第四章 研究結果分析
第五節 臺北市用水人水行為調查結果
臺北市用水人水素養問卷水行為調查內容分為三個向度，分別為生態管理行 動4 題、消費者經濟行動 2 題及公民行動 2 題，問卷調查結果說明如下：
一、臺北市用水人水行為得分表現情形
本研究問卷水行為共有8 題，水行為整體、各向度得分與題目得分結果如表 4.5.1 及表 4.5.2 所示。
水行為以李克特式五點量表計算，受測民眾在水行為整體得分平均為 3.64(SD=.73)分。在「生態管理行動」向度平均分數為 3.96 分(SD=.73)，介於「偶 爾做到」偏向「經常做到」的選項；「消費者經濟行動」向度平均分數為3.76 分 (SD=.94)，介於「偶爾做到」偏向「經常做到」的選項；「公民行動」向度平均 分數為2.90 分(SD=1.03)，介於「曾經做到」偏向「偶爾做到」的選項。水行為 表現整體趨於積極，僅「公民行動」向度表現較不積極。
表4.5.1 水行為各向度得分彙整表
水行為次向度 平均數 標準差
水行為整體得分 3.64 .73
生態管理行動（4 題） 3.96 .73 消費者經濟行動（2 題） 3.76 .94
公民行動（2 題） 2.90 1.03
「生態管理行動」向度平均分數為3.96 分最高，其中「我會隨手關水龍頭」
平均分數最高為4.75 分(SD=.62)，得分第二高為「我會注意洗澡所花費的時間」
平均分數為3.91 分(SD=1.09)，可見民眾落實個人的節約用水基本行為。「消費者 經濟行動」向度中「我會購買具有『省水標章』的產品」平均分數為 3.69 分 (SD=1.09)，相較於生態管理行動向度中減少用水量之題目得分低，即民眾直接 減少用水量的行動比改善用水設備之行動普及，與 Attari(2014)研究結果相同，
為了保育水資源，民眾優先選擇減少用水量，而非替換節水器材。「公民行動」
向度平均分數為2.90 分最低，其中「我會參加淨溪的相關活動」平均分數為 2.24 分(SD=1.22)最低，因此應該推廣水源地的淨溪活動，提升民眾公民參與的比率。
表4.5.2 水行為各題得分彙整表
水行為次向度 變項名稱 M SD M SD
生態管理行動
20.我會隨手關水龍頭。 4.75 .62
3.96 .73 21.我會注意洗澡所花費的時間。 3.91 1.09
22.我至少每年清洗一次家中的自來水水
池水塔。 3.43 1.46
23.我平時外出時會自備隨身杯具。 3.73 1.16 消費者經濟行
動
24.我會選擇環保的清潔用品。 3.83 1.00
3.76 .94 25.我會購買具有「省水標章」的產品。 3.69 1.09
公民行動 26.我發現漏水時會主動通報相關單位。 3.56 1.26
2.90 1.03 27.我會參加淨溪的相關活動。 2.24 1.22
二、背景變項與臺北市用水人行為題得分情形
為了解臺北市用水人不同性別、是否居住臺北市、是否具備自來水相關身分 在水行為上是否存在顯著差異，使用獨立樣本t 檢定分析，結果如表 4.5.3 所示，
在性別上的差異對水行為整體表現無顯著差異；是否居住臺北市對水行為整體表 現呈現顯著差異（t=-3.15, p<.001），且住臺北市的民眾（M=3.72, SD=.71）得分 高於不住臺北市的民眾（M=3.58, SD=.74）；是否具備自來水相關身分的差異對 水行為整體表現呈現顯著差異（t=6.91, p<.001），且具備自來水相關身分（M=4.03, SD=.73）得分高於身分與自來水無關民眾（M=3.58, SD=.71）。
表4.5.3 背景變項在其水行為整體上差異分析 t 檢定彙總表 項目 類別 個數 平均值 標準差 t 值 顯著性 性別 (1)男 446 3.64 .73
-.17 (2)女 667 3.65 .73
是否住臺北 (1)否 598 3.58 .74
-3.15 ***
(2)是 515 3.72 .71 與自來水相關身分 (1)是 145 4.03 .73
6.91 ***
(2)否 968 3.58 .71 註：***p<.001
以水態度次向度針對民眾不同性別、居住地、與自來水相關身分進行t 檢定 分析，結果如表4.5.4 所示，是否居住臺北市及與自來水相關身分對三個次向度 皆存在顯著差異。在「生態管理行動」向度，居住臺北市者（M=4.04, SD=.72）
得分高於未住臺北市者（M=3.88, SD=.74）；具備自來水相關身分（M=4.30, SD=.74）
得分高於身分與自來水無關民眾（M=3.90, SD=.72）。在「消費者經濟行動」向 度，居住臺北市者（M=3.82, SD=.91）得分高於未住臺北市者（M=3.71, SD=.96）；
具備自來水相關身分（M=4.12, SD=.90）得分高於身分與自來水無關民眾（M=3.71, SD=.94）。在「公民行動」向度，居住臺北市者（M=2.96, SD=1.02）得分高於未 住臺北市者（M=2.84, SD=1.04）；具備自來水相關身分（M=3.41, SD=.94）得分 高於身分與自來水無關民眾（M=2.82, SD=1.02）。
表4.5.4 個人變項在其水態度各向度上差異分析 t 檢定彙總表 註：***p<.001 *p<.05
針對民眾不同年齡層及教育程度在水行為整體上是否存在顯著差異，使用單 因子變異數分析，結果如表4.5.5 所示，不同年齡層及教育程度均獲得顯著差異，
另進行Scheffé事後比較；年齡層「35~44 歲」（M=3.52, SD=.63）顯著高於「18~24 歲」（M=3.25, SD=.70），另外「45~54 歲」（M=3.94, SD=.58）、「55~64 歲」（M=4.02，
SD=.62）及「65 歲以上」（M=4.02, SD=.71）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=3.25, SD=.70）、「25~34 歲」（M=3.43, SD=.75）及「35~44 歲」（M=3.52, SD=.63），與 其他水資源相關研究結果年齡在水行為表現上有顯著差異，年齡越大表現越好相 同（Wolters，2014；鄭毓君，2011）；教育程度「專科」（M=3.86, SD=.76）大於
「大學」（M=3.55, SD=.76）。
表4.5.5 年齡、教育程度在其水行為整體上差異分析 F 檢定彙總表
項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé 事後比較
年齡
(1)18~24 歲 272 3.25 .70
49.78 *** (3)>(1)
(4),(5),(6)>(1),(2),(3) (2)25~34 歲 159 3.43 .75
(3)35~44 歲 192 3.52 .63 (4)45~54 歲 250 3.94 .58 (5)55~64 歲 178 4.02 .62 (6)65 歲以上 62 4.02 .71
教育程度
(1)高中、高職 73 3.74 .73
7.69 *** (2)>(3) (2)專科 123 3.86 .68
(3)大學 522 3.55 .76 (4)碩士以上 395 3.68 .68 註：***p<.001 **p<.01
針對民眾不同年齡層及教育程度在水行為「生態管理行動」向度是否存在顯 著差異，使用單因子變異數分析，結果如表4.5.6 所示，不同年齡層及教育程度 均獲得顯著差異，另進行Scheffé事後比較；年齡層「45~54 歲」（M=4.23, SD=.58）、
「55~64 歲」（M=4.38, SD=.66）及「65 歲以上」（M=4.29, SD=.82）分組均顯著 高於「18~24 歲」（M=3.59, SD=.68）、「25~34 歲」（M=3.73, SD=.71）及「35~44 歲」（M=3.80, SD=.67），與 Wolters（2014）研究結果年齡越大水行為表現越好 相同；教育程度「專科」（M=4.13, SD=.74）大於「大學」（M=3.88, SD=.76）。
表4.5.6 年齡、教育程度在其水行為生態管理行動向度上差異分析 F 檢定彙總表 項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé 事後比較
年齡
(1)18~24 歲 272 3.59 .68
47.12 *** (4),(5),(6)>(1),(2),(3) (2)25~34 歲 159 3.73 .71
(3)35~44 歲 192 3.80 .67 (4)45~54 歲 250 4.23 .58 (5)55~64 歲 178 4.38 .66
表4.5.6（續）
項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé 事後比較 年齡 (6)65 歲以上 62 4.29 .82
教 育 程度
(1)高中、高職 73 4.00 .84
4.891 ** (2)>(3) (2)專科 123 4.13 .74
(3)大學 522 3.88 .76 (4)碩士以上 395 4.00 .67 註：***p<.001 **p<.01
針對民眾不同年齡層及教育程度在水行為「消費者經濟行動」向度是否存在 顯著差異，使用單因子變異數分析，結果如表4.5.7 所示，不同年齡層及教育程 度均獲得顯著差異，另進行 Scheffé事後比較；年齡層「45~54 歲」（M=4.05，
SD=.76）、「55~64 歲」（M=4.04, SD=.80）分組均顯著高於「18~24 歲」（M=3.38，
SD=1.04）、「25~34 歲」（M=3.66, SD=1.00）及「35~44 歲」（M=3.65, SD=.87） ， 另外「65 歲以上」（M=4.04, SD=.88）顯著高於「18~24 歲」（M=3.38, SD=1.04）；
教育程度「專科」（M=3.98, SD=.90）大於「大學」（M=3.66, SD=.99）。
表4.5.7 年齡、教育程度在其水行為消費者經濟行動向度上差異分析 F 檢定彙總表
項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé事後比較
年齡
(1)18~24 歲 272 3.38 1.04
20.86 *** (4),(5)>(1),(2),(3);
(6)>(1) (2)25~34 歲 159 3.66 1.00
(3)35~44 歲 192 3.65 .87 (4)45~54 歲 250 4.05 .76 (5)55~64 歲 178 4.04 .80 (6)65 歲以上 62 4.04 .88
教 育 程度
(1)高中、高職 73 3.95 .92
5.455 ** (2)>(3) (2)專科 123 3.98 .90
(3)大學 522 3.66 .99 (4)碩士以上 395 3.79 .86 註：***p<.001 **p<.01
針對民眾不同年齡層及教育程度在水行為「公民行動」向度是否存在顯著差
得顯著差異，另進行Scheffé事後比較；年齡層「35~44 歲」（M=2.82, SD=.93）
顯著高於「18~24 歲」（M=2.42, SD=.98），另外「45~54 歲」（M=3.25, SD=.91）、
「55~64 歲」（M=3.28, SD=.91）及「65 歲以上」（M=3.45, SD=.94）分組均顯著 高於「18~24 歲」（M=2.42, SD=.98）、「25~34 歲」（M=2.60, SD=1.10）及「35~44 歲」（M=2.82, SD=.93），與鄭毓君(2011)研究結果 20~30 歲態度得分最低相同；
教育程度「專科」（M=3.22, SD=.90）大於「大學」（M=2.78, SD=1.05）。
表4.5.8 年齡、教育程度在其水行為公民行動向度上差異分析 F 檢定彙總表 項目 分組 個數 M SD F 值 顯著性 Scheffé事後比較
年齡
(1)18~24 歲 272 2.42 .98
32.62 *** (3)>(1)
(4),(5),(6)>(1),(2),(3) (2)25~34 歲 159 2.60 1.10
(3)35~44 歲 192 2.82 .93 (4)45~54 歲 250 3.25 .91 (5)55~64 歲 178 3.28 .91 (6)65 歲以上 62 3.45 .94
教育 程度
(1)高中、高職 73 3.02 .97
6.88 *** (2)>(3) (2)專科 123 3.22 .90
(3)大學 522 2.78 1.05 (4)碩士以上 395 2.93 1.03 註：***p<.001
三、個人用水習慣與臺北市用水人行為題得分情形
為了解民眾個人用水習慣在水行為整體是否存在顯著差異，使用單因子變異 數分析，結果如表4.5.9 所示，外出飲水習慣、每週瓶裝水飲用數量及淋浴時間 均獲得顯著差異，另進行Scheffé事後比較；外出飲水習慣「從家裡帶」（M=3.79，
SD=.70）大於「瓶裝水」（M=3.28, SD=.72） 及「飲水機」（M=3.59, SD=.71），
另外「飲水機」（M=3.59, SD=.71）大於「瓶裝水」（M=3.28, SD=.72）；瓶裝水飲 用數量「0」（M=3.81, SD=.72）大於「1~2 瓶」（M=3.56, SD=.69）、「3~5 瓶」（M=3.43, SD=.79）與「大於 6 瓶」（M=3.54, SD=.71）；淋浴時間「5 分鐘以內」（M=3.89, SD=.69）
大於「6~15 分鐘」（M=3.64, SD=.68）與「16 分鐘以上」（M=3.08, SD=.72），另 外「6~15 分鐘」（M=3.64, SD=.68）大於「16 分鐘以上」（M=3.08, SD=.72）。
表4.5.9 個人用水習慣與水行為整體相關分析 SD=.69），另外「飲水機」（M=3.91, SD=.69）大於「瓶裝水」（M=3.54, SD=.73）；
瓶裝水飲用數量「0」（M=4.18, SD=.71）大於「1~2 瓶」（M=3.84, SD=.70）、「3~5 瓶」（M=3.68, SD=.79）與「大於 6 瓶」（M=3.82, SD=.71）；淋浴時間「5 分鐘以 內」（M=4.17, SD=.72）大於「6~15 分鐘」（M=3.97, SD=.68）與「16 分鐘以上」
（M=3.40, SD=.70），另外「6~15 分鐘」（M=3.97, SD=.68）大於「16 分鐘以上」
（M=3.40, SD=.70）。
表4.5.10（續）
SD=.91）、「3~5 瓶」（M=3.60, SD=.89）與「大於 6 瓶」（M=3.59, SD=1.02）；淋 浴時間「5 分鐘以內」（M=4.00, SD=.86）大於「6~15 分鐘」（M=3.75, SD=.91）
與「16 分鐘以上」（M=3.23, SD=1.04），另外「6~15 分鐘」（M=3.75, SD=.91）
大於「16 分鐘以上」（M=3.23, SD=1.04）。
表4.5.11（續） 差異，另進行Scheffé事後比較；外出飲水習慣「從家裡帶」（M=3.05, SD=1.00）
大於「瓶裝水」（M=2.68, SD=1.00）及「飲水機」（M=2.77, SD=1.04）；淋浴時間
「5 分鐘以內」（M=3.20, SD=.96）大於「6~15 分鐘」（M=2.87, SD=1.02）與「16 分鐘以上」（M=2.29, SD=.96），另外「6~15 分鐘」（M=2.87, SD=1.02）大於「16 分鐘以上」（M=2.29, SD=.96）。
四、小結
(1),(3)>(2) (1)>(2),(3)
表4.5.13（續）
項目 水行為
水行為整體 生態管理行動 消費者經濟行動 公民行動 瓶裝水飲
用數量
(1)>(2),(3),(4) (1)>(2),(3),(4) (1)>(2),(3),(4) －
淋浴時間 (1)>(2),(3);
(2)>(3)
(1)>(2),(3);
(2)>(3)
(1)>(2),(3);
(2)>(3)
(1)>(2),(3);
(2)>(3) 註：>表示前者得分經事後比較高於後者。
年齡：(1)18~24 歲、(2)25~34 歲、(3)35~44 歲、(4)45~54 歲、(5)55~64 歲、(6)65 歲以上
教育程度：(1)高中、高職、(2)專科、(3)大學、(4)碩士以上
外出飲水習慣：(1)從家裡帶、(2)瓶裝水、(3)自備環保杯具裝飲水機的水 瓶裝水飲用數量：(1)0、(2)1~2 瓶、(3)3~5 瓶、(4)大於 6 瓶
淋浴時間：(1)5 分鐘以內、(2)6~15 分鐘、(3)16 分鐘以上
第六節 臺北市用水人水知識、水態度、水行為之相關分析
本節就臺北市用水人水知識、水態度與水行為表現知相關性分為臺北市用水 人水知識與水態度之相關性、臺北市用水人水態度與水行為之相關性、臺北市用 水人水知識與水行為之相關性、臺北市用水人水行為與水知識及水態度之關係加 以說明。
一、臺北市用水人水知識與水態度之相關性
臺北市用水人水知識包含二個向度，水態度包含三個向度，水知識及水態度 整體及其各向度之相關分析結果如表 4.6.1，水知識整體表現與水態度整體表現 呈現中度相關(r=.405)，水知識整體表現與水態度各向度皆呈現顯著相關，水知 識｢在地水資源｣向度表現與水態度｢對臺北市自來水品質認知｣向度表現有中度 相關(r=.519)，因此要建立民眾對臺北市自來水品質認知，應強化在地水資源知 識，學校正規教育傳授水的基本知識，在地水資源知識應由在地政府水資源相關 機構以非正規教育進行。鄭毓君(2011)關於水資源知識與態度關係之研究結果相 同。
表4.6.1 水知識與水態度各向度之相關分析
向度 水知識
向度 水知識整體 水 的 基 本
知識 在地水資源
水態度整體 .405** .076* .429**
水態度
對臺北市自來水品質認知 .479** .066* .519**
水危機意識 .088** .019 .092**
水責任 .193** .065* .190**
註：**p<.01 *p<.05
二、臺北市用水人水態度與水行為之相關性
臺北市用水人水態度包含三個向度，水行為包含三個向度，水態度及水行為 整體及其各向度之相關分析結果如表 4.6.2，水態度整體表現與水行為整體表現
臺北市用水人水態度包含三個向度，水行為包含三個向度，水態度及水行為 整體及其各向度之相關分析結果如表 4.6.2，水態度整體表現與水行為整體表現