓶」（M=3.29, SD=.47），另外「1~2 瓶」

（M=3.51, SD=.49）大於「3~5 瓶」（M=3.30, SD=.39）與「大於 6 瓶」（M=3.29, SD=.47）；淋浴時間「5 分鐘以內」（M=3.40, SD=.77）大於「6~15 分鐘」（M=3.28, SD=.72）與「16 分鐘以上」（M=2.92, SD=.64），另外「6~15 分鐘」（M=3.28, SD=.72）

大於「16 分鐘以上」（M=2.92, SD=.64）。

表4.4.9 個人用水習慣在其水態度整體上之差異分析 F 檢定彙總表 後比較；在家飲水習慣「煮沸」（M=3.46, SD=.81）大於「過濾」（M=3.27, SD=.68）

與「過濾並煮沸」（M=3.15, SD=.68）；外出飲水習慣「從家裡帶」（M=3.58, SD=.49）

大於「瓶裝水」（M=3.23, SD=.72）；瓶裝水飲用數量「0」（M=3.39, SD=.74）及

「1~2 瓶」（M=3.32, SD=.72）大於「3~5 瓶」（M=2.99, SD=.53）與「大於 6 瓶」

（M=2.98, SD=.78）；淋浴時間「5 分鐘以內」（M=3.40, SD=.77）大於「6~15 分 鐘」（M=3.28, SD=.72）與「16 分鐘以上」（M=2.92, SD=.64），另外「6~15 分鐘」

（M=3.28, SD=.72）大於「16 分鐘以上」（M=2.92, SD=.64）。

表4.4.10（續）

「3~5 瓶」（M=3.94, SD=.67）與「大於 6 瓶」（M=3.96, SD=.70）；淋浴時間「5 分鐘以內」（M=4.14, SD=.74）大於「6~15 分鐘」（M=4.11, SD=.61）與「16 分鐘 以上」（M=3.91, SD=.67）。

表4.4.11（續）

（M=3.34, SD=.72）與「飲水機」（M=3.25, SD=.73）大於「瓶裝水」（M=3.08, SD=.66）；瓶裝水飲用數量「0」（M=3.42, SD=.71）大於「1~2 瓶」（M=3.24, SD=.70）、

「3~5 瓶」（M=3.08, SD=.66）與「大於 6 瓶」（M=3.05, SD=.72）；淋浴時間「5 分鐘以內」（M=3.38, SD=.76）大於「6~15 分鐘」（M=3.25, SD=.69）與「16 分 鐘以上」（M=3.08, SD=.67），另外「6~15 分鐘」（M=3.25, SD=.69）大於「16 分 鐘以上」（M=3.08, SD=.67）。

表4.4.12（續）

項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé 事後比較

淋浴時間

(1)5 分鐘以內 344 3.38 .76

9.61 *** (1)>(2),(3) (2)>(3) (2)6~15 分鐘 619 3.25 .69

(3)16 分鐘以上 150 3.08 .67 註：***p<.001

七、背景變項、個人用水習慣與臺北市用水人態度分析結果

本節主要目的在了解個人背景變項及用水習慣與水態度之相關性，統計結果 彙整如表4.4.13。從表 4.4.13 可知，水態度整體表現上，男性表現比女性佳，年 齡層越大表現越佳，碩士以上表現優於大學，自來水相關人員表現較不相關人員 好，在家飲用煮沸自來水者比喝過濾並煮沸自來水者表現佳，外出從家裡帶水及 喝飲水機水的民眾表現較好，未飲用瓶裝水者比飲用瓶裝水者表現好，淋浴時間 短者較淋浴時間長者為佳。

在「對臺北市自來水品質的認知」向度，臺北市用水人之性別、年齡、教育 程度、自來水相關身分、在家飲水習慣、外出飲水習慣、瓶裝水飲用數量及淋浴 時間呈現顯著差異，男性表現比女性佳，年齡層越大表現越佳，碩士以上表現優 於高中職及大學，自來水相關人員表現較不相關人員好，在家飲用煮沸自來水者 表現最佳，外出從家裡帶水的民眾表現較好，瓶裝水飲用數量少者表現較好，淋 浴時間短者較淋浴時間長者為佳；「水危機意識」向度則在性別、年齡、自來水 相關身分、外出飲水習慣、瓶裝水飲用數量及淋浴時間呈現顯著差異，女性表現 比男性佳，45~54 歲表現較 18~24 歲佳，自來水相關人員表現較不相關人員好，

外出從家裡帶水及喝飲水機水的民眾表現較好，未飲用瓶裝水者比飲用瓶裝水者 表現好，淋浴時間短者較淋浴時間長者為佳；「水責任」向度則在年齡、是否居 住臺北市、自來水相關身分、外出飲水習慣、瓶裝水飲用數量及淋浴時間呈現顯 著差異，年齡層低者表現越佳，未居住臺北者表現比住臺北者佳，自來水相關人 員表現較不相關人員好，外出從家裡帶水及喝飲水機水的民眾表現較好，未飲用 瓶裝水者比飲用瓶裝水者表現好，淋浴時間短者較淋浴時間長者為佳。

表4.4.13 個人背景變項、用水習慣在水態度上之差異分析結果

(1),(3)>(2) (1)>(2) (1),(3)>(2) (1),(3)>(2)

瓶裝水飲

(1)>(2),(3);(2)>(3) (1)>(2),(3) (1)>(2),(3);

(2)>(3) 註：>表示前者得分經事後比較高於後者。

年齡：(1)18~24 歲、(2)25~34 歲、(3)35~44 歲、(4)45~54 歲、(5)55~64 歲、(6)65 歲以上